淘寶追加評價怎么刪除?如何二次追評?
2022-02-25|11:27|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:764
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淘寶追加評價和主評一樣是用戶自發(fā)性的,不過只有商品出現(xiàn)了追評二字時,用戶才能夠進行追評,那淘寶追評能否刪除,如果能又改如何進行刪除呢?
追評一旦作出,則無法進行修改或刪除。其次,追評的圖片或視頻,買家可在30天內操作刪除但不支持更換哦。
如何二次追評?
淘寶上不可以追加評價兩次。淘寶一個子訂單只有一次追加評論的機會。同一訂單有多個子訂單,在成功交易的180天有效期內,每個子訂單都有機會追加評價。
關于追加評價的常見問題:
一、操作路徑:
1. 電腦端:登錄淘寶網(wǎng),進入 我的淘寶-已買到的寶貝,找到"所有訂單"模塊,操作追加評價;
2. 無線端:登錄手淘APP,進入 我的淘寶-我的訂單 模塊, 進入"評價”,操作"可追評"。
買家評價后,賣家可進入淘寶網(wǎng)首頁-千牛賣家中心-交易管理-評價管理 查看評價情況。
二、追評展示
追評的展示時間與主評的展示時間同步;若買家未做出主評僅做出追評,則追評展示時間是買家做出追加評價的時間開始計算180天。
如果買方進行了追加評價,但追加評價未顯示,則可能存在以下情況:
1. 若買家刪除中評/差評,則商品頁面不再展示追評內容;
2. 如果追加評價涉及到廣告評價、異常評價相關問題被屏蔽,產(chǎn)品頁面將不再顯示追加評價內容。
3. 若買家將中評/差評修改為好評,則商品頁面不再展示追評內容。
4. 僅支持追加評價內容,無法追加店鋪評分。評價形式有文字、圖片、視頻(部分類目暫不支持視頻和圖片)。
溫馨提醒:追加評價機會只有一次,即使買家沒有進行主評也可追評一次哦。若主評被買家刪除,則追評入口也會關閉。
淘寶追加的評價一旦提交成功了是刪除不了的,所以大家在追加評價的時候,要組織好語言,還有追評內容不要涉及廣告評價,否則追評就無法顯示出來。
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