淘寶順手買一件商家活動規(guī)則是什么?(2023年淘寶七夕節(jié)活動招商規(guī)則)
2023-08-09|19:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:26
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淘寶推出順手買一件商家活動,商家只要滿足下文順手買一件商家活動規(guī)則即可報名參與,還不了解的商家可以查看。
第一條【適用范圍及定位】
順手買一件是指在消費者在滿足商家或者平臺設(shè)置的消費門檻后,在消費者下單頁的平臺公域區(qū)域可以用優(yōu)惠的價格購買到包郵商品的營銷活動。
第二條【報名】
淘寶天貓商家均可以通過:https://shell.mkt.taobao.com/taobaoTied/index進行報名,報名后視為同意遵守《順手買一件商家活動規(guī)則》
第三條【同店和跨店活動】
順手買一件分為同店活動和跨店活動,兩者在展示端的區(qū)別以跨店活動標(biāo)識商品出“來自某某店鋪”為準(zhǔn)。
展示同店活動需要該筆訂單滿足如下條件方可展示:
1、該筆訂單僅有且只有一家店鋪;
2、該筆訂單對應(yīng)店鋪有對應(yīng)該筆訂單門檻的生效狀態(tài)下的同店順手買一件活動;
3、該筆訂單指定或算法推送的同店順手買一件活動商品消費者可購買(未被限售、未被限購、有庫存等);
4、同店順手買一件的經(jīng)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)(具體指標(biāo)另行公布)。
當(dāng)該筆訂單未能滿足上述條件時將由系統(tǒng)展示順手買一件跨店活動。
第四條【違規(guī)行為及清退】
順手買一件為平臺公域活動,為了確保消費者體驗和平臺聲譽,對于以下行為將進行永久清退:
1、通過順手買一件出售仿冒、劣質(zhì)商品;
2、將商品錯放類目,規(guī)避順手買一件系統(tǒng)管控的;
3、標(biāo)題、商品圖、sku說明與實物差距較大,造成消費者重大誤解的;
4、虛構(gòu)大牌、名牌、營銷活動相關(guān)名稱的商品;
5、大陸地區(qū)拒絕包郵的;
6、濫用順手買一件相關(guān)功能且對消費者或平臺造成不良影響的;
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2023年淘寶七夕節(jié)活動招商規(guī)則來了!本次活動于8月1日正式開始報名,活動于8月17日正式開始。下面是規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容,點擊可查看詳細(xì)規(guī)則。
一、活動節(jié)奏
(一)報名時間
1、賣家報名:2023年08月01日15:00:00-2023年08月22日23:59:59
2、商品報名:2023年08月01日15:00:00-2023年08月22日23:59:59
注:活動正式開始前2小時和活動正式開始0.5小時內(nèi)(2023/08/17?18:00:00-2023/08/17?20:30:00)暫停賣家和商品報名。
溫馨提示:
1、本次報名分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。
2、請務(wù)必嚴(yán)格按照報名時間節(jié)點進行操作,逾期將無法進行補報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。
3、本次活動將開放賣家無線端進行報名,具體操作請查看無線端:報名手冊。
(二)活動時間
(1)活動預(yù)熱:2023年08月16日00:00:00-2023年08月17日19:59:59
(2)正式活動:2023年08月17日20:00:00-2023年08月22日23:59:59
二、活動玩法介紹
(一)必設(shè)玩法:跨店滿減
1、使用時間:?2023年08月17日20:00:00-2023年08月22日23:59:59
2、滿減檔位:每滿300元減30元
3、本次活動跨店滿減支持跨店鋪類型的商品合并付款使用,即滿足跨店滿減使用條件的淘寶商品和天貓商品均可以合并付款使用優(yōu)惠。
溫馨提示:本次活動跨店滿減按活動規(guī)定的商品類目參與報名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品)。
注:為進一步滿足不同賣家及消費者營促銷需求,針對已報名成功的淘寶七夕節(jié)活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報名。
三、活動資源支持
1、商品權(quán)益:報名并審核通過的商品,將被打上“七夕節(jié)”活動的商品標(biāo),享受活動流量(如有),并有機會獲得其他權(quán)益。
2、會場資源:為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費者體驗,淘寶會根據(jù)運營方向和策略,組織搭建行業(yè)活動會場頁面,提供有限的會場資源向淘寶消費者展示具有競爭力的活動商品。
整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成,會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:
店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。
四、招商要求
(一)賣家準(zhǔn)入
1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;
4、賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能。
5、納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家,要求店鋪3分鐘人工響應(yīng)率≥60%。
注:納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家:店鋪狀態(tài)正常、達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模的淘寶網(wǎng)賣家。達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模是指賣家的賣家層級達(dá)到Lv.5及以上,同時,淘寶網(wǎng)還將綜合考慮店鋪服務(wù)能力、成交能力等因素。賣家層級查詢點此查看,是否達(dá)到考核門檻點此查看,或于“千牛工作臺-客服-接待數(shù)據(jù)”中查看。
(二)商品準(zhǔn)入
1、申報商品數(shù)量
賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進行報名。
其中:
1)可申報的商品數(shù)量會根據(jù)以往賣家店鋪商品的銷售情況進行合理調(diào)配,具體招商類目和可申報數(shù)量以報名頁面展示為準(zhǔn);?
2)“推薦商品列表”中可報名商品分別由淘寶各個行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占用?“現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。
2、申報商品價格
參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫,報名活動價格無特殊要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)
3、參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間,不同類目要求時間有所不同,各類目發(fā)貨時效詳細(xì)要求:,若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間不滿足要求,商品將無法活動。招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品將會顯示“異常”;如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。
4、參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實時校驗,不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。但首次上架的時間不足30天的商品不受此限制。
五、包郵要求
1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不包郵/不包物流:
①一級類目不要求包郵/不要求包物流如下:
模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游、整車(經(jīng)銷商)、新車/二手車
②二級類目及二級類目以下的類目,不要求包郵/不要求包物流如下:
零食/堅果/特產(chǎn)-中式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-西式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-餅干/膨化、摩托車/裝備/配件-摩托車整車、摩托車/裝備/配件-摩托車騎士裝備、電動車/配件/交通工具-電動滑板車、電動車/配件/交通工具-電動二輪車整車、電動車/配件/交通工具-自平衡電動車、電動車/配件/交通工具-多功能電動車、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-冰激淋/凍品
2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。
2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、商品鎖定
正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動商品會在指定時間內(nèi)限制一口價和提高活動價的編輯,同時根據(jù)活動要求作其他限制,詳細(xì)可在“2023年淘寶七夕節(jié)活動報名頁面-大促助手-報名操作時間”中查看。
七、活動發(fā)貨規(guī)則
(一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨,如跟消費者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。詳細(xì)規(guī)則。
(二)若發(fā)生不可抗力等特殊情形等,以特殊通知為準(zhǔn)。
八、活動管控規(guī)則
(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。
(二)賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
(三)在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。不適合活動的商品和素材類型請?點擊查看。
(五)?需要報名進入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
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