疫情期間退票扣手續(xù)費嗎?疫情期間退票政策
2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:34
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按照正常的時刻,我們早就開端上班上學(xué)了,今年因為新型冠狀病毒的影響,開學(xué)復(fù)工時刻是一推再推,基本上現(xiàn)已推遲到3月份了。
返程票早就現(xiàn)已買好了,公司又推遲了復(fù)工時刻,那么退票的話會扣手續(xù)費嗎?
一、疫情期間退票收手續(xù)費嗎?
1、2023年2月5日24時前已購車票。
退票時免收手續(xù)費。
2、2023年2月6日0時后購買的車票,退票時執(zhí)行原規(guī)定。
3、至鐵路部門另行通知止,學(xué)生票退票時免收手續(xù)費。
4、2023年2月5日24時前已交換紙質(zhì)車票的,退票時延伸至3月31日24時。
5、進(jìn)站通道封閉的地區(qū)處理退票的,在票面搭車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日),在12306網(wǎng)站和任一火車站退票時不收退票費。
6、進(jìn)站通道已封閉的地區(qū)如已交換紙質(zhì)車票的,在車站進(jìn)站通道康復(fù)之日起30日內(nèi)(含當(dāng)日),到票面發(fā)站或購票地車站退票時不收退票費。
8、已交換紙質(zhì)車票(含報銷憑據(jù))的旅客處理退票時須回收紙質(zhì)車票(含報銷憑據(jù)),只能到車站窗口處理退票手續(xù)。
9、餐車不再接待旅客。
就餐和購物改為列車工作人員守時送盒飯和產(chǎn)品至旅客坐席。
二、疫情期間退票方針為全力做好疫情防控工作,鐵路部門對退票方針進(jìn)行了調(diào)整。
在調(diào)整規(guī)模之外的,退票遵從原有的方針。
鐵路規(guī)定:開車前缺乏24小時的,退票費按票價20%計,改簽或改變到站后的車票搭車日期在春運期間的,退票時一律按開車時刻前缺乏24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。
關(guān)于旅客反映退票時收取20%退票費的問題,需要結(jié)合旅客退票時的實際情況,假如旅客退票時不符合鐵路免費退票的條件,退票費將按原有規(guī)定收取。
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