藍(lán)v是什么意思,開(kāi)通企業(yè)號(hào)有什么好處?
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:93
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:93
抖音藍(lán)V,也是抖音企業(yè)號(hào),于2022年6月推出,至今發(fā)展已有兩年零11個(gè)月,藍(lán)V的發(fā)展大家有目共睹,不少線下商家通過(guò)藍(lán)V跳出線下限制,成功轉(zhuǎn)移到線上營(yíng)銷陣地。認(rèn)證抖音后賬號(hào)享受眾多的功能權(quán)益,能夠幫助企業(yè)商家轉(zhuǎn)化流量變現(xiàn)。就是把您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照提交給抖音官方認(rèn)證審查,會(huì)給您賬號(hào)帶上醒目藍(lán)色v標(biāo)志!這在其他平臺(tái)也都流行!認(rèn)證后會(huì)給您增加數(shù)十項(xiàng)目的特權(quán)權(quán)益!
認(rèn)證藍(lán)V號(hào)的十個(gè)主要好處,
第一,賬號(hào)昵稱的唯一性,
第二可以設(shè)置商家地址、聯(lián)系方式商家位置poi一鍵導(dǎo)航,
第三,不用1000粉絲可以開(kāi)通櫥窗功能,
第四,官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)提升公信力
第五,開(kāi)通作品數(shù)據(jù)后臺(tái)分析功能,
第六,私信自定義回復(fù),
第七、抖音搜索同名帳號(hào)藍(lán)V置頂
第八部分本地流量?jī)A斜
第九、輕營(yíng)銷內(nèi)容不會(huì)被限流,
第十,直播綠色通道換人直播,不會(huì)被封號(hào),
以上就是“藍(lán)v是什么意思,開(kāi)通企業(yè)號(hào)有什么好處?” 的總結(jié)分享,歡迎評(píng)論區(qū)留言。
當(dāng)抖音小店商家與消費(fèi)者產(chǎn)生售后爭(zhēng)議時(shí),需要平臺(tái)的介入決定需要誰(shuí)來(lái)賠付。平臺(tái)是根據(jù)“由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用”的處理原則,對(duì)交易售后爭(zhēng)議賠付做出判斷。其中有兩大實(shí)施細(xì)則,分別是“先行賠付”和“假一賠三”,商家要想詳細(xì)了解抖音是如何明確售后爭(zhēng)議賠付標(biāo)準(zhǔn)的,就趕緊往下看吧。
一、售后爭(zhēng)議賠付平臺(tái)處理原則
1、平臺(tái)將基于普通人的判斷,根據(jù)“由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用“的處理原則。
2、售后處理期間,平臺(tái)將通過(guò)商家客服聯(lián)系方式及消費(fèi)者交易時(shí)留下的手機(jī)號(hào)碼作為主要聯(lián)系方式,向雙方發(fā)送與爭(zhēng)議處理相關(guān)的提示或通知。
3、 平臺(tái)判定需要賠付的訂單,商家需按平臺(tái)要求履行義務(wù),不處理或聯(lián)系不上的,平臺(tái)會(huì)根據(jù)賠付金額扣除商家相應(yīng)的保證金。如保證金不足以支付的,平臺(tái)有權(quán)從商家的所有應(yīng)付款項(xiàng)中予以扣除。
4、平臺(tái)有權(quán)對(duì)平臺(tái)認(rèn)定的非正常消費(fèi)者拒絕賠付。
二、售后爭(zhēng)議賠付實(shí)施細(xì)則
【先行賠付】:
1、定義:
先行賠付是指平臺(tái)介入爭(zhēng)議處理時(shí),依據(jù)商家和消費(fèi)者雙方舉證,當(dāng)對(duì)爭(zhēng)議處理結(jié)果做出支持消費(fèi)者的判斷,但商家未按平臺(tái)判定及時(shí)對(duì)消費(fèi)者做出賠付的情況下,平臺(tái)從商家保證金或商家其他款項(xiàng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行扣劃賠付。
2、賠付場(chǎng)景:
(1)商家涉嫌違反法律、法規(guī)及相關(guān)政策;商家涉嫌侵犯第三方合法權(quán)利以及其他依據(jù)法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則等需要商家承擔(dān)責(zé)任的情形。
(2)商家涉嫌違反平臺(tái)規(guī)則或(及)其對(duì)消費(fèi)者/平臺(tái)的承諾,侵害消費(fèi)者/平臺(tái)權(quán)益。
(3)商家就售后爭(zhēng)議處理方式未能與消費(fèi)者達(dá)成一致,消費(fèi)者向(工商管理局、消協(xié)、媒體、信息產(chǎn)業(yè)部等)上級(jí)部門進(jìn)行投訴或通過(guò)司法程序向平臺(tái)追償,平臺(tái)認(rèn)定商家為過(guò)錯(cuò)方。
3、賠付條件:
(1)爭(zhēng)議處理中,消費(fèi)者為無(wú)過(guò)錯(cuò)方(過(guò)錯(cuò),指不按快遞簽收規(guī)范簽收快遞、向平臺(tái)客服提供偽造、虛假信息或憑證等不利于平臺(tái)客服判斷責(zé)任歸屬的行為)。
(2)爭(zhēng)議處理中,消費(fèi)者訂單收貨地址填寫為詳細(xì)地址,且經(jīng)過(guò)平臺(tái)客服已核實(shí)真實(shí)性。
(3)爭(zhēng)議處理發(fā)生在規(guī)定時(shí)效內(nèi)。
(4)除商家虛假發(fā)貨、消費(fèi)者未收到貨、商家同意不用退貨等場(chǎng)景以外,其他所有先行賠付的爭(zhēng)議處理訂單,均需要在消費(fèi)者退回商品后,向消費(fèi)者支付賠付金額。
(5)如消費(fèi)者申請(qǐng)賠付,應(yīng)向平臺(tái)提供足以證明其賠付請(qǐng)求的合法性、合理性的充分證據(jù)。
4、其他事項(xiàng):
(1)平臺(tái)有權(quán)作出選擇是否先行賠付。
(2)平臺(tái)一旦對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了先行賠付,與該先行賠付部分有關(guān)的民事權(quán)利將由平臺(tái)擁有,消費(fèi)者不應(yīng)就該部分民事權(quán)利向商家再提出索賠。如因平臺(tái)作出的先行賠付決定經(jīng)生效裁判認(rèn)定有誤,賣家并不負(fù)有賠償責(zé)任,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)賠償由此給平臺(tái)造成的損失。
【假一賠三】:
1、定義:
“假一賠三”服務(wù),是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買其店鋪內(nèi)含有“假一賠三”服務(wù)的商品后,在收到貨后若確認(rèn)該商品為“假”,商家需退回該商品價(jià)款并賠付三倍價(jià)款金額。“假”,是指屬于假冒品牌、假冒材質(zhì)成分、盜版的商品?!皟r(jià)款”是指訂單支付價(jià)格,即除去郵費(fèi)、優(yōu)惠券、折扣等價(jià)格后,消費(fèi)者實(shí)際支付的商品價(jià)格。
2、賠付條件:
(1)消費(fèi)者購(gòu)買商品為小店商品;
(2)消費(fèi)者如有賠付請(qǐng)求,需在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)起退貨退款申請(qǐng),并舉證說(shuō)明商品屬于假冒品牌、假冒材質(zhì)成分、盜版圖書的情況,且提出“假一賠三”訴求;
(3)消費(fèi)者需提供合法及有效的相關(guān)憑證,包括:品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證;相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨判定證明。
3、賠付場(chǎng)景限制:
當(dāng)消費(fèi)者提出假一賠三訴求場(chǎng)景屬于但不限于以下場(chǎng)景時(shí),平臺(tái)有權(quán)駁回該訴求:
(1)消費(fèi)者為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人;
(2)消費(fèi)者要求供貨商制假、售假;
(3)消費(fèi)者非以生活消費(fèi)為目的生成的訂單;
(4)商品疑被消費(fèi)者調(diào)換的;
(5)依據(jù)當(dāng)前證據(jù),平臺(tái)難以判斷認(rèn)定商家需要履行“假一賠三”義務(wù)。
以上就是全部賠付標(biāo)準(zhǔn)了,有需要的小伙伴可以多看看以上內(nèi)容。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!