抖音先鑒后發(fā)有什么權益？覆蓋哪些場景？

針對抖音消費者購買的珠寶玉石行業(yè)商品將被送往抖音電商QIC中心（全名：抖音電商質檢倉一體化運營中心Quality Integration Center ），由抖音電商QIC中心邀請的權威機構鑒定商品材質，鑒定合格后出具鑒定證書，隨商品統(tǒng)一包裝發(fā)給用戶。在訂單的全鏈路會打標“先鑒后發(fā)”。

一、說明

1.假一賠四

商家承諾當消費者購買其店鋪內含有“假一賠四”標識的商品后，在收到貨后若確認該商品為假貨（實際材質和商詳頁信息不符），商家需退回該商品價款并賠付四倍價款金額（“價款”指訂單商品實際支付金額，即扣除運費、優(yōu)惠券、折扣等價格后，消費者實際支付的商品價款）。商家未按承諾賠償的，平臺將從商家保證金或商家其他款項扣劃對消費者進行賠付。

2.產品策略

在用戶下單全鏈路透標（預覽流→直播間→商詳頁→提單頁→訂單詳情頁→物流包裝等），必須經過QIC質檢的商家上標“先鑒后發(fā)”

二、注意事項

1.假一賠四覆蓋場景

范圍：本規(guī)則“假貨”指假冒注冊商標、盜版商品及假冒材質的情形。

場景：珠寶類目下針對品牌造假、材質造假均可支持四倍賠償。暫不包含克重、產地、品種、皮色等問題，常見QA如下：

抖音先鑒后發(fā)

2.注意事項

口播材質、商詳材質、實物材質，三者務必保持統(tǒng)一。

閃購商品、多寶材質商品務必詳實填寫

3.標簽權益利益點

質檢保障外化：將質檢流程和質檢能力外顯給用戶，提升用戶的信任感。

多渠道透標：開通服務后，將在直播間、商品詳情頁、訂單詳情頁等多渠道展示“先鑒后發(fā)”標簽，有利于增強消費者購買信心。

心智標簽后續(xù)有可能成為報名參加平臺活動的門檻。

4.適用類目

翡翠/和田玉/琥珀蜜蠟/其他玉石、黃金/彩寶/鉆石/珍珠、珠寶/文玩/收藏品>>定制玉石、珠寶/文玩/收藏品>>定制首飾彩寶

5.適用商家

僅適用符合平臺各項指標要求的商家通過的商家，開放加入權限

6.如何加入標簽權益？

加入路徑：在抖店后臺-權益中心增加“先鑒后發(fā)”特色服務。

打標規(guī)則：

商家簽約成功后，可以在后臺配置界面配置質檢規(guī)則，可以按照一級類目、價格來完成配置，創(chuàng)建好規(guī)則后，這類商品后期在成交后需要送至QIC發(fā)貨，同時商品上出現(xiàn)“先鑒后發(fā)”標簽。

7.如何修改/刪除標簽權益？

在抖店后臺-權益中心找到“先鑒后發(fā)”特色服務，點擊策略中的修改，就可以修改/刪除之前配置的類目策略了。

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