如果懂得基本的電商知識(shí)，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，還有好的貨源，完全可以不去公司上班，自己開(kāi)店創(chuàng)業(yè)。跨境電商就是一個(gè)非常不錯(cuò)的行業(yè)，那么，個(gè)人做跨境電商選擇哪個(gè)平臺(tái)好呢?

一、個(gè)人做哪個(gè)平臺(tái)好?

這里我們推薦shopee，shopee就是10年前的淘寶，潛力大、機(jī)會(huì)大。

只要你有營(yíng)業(yè)執(zhí)照(個(gè)體或企業(yè))、有其他電商平臺(tái)流水且listing不少于50個(gè)，個(gè)人跨境電商都可以申請(qǐng)免費(fèi)入駐，優(yōu)秀賣家Shopee也會(huì)給與大力扶持。

二、入駐要求是什么?

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、個(gè)體工商戶執(zhí)照、電商營(yíng)業(yè)執(zhí)照均可

2、 法人身份證：營(yíng)業(yè)執(zhí)照提供誰(shuí)的身份證就是誰(shuí)的，否則審核會(huì)不通過(guò)

3、電商流水：提供近三個(gè)月的國(guó)內(nèi)或跨境電商流水，流水金額只要不為0就可以

4、其他資料：手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、QQ郵箱等，注意所有資料均不允許重復(fù)使用

三、審核周期多長(zhǎng)

如果你自己去官網(wǎng)提交資料，審核的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，可能需要十五天或者一個(gè)月的時(shí)間。

如果去和招商經(jīng)理合作并申請(qǐng)入駐，基本上5個(gè)工作日就有結(jié)果。當(dāng)然，有時(shí)候申請(qǐng)的賣家太多的話，但是波動(dòng)不會(huì)太大。

四、不需要囤貨發(fā)貨，一件代發(fā)就能做

談到做電商，很多人的第一反應(yīng)就是我沒(méi)有貨源，在Shopee上，沒(méi)有貨源問(wèn)題不大，我們可以搞一件代發(fā)，如果做得好，一年近2個(gè)億的銷售額也是有可能的，shopee上面其實(shí)大部分商家都是一件代發(fā)，只有一些幾分錢一件的產(chǎn)品才會(huì)少量囤貨。

蝦皮無(wú)貨源其實(shí)跟淘寶無(wú)貨源、京東無(wú)貨源是差不多的，不同的是產(chǎn)品不是直接寄到客戶那里，而是從進(jìn)貨平臺(tái)——貨代——蝦皮倉(cāng)庫(kù)——客戶這樣一個(gè)過(guò)程。這個(gè)運(yùn)營(yíng)模式操作相對(duì)簡(jiǎn)單，不需要自己打包，只需要付一個(gè)貨代的貼單費(fèi)用大概是3元左右。

shopee這個(gè)平臺(tái)不像亞馬遜和ebay那么知名，但是，卻是一個(gè)新興起的平臺(tái)，平臺(tái)各個(gè)類目都還有很大的發(fā)展空間，非常適合個(gè)人做。只不過(guò)，shopee需要有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，大家要想辦法弄到手。

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跨境電商話術(shù)有哪些方面?如何和客戶交流?

在跨境電商領(lǐng)域，良好的話術(shù)技巧對(duì)于與客戶進(jìn)行有效交流和促成交易至關(guān)重要。本文將圍繞“跨境電商話術(shù)有哪些方面”展開(kāi)討論，幫助您更好地應(yīng)對(duì)客戶需求。

一、跨境電商話術(shù)有哪些方面?

產(chǎn)品介紹話術(shù)：在與客戶溝通時(shí)，清晰而有吸引力的產(chǎn)品介紹是至關(guān)重要的。可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特之處，以及與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比的價(jià)格優(yōu)勢(shì)等方式來(lái)吸引客戶的興趣。

解決問(wèn)題話術(shù)：客戶可能會(huì)遇到各種問(wèn)題或疑慮，如物流、支付安全、品質(zhì)保證等。在這種情況下，跨境電商需要具備解決問(wèn)題的能力?？梢圆捎梅e極回應(yīng)、提供專業(yè)的解答和建議，以及分享其他客戶的滿意經(jīng)驗(yàn)等方式來(lái)消除客戶的顧慮。

談判和促銷話術(shù)：跨境電商經(jīng)常需要進(jìn)行談判和促銷，以達(dá)成雙方滿意的交易。在這方面，靈活運(yùn)用合理的議價(jià)技巧、適時(shí)的促銷策略和禮品贈(zèng)送等方式，能夠增加客戶的購(gòu)買意愿和滿足感。

售后服務(wù)話術(shù)：良好的售后服務(wù)對(duì)于客戶的滿意度和忠誠(chéng)度至關(guān)重要。在與客戶交流時(shí)，提供友好、耐心和專業(yè)的售后支持，解決客戶遇到的問(wèn)題，并及時(shí)處理投訴和退換貨事宜，能夠增強(qiáng)客戶對(duì)跨境電商的信任和認(rèn)可。

二、如何和客戶交流?

確定客戶需求：在與客戶交流之前，先了解客戶的需求和偏好是非常重要的。可以通過(guò)提問(wèn)或調(diào)研等方式，深入了解客戶的實(shí)際需求，從而更好地滿足其期望。

用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)：盡量使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，避免使用過(guò)多的行業(yè)術(shù)語(yǔ)或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。這樣能夠使客戶更容易理解您的意思，并且減少誤解的可能性。

耐心傾聽(tīng)：在與客戶交流時(shí)，要保持耐心和尊重，傾聽(tīng)客戶的反饋和意見(jiàn)。如果客戶有疑慮或不滿，要積極傾聽(tīng)并給予合理的解釋或解決方案。

建立信任和親和力：與客戶建立信任關(guān)系是非常重要的?？梢赃m當(dāng)展示個(gè)人風(fēng)采和專業(yè)知識(shí)，使客戶感到舒適和放心，并在交流中展現(xiàn)友善和親和力。

在跨境電商領(lǐng)域，良好的話術(shù)技巧對(duì)于與客戶的交流和交易的成功至關(guān)重要。通過(guò)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品介紹、問(wèn)題解決、談判和促銷、以及售后服務(wù)等話術(shù)方面的應(yīng)用，能夠更好地滿足客戶需求，并增強(qiáng)客戶對(duì)跨境電商的信任和忠誠(chéng)度。

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