抖音巨量千川常見問題分享
2022-06-03|05:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:427
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抖音小店商家想要對店鋪進行多形式的帶貨推廣,可以嘗試使用巨量千川廣告投放。抖音商家或達人對開通和投放巨量千川還有疑問的,可以往下看看有沒有你想要了解的答案。
1、抖音巨量千川審核相關(guān)問題可以去哪咨詢?
(1)店鋪及商品審核,請咨詢【電商審核值班號】;
(2)巨量千川準入、賬戶及計劃審核:
a、千川廣告賬戶咨詢:咨詢類型>>審核結(jié)果申訴/賬戶>>業(yè)務(wù)(千川)>> 千川賬戶ID>>問題描述;
b、千川落地頁咨詢:咨詢類型>>審核結(jié)果申訴/千川落地頁>>千川賬戶ID>>落地頁ID>>問題描述;
c、千川廣告計劃咨詢:咨詢類型>>審核結(jié)果申訴/廣告計劃>>千川賬戶ID>>廣告計劃ID>>問題描述。
2、一個店鋪能開幾個巨量千川賬戶?
一個抖店(營業(yè)執(zhí)照)只能開一個直客巨量千川賬戶;
一個抖店可以找多家代理合作,但每個代理僅能給每個抖店開一個巨量千川賬戶。
3、巨量千川開戶是否還有優(yōu)聯(lián)庫的準入要求?
基于行業(yè)實際發(fā)展情況與消費者需要,平臺將進一步調(diào)整準入條件,不再將優(yōu)聯(lián)庫作為準入依據(jù)的主要通道。但優(yōu)質(zhì)的品牌(客戶)對于平臺廣告生態(tài)乃至消費者體驗都有著至關(guān)重要的作用,而巨量引擎也一如既往鼓勵商家們基于品牌進行長效經(jīng)營與廣告投放。優(yōu)聯(lián)庫不再作為閉環(huán)電商廣告(巨量千川)的主要硬性準入通路。
4、店鋪體驗分會影響到巨量千川開戶嗎?
不會,商家完成抖店官方賬號綁定,在店鋪正常營業(yè)狀態(tài)下即可開通巨量千川賬戶。但短視頻廣告會以體驗分作為基礎(chǔ)考核指標(biāo)做階梯管理,商家體驗分過低,跑量會受到影響,建議提升自身體驗分。
5、巨量千川開戶成功后,直播廣告需要走報白嗎?
不需要,開通巨量千川賬戶即享有投放直播間廣告權(quán)限,但會進行投放直播間電商作者帶貨口碑分考核,對于帶貨口碑分低于4.0的電商作者無法創(chuàng)建直播計劃。
6、沒開通魯班可以注冊巨量千川嗎?
可以,巨量千川支持抖店商家及達人等多種角色進行廣告投放。
7、珠寶玉石在巨量千川的準入政策是什么?
通過電商基地準入的客戶,可在巨量千川投放直播廣告,但不接受短視頻的推廣,具體規(guī)則建議商家咨詢基地服務(wù)商。
8、商家投放巨量千川要繳納額外保證金嗎?
商家只需要在申請巨量千川投放前完成店鋪保證金的繳存,店鋪保證金分為基礎(chǔ)保證金、浮動保證金和貨到付款保證金,三項中取最高標(biāo)準繳納。若商家未達到繳存浮動保證金的門檻且未開通貨到支付,則僅繳存基礎(chǔ)保證金即可。
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