很多網(wǎng)友都喜歡在天貓超市購(gòu)物，不僅這里的商品種類(lèi)豐富，同時(shí)物流方面也挺快的，如果天貓超市發(fā)貨超時(shí)的話(huà)可以申請(qǐng)賠償，那么賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是什么樣的呢?

天貓超市發(fā)貨超時(shí)怎么賠償?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是按照天貓超市買(mǎi)家實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%對(duì)天貓超市買(mǎi)家進(jìn)行賠付，每筆最高不超過(guò)500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買(mǎi)家。

1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過(guò)500元。發(fā)起后賣(mài)家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

2、商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

3、買(mǎi)家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸?lèi)目等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買(mǎi)家可在交易生成后在“已買(mǎi)到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款。

4、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上 門(mén) 服 務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

5、商家向買(mǎi)家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上 門(mén) 服 務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

6、消費(fèi)者申請(qǐng)賠償路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。

各位親們，在天貓超市購(gòu)物類(lèi)以后，如果商家發(fā)貨超時(shí)，完全可以去進(jìn)行投訴，投訴成功了以后就可以獲得相應(yīng)比例的賠償了。希望以上的內(nèi)容能夠解決各位天貓用戶(hù)的問(wèn)題。

天貓超市卡怎么付款?購(gòu)卡須知是什么?

大家可能平時(shí)在天貓超市上面購(gòu)物還是比較多的，那么大家有沒(méi)有留意過(guò)在天貓超市上面是存在一些卡券的，比如說(shuō)天貓超市卡，大家想不想了解一下它的使用方法呢!詳情請(qǐng)看下文哦!

1、可以全額支付嗎?

可以，天貓享淘卡是天貓超市專(zhuān)用的一種購(gòu)物卡，類(lèi)似于實(shí)體超市的購(gòu)物卡，可以抵全部貨款，不能抵扣郵費(fèi)。

2、錢(qián)不夠怎么辦?

享淘卡是天貓超市專(zhuān)用的一種購(gòu)物卡，享淘卡余額不夠，扣完享淘卡余額后，剩余款項(xiàng)可以通過(guò)其他方式付款。

3、天貓超市享淘卡可以找零嗎?

不可以，例如：100元天貓超市享淘卡，你購(gòu)物使用了90元，剩下10元可以下次購(gòu)物使用。

4、怎么使用天貓超市享淘卡付款?

天貓超市享淘卡必須要與淘寶賬戶(hù)綁定之后方可使用，一旦綁定即無(wú)法退卡。

使用方法：在提交訂單頁(yè)面選擇天貓超市卡抵扣，注意最新版手機(jī)淘寶客戶(hù)端是默認(rèn)勾選的。

5、天貓超市購(gòu)物付款享淘卡不顯示怎么辦?

需要您先行將享淘卡綁定至您的淘寶賬戶(hù)，在您在天貓超市下單時(shí)才會(huì)有提示哦。

享淘卡的使用方法和異常問(wèn)題，建議您優(yōu)先查詢(xún)這個(gè)用卡須知/流程哦，查閱途徑：登錄賬戶(hù)--右邊我的福利下方--享淘卡--左側(cè)“用卡須知/流程”。

享淘卡僅限天貓超市通用，含量販裝、生鮮區(qū)、各類(lèi)折扣區(qū);但不支持運(yùn)費(fèi)抵扣。

使用享淘卡付款，天貓超市無(wú)法為您開(kāi)具發(fā)票，需要您聯(lián)系天貓企業(yè)購(gòu)直營(yíng)店鋪，為您開(kāi)具您當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)享淘卡的發(fā)票;享淘卡發(fā)票內(nèi)容有：視頻、日用品及辦公用品。

購(gòu)卡須知

產(chǎn)品介紹：

1、本商品為電子卡，購(gòu)買(mǎi)成功后可在“已買(mǎi)到的寶貝”的訂單中查看卡號(hào)及卡密。為了您賬戶(hù)內(nèi)資金安全，請(qǐng)妥善保管您的淘寶賬號(hào)

2、天貓超市·享淘卡僅限在天貓超市使用，暫不支持郵費(fèi)抵用、代付及貨到付款

3、每張卡的有效期自購(gòu)買(mǎi)日開(kāi)始三年內(nèi)有效，具體到期時(shí)間請(qǐng)查看賬戶(hù)提示

購(gòu)買(mǎi)發(fā)票：

1、購(gòu)卡成功后如需開(kāi)具發(fā)票，請(qǐng)旺旺聯(lián)系在線客服提出發(fā)票申請(qǐng)。如后期需要退卡需退回已開(kāi)具的發(fā)票;

2、如購(gòu)卡時(shí)使用了支付寶紅包等做了抵扣，該部分資金將不會(huì)提供發(fā)票;

退卡規(guī)則：

1、退卡申請(qǐng)人必須為原購(gòu)買(mǎi)人。退卡時(shí)需提供相關(guān)訂單購(gòu)買(mǎi)憑證和購(gòu)買(mǎi)人身份證明;

2、如購(gòu)卡時(shí)已開(kāi)具發(fā)票，退卡時(shí)需將發(fā)票退回，如是紙質(zhì)發(fā)票，發(fā)票退回的運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān);

3、具體操作步驟以實(shí)際情況為準(zhǔn);

現(xiàn)在大家應(yīng)該能夠掌握好了天貓超市卡的使用方法了，同時(shí)也為大家分享了一下購(gòu)買(mǎi)的一些細(xì)則，希望大家能夠認(rèn)真閱讀哦!也可以將其收藏起來(lái)，以備日后來(lái)用，最后謝謝大家關(guān)注幕思城電商!

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