拼多多怎么修改退貨理由?步驟是什么?
2023-08-13|22:32|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:26
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拼多多平臺上面的產品是有好有壞的,有一些朋友買到了質量較好的產品,還有一些朋友收到貨不滿意,想要申請退貨,那么拼多多怎么修改退貨理由?
如果你申請退款在你的訂單里應該填寫過退款原因如果需要修改的話再重新登錄你的訂單找到申請進行修改應該就可以了或者你也可以直接聯(lián)系商家的客服問問對方你應該怎么操作。下面提供詳細的操作步驟:
第一步打開拼多多,登錄賬號進去;
第二步進去拼多多個人中心之后,找到退款的訂單,點擊進去;
第三步進去之后,選擇售后詳情;
第四步在拼多多售后詳情界面,點擊修改申請;
第五步進去修改申請界面之后,進行修改退款申請,點擊確認修改就完成了。
拼多多退貨需要注意哪些事項?
1 .買家須在簽收商品之日起七天內向商家提出退換貨。
2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3 .如果買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。
4 .如果產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5 .如果因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
6 .如果買家收到商品后,超過七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來處理退換貨需求,商家有權力不予處理。
7.如果買家自收到商品之日起七天內根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內未有意見但還沒有退款的,拼多多介入后有權對買家進行強制退款。
關于郵費退不退給大家,這個需要大家和商家協(xié)商,如果是商家的質量問題是會退給大家來回郵費的,如果非質量問題一般是需要賣家和買家各自承擔一半。
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