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    蘇寧易購公布“新中產(chǎn)”三大消費(fèi)趨勢

    2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:212

    9月27日消息,據(jù)中國經(jīng)營網(wǎng)報(bào)道,蘇寧易購昨日發(fā)布了《2021新中產(chǎn)家電家裝消費(fèi)洞察》。研究顯示,80、90后“新中產(chǎn)”群體,貢獻(xiàn)了今年以來家電家裝產(chǎn)品的最快消費(fèi)增速。



    據(jù)介紹,相比價(jià)格,“新中產(chǎn)”對品質(zhì)、健康、便捷更為敏感,這一需求變化正在推動(dòng)家電家裝消費(fèi)向“新智能、新健康、新效率”升級。

    Quest Mobile調(diào)研同樣顯示,兩億“新中產(chǎn)”消費(fèi)升級趨勢,已成為行業(yè)發(fā)展提速的重要突破口。國慶中秋雙節(jié)期間,蘇寧易購攜手百大品牌落地家電家裝購物節(jié),推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)品質(zhì)消費(fèi)升級,也成為行業(yè)洞察消費(fèi)趨勢的重要窗口。

    蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,中秋期間其全渠道實(shí)現(xiàn)智能家電產(chǎn)品增長318%,其中80、90后年輕群體貢獻(xiàn)了最大的消費(fèi)金額。智能套系因其“多產(chǎn)品智慧互聯(lián)”的屬性,可以構(gòu)建多重家庭生活空間、模擬多種家庭場景方案,更能滿足“新中產(chǎn)”品質(zhì)生活消費(fèi)需求。

    特殊時(shí)期后,健康消費(fèi)成為“新中產(chǎn)”品質(zhì)生活的主流。從養(yǎng)生、健身,到綠色、除菌,“新中產(chǎn)”愿意為其支付更高溢價(jià)。數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購家電家裝購物節(jié)開啟10天內(nèi),健康家電、家裝產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)4倍增長,線下占比提升68%。主打“除菌”概念的健康家電線上搜索量上漲187%,中秋假期單日訂單量最高增長351%。

    對更強(qiáng)調(diào)服務(wù)和時(shí)間效率的“新中產(chǎn)”而言,家電家裝“一站購”是最優(yōu)解。據(jù)悉,購物節(jié)期間,“新中產(chǎn)”家電家裝“一站購”消費(fèi)倍增,并且對于一體化服務(wù)時(shí)效的預(yù)期,平均小于24小時(shí)。家電家裝購物節(jié)期間,蘇寧易購全面升級“一站式”服務(wù),以“新效率”加速培育新消費(fèi)習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購家裝類產(chǎn)品送裝一體增長53.5%;四大經(jīng)濟(jì)圈“極速送裝一體”服務(wù)訂單量占比86%,最快訂單12小時(shí)送裝完成;全屋定制“送裝一體”訂單破新高,同比增長近107%。

    蘇寧易購表示,將不斷夯實(shí)家電家裝供應(yīng)鏈,提升消費(fèi)場景體驗(yàn),精細(xì)化服務(wù)能力,攜手行業(yè)伙伴引領(lǐng)家電家裝消費(fèi)新趨勢。



    京東到家5000萬活躍用戶,賦能線下商超零售增長

    大會(huì)現(xiàn)場,伴隨數(shù)十位品牌合作伙伴的登臺與牽手,“京東到家超級品牌伙伴計(jì)劃”正式啟動(dòng),京東到家與品牌合作伙伴將圍繞全渠道、品類共建、市場營銷、三方共贏等多方面開展合作,平臺將從全渠道資源投入、數(shù)據(jù)開放、資源整合等方面提供全面支持,從組織保障、供給優(yōu)化、市場投入等方面夯實(shí)合作基礎(chǔ),助力品牌商獲得持續(xù)性高質(zhì)量增長。

    01以全渠道、數(shù)字化和營銷升級為核心,構(gòu)建即時(shí)零售品牌合作體系

    “O2O購買逐漸日?;?,即時(shí)零售為快消品品類帶來顯著增量?!?凱度消費(fèi)者指數(shù)研究北方區(qū)總經(jīng)理趙暉在大會(huì)現(xiàn)場分享了關(guān)于即時(shí)零售行業(yè)趨勢的洞察,指出以京東到家為代表的即時(shí)零售平臺,能充分滿足消費(fèi)者日益增長的全渠道消費(fèi)需求,對助力品牌商增長、提升數(shù)字化水平有重要價(jià)值。

    京東到家副總經(jīng)理江軍表示即時(shí)零售渠道已成為品牌商最重要的增長渠道之一

    “即時(shí)零售渠道已成為品牌商最重要的增長渠道和想象空間之一,品牌及大快消業(yè)務(wù)也成為即時(shí)零售領(lǐng)域最有潛力的增長點(diǎn)之一?!本〇|到家副總經(jīng)理江軍談及平臺賦能品牌高質(zhì)量增長時(shí)指出,京東到家攜手品牌商打造諸多全渠道和數(shù)字化實(shí)踐樣本,2022年到目前為止,62家品牌在京東到家平臺的銷售額同比增速超100%,這也同步提升了線下零售商超的增長,實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

    談及平臺與品牌商合作成果,雀巢大中華區(qū)戰(zhàn)略計(jì)劃和渠道及品類銷售發(fā)展副總裁吳黎暉說:“京東到家已成為雀巢最重要的即時(shí)零售平臺之一。雙方通過共創(chuàng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售商業(yè)模式,有效助力雀巢業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌營銷和用戶運(yùn)營,并在多方面打造了一系列具有創(chuàng)新意義的即時(shí)零售行業(yè)樣本。”

    快速增長的數(shù)據(jù)和豐碩的成果背后,是平臺攜手合作伙伴持續(xù)深耕底層能力的堅(jiān)持。在此次京東到家品牌合作伙伴大會(huì)上,京東到家及與會(huì)各方亦聚焦于如何更好推進(jìn)品牌全渠道戰(zhàn)略所需的底層能力建設(shè)。

    6年磨一劍,京東到家已經(jīng)構(gòu)建了一套全面成熟的即時(shí)零售品牌合作體系,向合作伙伴、行業(yè)開放能力。京東到家將從全渠道運(yùn)營、數(shù)字化賦能、營銷升級等多方面為合作伙伴提供助力,推進(jìn)平臺、商家、品牌三方共振。

    全渠道成為助力合作伙伴增長的新引擎。在京東到家深度協(xié)同京東共同深耕即時(shí)零售領(lǐng)域的背景下,流量上有來自京東超5.3億的流量用戶,以及京東到家平臺超5000萬活躍消費(fèi)者,進(jìn)一步整合京東生態(tài)域資源,并提升線下門店用戶的數(shù)字化水平;而在營銷層面,則通過京東即時(shí)零售營銷場域全打通,進(jìn)一步拓展品牌全渠道營銷場域。

    數(shù)字化是助力即時(shí)零售業(yè)務(wù)騰飛的翅膀。京東到家擁有最全面、最可應(yīng)用的產(chǎn)品、中臺,在履約配送、營銷交易、商品管理、用戶運(yùn)營、數(shù)字化建設(shè)等五大方面助力品牌商更好發(fā)展,提供一體化數(shù)字化解決方案。

    在數(shù)字化賦能方面,京東到家將攜手合作伙伴整合線下線上信息與資源,打破品牌與零售商的信息壁壘,通過一站式品牌生意管理平臺Monica系統(tǒng)、網(wǎng)格化商品運(yùn)營能力和管理能力、智能選品和庫存管理系統(tǒng)技術(shù)等構(gòu)建數(shù)據(jù)化新基建,實(shí)現(xiàn)平臺、品牌、商家三方降本增效、共振共贏;通過達(dá)達(dá)海博系統(tǒng),助力品牌商和零售商業(yè)務(wù)數(shù)字化,提升全渠道運(yùn)營能力等。

    在營銷升級方面,京東到家將通過豐富現(xiàn)有IP體系和種類、精準(zhǔn)定位品牌人群等多種手段,推進(jìn)品牌全域營銷、商超渠道共振等營銷形式,使?fàn)I銷更加精細(xì)精準(zhǔn),進(jìn)一步打造平臺、品牌、商家三方共振共享的營銷生態(tài)。

    談及未來合作前景,惠氏大中華區(qū)總裁張甦毅說:“新合力賦能新增長,惠氏與京東到家將在新營銷、新場景、新效率等多領(lǐng)域深度合作,共同深耕底層能力建設(shè),從供應(yīng)鏈效率提升、全渠道拓展、數(shù)字化賦能等領(lǐng)域攜手共創(chuàng),有效實(shí)現(xiàn)降本增效和銷售顯著增長?!?/p>

    微距電商時(shí)代零售業(yè)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展前景成為零售業(yè)焦點(diǎn)

    02微距電商時(shí)代,京東到家堅(jiān)持做即時(shí)零售行業(yè)長期主義者

    零售業(yè)大變革的時(shí)代,京東到家作為即時(shí)零售領(lǐng)域最早的實(shí)踐者,也在以更大視角打造自身能力,為零售業(yè)、消費(fèi)者和全社會(huì)帶來更多價(jià)值。

    “京東到家品牌及大快消業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展是京東到家深耕即時(shí)零售領(lǐng)域、秉持初心使命的縮影,放眼未來,我們也將堅(jiān)持做即時(shí)零售行業(yè)的長期主義者。”何輝劍表示。

    “平臺致力于合作賦能實(shí)體商超門店,有效推動(dòng)零售數(shù)字化升級,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!苯娭赋?,京東到家是中國商超即時(shí)零售領(lǐng)域第一平臺,零售商超是即時(shí)零售領(lǐng)域數(shù)字化難度最大的領(lǐng)域,在供應(yīng)鏈及商品供給上有其顯著優(yōu)勢,同時(shí)也是品牌商重要的營銷渠道和增長點(diǎn)。

    事實(shí)上,作為與零售商超合作最為緊密的即時(shí)零售平臺,京東到家一直致力于深耕打磨數(shù)字化賦能能力。

    從縱向上,京東到家持續(xù)提升數(shù)字化能力,打磨輸出更優(yōu)解決方案。達(dá)達(dá)海博系統(tǒng)作為達(dá)達(dá)集團(tuán)自研的數(shù)字化中臺SaaS產(chǎn)品,為連鎖零售商提供一體化全渠道數(shù)字化解決方案,增強(qiáng)平臺與實(shí)體零售商和品牌商的黏性和協(xié)作能力。

    目前,京東到家已經(jīng)和超市百強(qiáng)中的80家達(dá)成合作。京東到家和許多頭部商超例如如沃爾瑪、華潤萬家、卜蜂蓮花等,打造了一系列行業(yè)數(shù)字化共創(chuàng)的標(biāo)桿案例。

    而從橫向上,京東到家不斷拓展手機(jī)、數(shù)碼、美妝、母嬰、寵物等新品類,打造全品類即時(shí)零售平臺,適配新業(yè)態(tài)輸出匹配解決方案。

    此外,京東到家與達(dá)達(dá)快送形成“即時(shí)零售+即時(shí)物流”合力,達(dá)達(dá)快送深耕即時(shí)零售多年,針對零售各個(gè)業(yè)態(tài)的履約配送方案也已成熟完善。

    “戰(zhàn)略協(xié)同京東,整合多方資源,持續(xù)開拓下沉市場,不斷提升數(shù)字化能力,贏在未來?!苯姳硎?,京東到家正深度協(xié)同京東共同深耕即時(shí)零售領(lǐng)域,將攜手京東成為即時(shí)零售引領(lǐng)者,深度鏈接零售商、B2C電商平臺,打造電商全鏈條,深度共建全渠道生態(tài)。

    放眼未來,京東到家將秉持與品牌商、零售商合作共贏的初心使命,助力合作伙伴全渠道增長,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,攜手走向“萬千好物,即時(shí)可得”的美好明天!

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