抖音星圖即合收款賬戶修改流程是怎樣的?
2022-06-05|04:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:397
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為了提升用戶體驗及服務(wù),抖音星圖-即合優(yōu)化了修改收款賬戶的操作流程,抖音星圖即合創(chuàng)作者可自助修改開戶行賬戶、收款銀行,修改結(jié)果將在半小時內(nèi)確認(rèn)、次月生效,每月僅可修改一次,接下來一起來看修改流程。
一、修改流程
1、修改入口
登錄抖音星圖即合創(chuàng)作者賬戶,點擊提現(xiàn)設(shè)置--賬號管理--資質(zhì)信息,然后一直往下拉可以看到“修改銀行信息”并點擊該按鈕。
2、修改銀行信息
(1)填寫新的收款賬戶信息并提交,銀行賬號及開戶行信息均需與實際一致,否則可能打款失敗。
(2)安全校驗(二選一即可)
a、手機(jī)校驗
b、郵箱校驗
(3)完成安全校驗則賬戶變更申請成功,生效時間為發(fā)起變更的次月
由于生效時間為發(fā)起變更的次月,若您希望使用變更后的賬號進(jìn)行結(jié)算,我們建議您于次月再生成結(jié)算單并嚴(yán)格按照平臺幫助中心公布的結(jié)算流程操作結(jié)算。
由于生效時間為發(fā)起變更的次月,若您希望使用變更后的賬號進(jìn)行結(jié)算,我們建議您于次月再生成結(jié)算單并嚴(yán)格按照平臺幫助中心公布的結(jié)算流程操作結(jié)算。
二、常見問題
Q1、每個賬戶多久可生成一次結(jié)算單?
每個自然月只可生成一次結(jié)算單,生成后可前往“結(jié)算單記錄”查看詳情
Q2、修改收款賬戶信息后多久生效?
修改成功后次月生效。例如:您在2021年4月21日修改收款賬戶信息,2021年5月1日您提交的結(jié)算單將以修改后的賬戶信息為準(zhǔn)
Q3、有修改次數(shù)限制嗎?
每月可修改一次,請在提交前反復(fù)核對賬號以保證信息正確。
Q4、我填錯了收款賬戶信息怎么辦?
a.修改賬戶信息,填寫正確的賬戶信息并提交變更;
b.若已生成結(jié)算單,可點擊“取消提現(xiàn)”取消已生成的結(jié)算單,并于次月新的收款賬號生效后生成新的結(jié)算單;若未此前未生成結(jié)算單,跳過此步驟;
c.次月修改信息生效后,提交新的結(jié)算申請,并嚴(yán)格按照平臺幫助中心中公布的結(jié)算規(guī)則進(jìn)行結(jié)算。
Q5、我想更換收款賬戶信息怎么辦?
d.修改賬戶信息,填寫新的收款賬戶信息并提交變更即可于次月生效;
e.若您希望結(jié)算金額直接打到新的收款賬戶,可于次月賬戶變更生效后再生成結(jié)算單。例如:您在2021年4月21日修改收款賬戶信息,那么4月份生成的結(jié)算單中的結(jié)算信息依然為原賬戶,若您寄送發(fā)票正常結(jié)算,則結(jié)算費(fèi)用依然會到您的原賬戶。2021年5月1日起,生成的結(jié)算單會是新的收款賬戶,若按正常流程結(jié)算,則結(jié)算費(fèi)用會到您的新賬戶。
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