快團(tuán)團(tuán)包裹中心再升級(jí)
2023-08-12|08:28|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:26
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快團(tuán)團(tuán)售后單太多?無(wú)法快速識(shí)別已簽收的退貨包裹?退貨包裹數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)出?倉(cāng)庫(kù)無(wú)法核對(duì)退回商品!不怕,【包裹中心】快速識(shí)別包裹的運(yùn)輸狀態(tài)和退款狀態(tài),幫助團(tuán)長(zhǎng)秒提退貨退款售后單處理效率!劃重點(diǎn),免費(fèi)!實(shí)用!
優(yōu)勢(shì):
查詢退貨包裹物流單號(hào),篩選包裹物流狀態(tài)
查詢退貨包裹退款狀態(tài),快速定位需處理的售后單
導(dǎo)出退貨包裹數(shù)據(jù),倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收退回商品更簡(jiǎn)單
操作流程:登錄快團(tuán)團(tuán)電腦端,在左側(cè)邊欄【物流信息】點(diǎn)擊【包裹中心】-【退貨包裹】
① 支持篩選包裹狀態(tài)
待攬收、已攬收、運(yùn)輸中、派送中、已簽收
快團(tuán)團(tuán)電腦端包裹中心上線退貨包裹
② 支持查詢物流單號(hào)
通過(guò)退貨物流單號(hào)查詢,快速定位團(tuán)員訂單
快團(tuán)團(tuán)電腦端包裹中心上線退貨包裹
③ 支持篩選退款狀態(tài)
-未退款:該訂單未產(chǎn)生任何退款
-已退款:該訂單已產(chǎn)生部分退款/全額退款
快團(tuán)團(tuán)電腦端包裹中心上線退貨包裹
常見(jiàn)問(wèn)題
Q:“退貨包裹”在哪兒查看?
A:登錄快團(tuán)團(tuán)電腦端,在左側(cè)邊欄【物流信息】點(diǎn)擊【包裹中心】-【退貨包裹】。
Q:退貨包裹可查詢多久的包裹信息?
A:可查詢近15天的退貨包裹信息,如有其他需要可聯(lián)系城市經(jīng)理或官方客服。
Q:包裹中心查詢出來(lái)的退貨包裹數(shù)據(jù),是實(shí)時(shí)查詢的么?
A:非實(shí)時(shí),預(yù)計(jì)每3-4小時(shí)查詢一次,具體見(jiàn)查詢結(jié)果旁的更新時(shí)間。
Q:包裹中心中的退貨包裹數(shù)據(jù)來(lái)自于哪里?
A:所有包裹數(shù)據(jù)均來(lái)自各大快遞公司的官方網(wǎng)站。
Q:我是幫賣團(tuán)長(zhǎng),可以在包裹中心查看來(lái)自幫賣訂單的退貨包裹么?
A:暫時(shí)無(wú)法查看幫賣訂單的退貨物流。
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