淘寶官方物流服務標管理規(guī)則(淘寶好價營銷頻道招商規(guī)則)
2023-08-12 | 22:37 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:28
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淘寶平臺規(guī)定了官方物流表達樣式,以及官方物流服務標管理規(guī)則,規(guī)則要求如下:
一、官方物流表達樣式
淘寶物流
二、官方物流服務標管理規(guī)則
1、官方物流透標具體條件(以下四點都需要滿足)
1、簽約官方物流簽約協(xié)議&關聯(lián)認證的倉;
2、飛單率低于規(guī)定值(暫定)
飛單率=店鋪簽約官方物流的訂單通過非認證倉配發(fā)貨單量/店鋪簽約官方物流的單量
3、滿足承諾發(fā)貨透標
4、滿足送貨上門透標
2、承諾發(fā)貨透標規(guī)則
訂購承諾時效,配置截單時間,截單時間需>=18點
承諾發(fā)貨時效表達規(guī)則
上下標維度:by店鋪by倉
上下標規(guī)則:
下標規(guī)則:近3天平均表達達成率低于90%
恢復標規(guī)則:下標即日起(含下標日)近3天截單前當日攬收率,截單后次日24點前攬收率都達到90%
指標定義
表達達成率=表達且按時履約的單量/表達單量
當日攬收率=截單前應攬收且攬收單量/截單前應攬收單量
次日24點前攬收率=截單后到當天24點前的訂單次日24點前攬收單量/截單后到當天24點前的訂單
3、送貨上門透標規(guī)則
訂購送貨上門
送貨上門表達規(guī)則
上下標規(guī)則:
下標規(guī)則:
歷史近15天飛單率大于5%
or
歷史近15天送貨上門回訪真實率<90%
恢復標規(guī)則:
歷史近15天飛單率小于5%
下線的送貨上門線路運營正常
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淘寶好價營銷頻道招商規(guī)則來啦,本次活動規(guī)則適用于報名參加淘寶好價營銷頻道活動的所有商家,快來了解一下吧!
第一章 概述
第一條【目的和依據(jù)】為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明,保障淘寶好價營銷頻道用戶合法權益,維護淘寶好價營銷頻道正常運營秩序,根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《營銷平臺服務協(xié)議》等相關規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定,特制定本標準。
第二條【適用范圍】本標準適用于報名參加淘寶好價營銷頻道活動的所有商家。
第三條【效力級別】本標準是《營銷平臺基礎規(guī)則》的下位規(guī)則?!稜I銷平臺基礎規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本標準有特殊規(guī)定的,按照本標準執(zhí)行。
第四條 【定義】淘寶好價營銷頻道攜手廣大商家,通過“裸價”的優(yōu)惠方式,致力于為消費者提供更具性價比的商品和更便捷安心的購買體驗。
第二章 招商標準
第五條 報名參加淘寶好價營銷頻道的商家及商品須符合《營銷平臺基礎規(guī)則》的要求。
第六條 報名參加淘寶好價營銷頻道的店鋪開店時長≥30天。
第七條 【商品條件】報名商品必須同時符合以下條件:
(一)商品價格要求:
1、裸價直降:商品標價即為消費者下單時的成交價。
2、參加淘寶好價營銷頻道的商品活動價需要同時滿足下述“價格要求”:
(1)活動商品的報名價格要求須遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的銷售價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準。
(2)同時須不高于該商品近15天內的最低普惠券后價;除外類目及情形https://rulesale.taobao.com/?spm=347&type=detail&ruleId=20003012&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003012&cId=349。同時基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目商品所報名的普惠券后價可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準。
3、須符合淘寶好價營銷頻道可報商品類目范圍內(具體以商家報名后臺提示為準)。
4、商品一旦報名并通過審核后至活動期間,如出現(xiàn)任何變化導致不再符合上述活動報名價格要求,或商品及其價格競爭力不足,交易效率不高,且在系統(tǒng)提示后仍未優(yōu)化調整的,淘寶好價營銷頻道有權采取降級、取消該商品在淘寶好價營銷頻道內的展示資格,中止或終止該商品繼續(xù)參加本次活動的處置。
(二)其他招商要求
1、報名淘寶好價營銷頻道活動商品,不得報名同一活動時間段的其他營銷活動(天貓大型營銷活動、淘寶指定的營銷活動除外)。
2、在淘寶好價營銷頻道的活動周期內,活動商品不與跨店滿減、店鋪寶、店鋪券、商品券等優(yōu)惠疊加使用,但可與紅包、淘金幣、兌換卡、購物金、品牌新享、分期免息等優(yōu)惠疊加適用。
第三章 服務保障
第八條【價保服務】報名淘寶好價營銷頻道的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓國際)須為消費者提供價保服務。即消費者在淘寶好價營銷頻道購買支持價保服務的商品,在付款后15天內,若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費),消費者可申請差價補退。具體要求請參考《價保服務標準》。
第九條【發(fā)貨要求】
參加淘寶好價營銷頻道活動的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓國際)48小時攬收及時率須≥80%,且活動訂單需要在付款后48小時內發(fā)貨,否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》、《天貓國際服務條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”條款、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背發(fā)貨時間”相關條款等相關規(guī)則處理。
第四章 審核標準
第十條【審核】為了真正實現(xiàn)讓利消費者的目的,為消費者篩選極具性價比的品質好貨。淘寶好價營銷頻道會根據(jù)商品的全網(wǎng)競爭力,包括款式、品質、價格、商品成交單量、商品成交額、店鋪主營類目的日銷排名等維度進行商品優(yōu)選。
第十一條 除以上的各項審核標準外,淘寶好價營銷頻道也將根據(jù)具體的經(jīng)營和業(yè)務需要,新增或調整相應審核標準并以屆時報名活動的具體信息為準。
第五章 收費
第十二條 參加淘寶好價營銷頻道活動的商家享受限時免傭,如有調整,以規(guī)則公示為準。
第六章 附則
第十三條 淘寶好價營銷頻道亦將定期或不定期組織各類營銷活動,營銷活動的具體活動標準有特別規(guī)定的,從其規(guī)定;無特別規(guī)定的,按照本標準執(zhí)行。
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