2020雙十一定金全額退款包括定金嗎？預(yù)售規(guī)則是什么？

十月份就會開始雙十一的預(yù)售活動了，在活動期間內(nèi)，會有很多的預(yù)售商品，相信到時候會有很多人去支付定金參加雙11預(yù)售預(yù)定，現(xiàn)在有一個問題。2020雙十一定金全額退款包括定金嗎?

雙十一定金可以退嗎?

訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。

雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?

定金下單后，請在30分鐘內(nèi)付款，超時將自動關(guān)閉訂單。

定金付款后，申請退款時如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn))，定金恕不退還。

預(yù)售結(jié)束時，請至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾款。

尾款開始付款后，請在要求的時間內(nèi)支付尾款，若超時將自動關(guān)閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送。請注意預(yù)售的結(jié)束時間，并及時支付尾款。

定制類預(yù)售商品不支持七天無理由退換貨：

發(fā)貨時間請以預(yù)售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時間”描述為準(zhǔn)。

針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時商家需補償買家，補償金額為買家已支付定金的同等金額。

各位淘寶用戶們，您在支付定金之前，最好是先去看清楚規(guī)則。想清楚了再下手，不過難免有沖動的行為，到時候不去支付尾款的話，可以去找賣家商量商量，一般賣家都是會同意的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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