京東先用后付是什么？開通有什么好處？

京東上線微信先用后付啦！微信支付分先用后付（以下簡稱：先用后付）是京東和微信支付合作，為京東用戶提供的一種新型購物支付體驗，來看看吧！

一、什么是“先用后付”？

1、“先用后付”是京東購物小程序提供給商家的一款營銷工具：信用度較高的用戶看到喜歡的商品，可以0元下單，先體驗后付費。消費者主動確認收貨或物流妥投簽收后3天，由微信支付進行免密扣款

2、消費者如果收到貨后，可以按照正常的售后規(guī)則進行售后，但是在扣款前只能申請僅退貨，不支持退款和換貨

注：該工具在上線初期僅對最高價350元內(nèi)且符合活動要求的商品生效，上線后會根據(jù)產(chǎn)品表現(xiàn)數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整價格線。

二、開通“先用后付”的好處

1、專享商品標(biāo)簽

“先用后付”商品擁有專屬綠色醒目標(biāo)簽，在用戶交易部分鏈路透出：① 商品詳情頁，② 商品結(jié)算頁，時刻提醒消費者，促進轉(zhuǎn)化。

2、大幅提高轉(zhuǎn)化

1）商家開通“先用后付”后，將降低購物門檻，打消消費者的疑慮，增強消費者的購買意愿，預(yù)計會提高7%商品轉(zhuǎn)化率

2）從上線之日起至2023年08月31號，平臺免除“先用后付”手續(xù)費，趕快抓緊時間體驗吧！

3、營銷成本低

1）平臺限免期：從8月9日起至2023年8月31號，平臺免除“先用后付”服務(wù)費，趕快抓緊時間體驗吧！

2）推廣期：從2023年9月1號起，使用“先用后付”額外收取交易手續(xù)費（費率未定，費率確認后會在推廣期開始前公布，并商家將以簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議形式開通該服務(wù)），便可獲得平臺消費者端展現(xiàn)權(quán)重，騰訊微信支付側(cè)兜底壞賬、規(guī)避商家資金損失風(fēng)險，大幅提升經(jīng)營轉(zhuǎn)化率。

3）開通期間，如因特殊原因需要關(guān)閉服務(wù)，商家可聯(lián)系平臺客服溝通關(guān)閉該服務(wù)。

4、壞賬平臺承擔(dān)

1）京東平臺對商家、消費者資質(zhì)進行審核認證，符合一定條件才允許參與“先用后付”服務(wù)。

2）商家無須擔(dān)心消費者收到商品后不支付商品款項。如發(fā)生這種情況，壞賬將由微信平臺全額墊付，助力商家無憂經(jīng)營。

三、如何開通“先用后付”？

京東平臺限免期：所有符合資質(zhì)的商家都默認開通“先用后付”

推廣期：【京麥商家后臺】-【商家服務(wù)中心】-【先用后付】（暫未上線）

四、常見問題

Q1：為什么沒有看到開通“先用后付”的入口？

A：先用后付目前正在小范圍測試階段，尚未對全部用戶開放。

Q2：為什么開通“先用后付”失敗了？

A：當(dāng)前開通先用后付，需您的微信支付分達到650分以上，若您的分數(shù)已達到，請咨詢微信支付客服。（備注：支付分650門檻會隨上線后動態(tài)調(diào)低，具體分數(shù)以前端頁面展示為準(zhǔn)、微信支付分不支持未滿14周歲的用戶開通，不支持非大陸用戶開通）

Q3：為什么沒看到支持先用后付的商品？

A：先用后付暫未對所有商品開放，商家正在陸續(xù)接入中，敬請期待。

Q4：為什么開通先用后付后，下單時卻看不到“先用后付”的支付方式？

A：先用后付暫時只對部分商品開放，請確認下單商品是否為支持先用后付的商品；若確認為先用后付商品，可能是因為您賬號下的先用后付待付款訂單金額/未完成訂單數(shù)量/付款失敗訂單數(shù)量已達到微信的限制條件，請嘗試把之前的訂單進行結(jié)算或者使用其他支付方式下單。

Q5：為什么用先用后付下單后，自動取消了訂單？

A：使用先用后付下單后，系統(tǒng)會在微信支付中生成“微信支付分訂單”，并在微信中為您推送消息，若因未知原因?qū)е轮Ц斗钟唵紊墒?，系統(tǒng)將取消訂單。如遇此種情況，您可以選擇重新提交訂單或者其他支付方式完成購買。

Q6：訂單扣款失敗后對我有什么影響？

A1：若訂單扣款失敗，微信支付將給您推送提醒消息，并將對您的賬戶持續(xù)發(fā)起扣款，直到扣款成功為止。

A2：先用后付訂單扣款失敗，在您下次購買商品下單時，將不能再使用先用后付，扣款成功后限制解除，但不保證一定能馬上使用先用后付下單。

A3：先用后付訂單扣款失敗可能會影響您的微信支付分評級，但不會影響個人征信。

Q7：訂單自動扣款失敗，我可以自己去支付嗎？

A1：若您的先用后付訂單自動付款失敗，微信內(nèi)會為您推送“欠款待支付”提醒消息，您可打開消息，點擊“查看訂單并支付欠款”，點擊“立即支付”完成付款

A2：或者通過微信→我→支付→錢包→支付分，選中待支付訂單，點擊“立即支付”完成付款。

Q8：下了先用后付訂單，為什么送到時快遞員告訴我需要貨到付款？

A：先用后付與貨到付款為不同的支付方式，若遇此類情況，您可選擇線上操作確認收貨后點擊自動付款

Q9：申請退貨如何操作呢？

A：若您的訂單尚未簽收，可直接申請取消，商家審核通過后則取消成功，微信支付分訂單自動取消，將不會繼續(xù)扣款；若您的訂單已簽收，但還沒扣款，在商品不影響二次售賣的情況下盡快申請退貨，只能申請【退貨】，商家收到退貨后不會進行退款，也不會進行扣費。若您的訂單已簽收并且已付款，則按照普通訂單走售后申請即可。

Q10：為什么不能換貨？

A：先用后付訂單在扣款成功前，不支持換貨，如果您想換貨，可以先進行付款，付款后則可以申請換貨。

Q11: 如用戶不付款，是否會導(dǎo)致商家收不回貨款？

不會，如用戶微信支付賬戶里余額不足，微信支付會墊資給京東，不會影響商家們的貨款結(jié)算。

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