千牛是可以代替旺旺的存在，對于淘寶賣家來說，使用千牛比使用旺旺更加方便，因為它不僅可以用來和顧客聊天，還可以用申請開店、打理店鋪。那么，千牛開店申請成功之后，還要做什么操作呢?

一、上傳寶貝

步驟1、電腦下載安裝好千牛工作臺，打開千牛工作臺，輸入淘寶賬號和密碼;

步驟2、點擊千牛工作臺右下角的常用網(wǎng)址;

步驟3、在常用網(wǎng)址中可以看見寶貝管理，點擊寶貝管理下面的發(fā)布寶貝;

步驟4、在類目搜索里面輸入自己賣的產品;

步驟5、點擊我已閱讀規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝，輸入基本信息后即可發(fā)布上傳;

千牛的功能多了去了，不僅僅可以用來申請開店，申請開店之后，還可以用它來對接客戶，可以設置一下簡潔的話術，讓客服工作更加輕松，還可以使用機器人來和顧客聊天。

二、智能回復

客服以一敵多，光靠提升打字速度是不夠的，還要掌握千牛工具的智能回復功能，包括設置自動回復、道路快捷話術、設置千牛機器人。

1、設置千牛自動回復

2、導入快捷話術

客服每日會遇到很多類似提問，把這些問題的答案設成快捷回復，就可以節(jié)省很多打字和思考的時間。

1）把常用話術設為快捷回復

2）導入快捷話術

3）應用話術模板

如果你覺得快捷回復還是不夠方便，那么千牛還有驚喜準備給你，那就是懂得智能回復的千牛機器人!

三、啟動千牛機器人

1、如何教會千牛機器人回答問題?

2、調教千牛機器人

四、掌上店鋪

手機端千牛四PC端千牛的重要輔助工具，有著很多方便快捷的使用方法，下面我們就一起來看看千牛無限的常用技巧。

1、緊急退款處理

2、快捷掃碼發(fā)貨

淘寶開店必須用到的訂購服務工具有哪些？千牛有什么用？

淘寶開店說起來簡單，但是，真正做起來，卻需要花費許多的時間和精力。想要真正將店鋪做大做強，我們需要做好每一個圖片、做好每一個商品的產品描述、還要做好店鋪的推廣工作，這些都離不開訂購軟件的功勞，那么，有哪些訂購軟件是我們開店必備的呢?

淘寶助理

沒在淘寶開店，或者新開店的店主可能不知道有這樣一個軟件，淘寶官方發(fā)布的，專用于淘寶店主的，可以通過這個軟件，快速的新建寶貝，或導入供應商給的數(shù)據(jù)包，修改寶貝，批量修改寶貝信息，上架寶貝，管理交易，打印快遞單，批量評價等等，都可以在這個淘寶助理里完成。

淘寶助理是一個功能強大的客戶端工具軟件，它可以幫助您編輯寶貝信息，快捷批量上傳寶貝，并提供方便的管理界面。

賣家版旺旺替代品：《千牛》

賣家一站式工作平臺，也是淘寶官方出品，包含千牛移動版和千牛PC版。千牛PC版是賣家版旺旺的升級版，是專為賣家解決交流、溝通、店鋪管理、銷售經(jīng)營的需求，除了具有賣家版旺旺的溝通功能以外，還具有處理訂單，管理商品，查看實時數(shù)據(jù)等功能。

量子恒道

店后，不是默認開通的一個淘寶數(shù)據(jù)工具，是在線方式的，在淘寶服務平臺，找到這個，然后免費開通，這個可以讓店主很清楚的掌握店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括：有多少人進店，從哪些地方來的，進來后瀏覽了哪些頁面，成交的情況，流量的變動情況等等，不用這個工具，你就少了一雙眼睛來盯著店鋪。

淘寶圖片助手、美圖淘寶版、客戶達裝修模板

用淘寶圖片助手，可以快速的給圖片瘦身，批量加水印，這是經(jīng)常要用到的，這款工具也可以節(jié)省很多時間，而一般的圖片處理，用美圖淘寶版就可以了，有一些很簡單易用的功能，簡單的處理一下圖片，一些不復雜的效果，都可以通過這個來實現(xiàn)。客戶達裝修管家模板功能是一款采用新技術后臺智能一鍵裝修淘寶店鋪模板的工具軟件，相比官方的模板便宜很多，裝修店鋪必備。

圖片搬家工具

一些店主在開店后，有可能會從供應商處拿到數(shù)據(jù)包，而將這些數(shù)據(jù)包導入淘寶助理后，上傳的時候，卻出現(xiàn)“上傳寶貝失敗:錯誤信息: 商品描述校驗失敗 : 您不能使用他人圖片空間中的圖片”或者“上傳寶貝失敗:錯誤信息: 系統(tǒng)檢測到您的寶貝描述中存在外鏈圖片”的錯誤提示，這個措誤提示的原因是因為上傳的寶貝描述里含有別人店鋪圖片空間中的圖片或外鏈圖片引起的，要解決這個問題，就需要用到一個工具，這個工具就做“大淘營淘寶圖片搬家工具”。

小編為大家分享了幾款最基本的開店必備軟件，大家在運營店鋪的過程中一般都會用到，不過，除了這些工具之外，我們可能還需要其他更多的軟件，大家也可以自己在運營的過程中不斷摸索，挑選最適合自己的工具來使用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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