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    淘寶運費險包括哪些?有什么作用?(淘寶大件運費險是直接退給賣家還是買家?)

    2023-05-23|12:03|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:29

    淘寶基本上的商家都會開通運費險,運費險到底是什么呢?包括哪些內容?有什么好處?下面我們來詳細介紹一下吧。

    淘寶退貨運費險是針對淘寶平臺上的賣家和買家,買賣雙方在交易時,買家發(fā)起退貨退款請求,保險公司對退貨產生的單程運費提供補償?shù)谋kU服務。

    淘寶運費險包括哪些?有什么作用?.png

    淘寶退貨運費險包括:買家版運費險(買家購買商品時可選擇性購買)、賣家版退貨運費險(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺贈送的權益版退貨運費險、運費險卡。

    賣家版運費險:目前僅針對加入消費者保障服務并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機票、酒店、直充等虛擬類賣家除外),可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運費險,當?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后,保險公司會對買家退貨產生的單程運費進行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運費險標志。

    買家版運費險:運費險是針對淘寶購物用戶的一種運費補償。買家在購買商品時,主動購買的退貨運費險,當該商品發(fā)生退貨后,可向保險公司進行理賠。

    溫馨提示:某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內褲等不支持運費險服務,具體以頁面提示為準。注:運費險是一種補償性質的保險,在您發(fā)生退貨的時候彌補一定的損失,理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的,不是全額理賠。如果您實際退貨的商品太大或者太重的(運費險保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費用),或者快遞公司本身收費較高的,確實沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預計理賠金額,評估選擇相對較為便宜一些的快遞公司,或與賣家盡量協(xié)商。

    00001. 運費險如何加入?

    【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】,找到【賣家運費險】可操作加入或者退出,即時操作即可生效。

    運費險對于賣家是多花錢還是省錢?

    在很多人看來運費險應該對于賣家是好事吧,比較能夠省下來大量的快遞費,還是挺劃算的,不過對于一些賣家來說,雖然幾毛錢一單的運費險沒多少錢,但是如果訂單量不少而退貨率很低的話,那幾本就不劃算了;對于服裝類目來說,20%的退貨率是很正常的,這可就很有必要買運費險了,所以對于運費險我們不能夠片面的來看問題,具體情況具體分析,但是對于消費者來說,店鋪有運費險,對于轉化有小幫助哦!

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    淘寶大件運費險是直接退給賣家還是買家?

    在淘寶這個平臺,上面購買了大件產品,一般都是會去購買一下運費險的,因為大家不知道這件商品自己到底會不會留下,淘寶大件運費險是直接退給賣家還是買家?

    淘寶大件運費險是直接退給賣家還是買家?

    退到買家賬戶

    當買家在淘寶中購買了一件商品(假設為衣服),且此商品附有賣家贈送的運費險,該運費險是指如買家收到貨物后,感到衣服的顏色或大小不合適,或不喜歡的話,買家可以申請退貨,退貨時所發(fā)生的費用由買家購買的保險公司負責賠付。

    買家按賣家的要求將商品寄回賣家指定的地址,寄出的快遞費由買家出。當賣家收到貨物,在規(guī)定時間確認后,保險公司會在72小時內將按有關標準將快遞費賠付給買家。

    訂單險和運費險一樣嗎?

    訂單險和運費險不一樣。

    訂單險和運費險的區(qū)別在于:

    1、服務對象不同:訂單險是針對淘寶賣家,運費險服務對象既可以是淘寶賣家也可以是買家。

    2、退出方式不同:淘寶訂單險可以在簽訂協(xié)議180天后主動申請退出,具體路徑是賣家中心里客戶服務的消費者保障服務,而運費險則是在買賣雙方交易成功后就會自動失效。

    3、投保方式不同:訂單險需要賣家進入賣家中心后選擇加入淘寶服務,簽訂協(xié)議后交保費,運費險是在購買商品時選擇投保,合并付款。

    4、交費方式不同:訂單險是暫時墊付,指淘寶網(wǎng)和保險公司合作為淘寶網(wǎng)賣家提供訂單保險的險種,購買訂單險每月需要交一定的保險費用。運費險是直接支付。

    5、保額和定價不同:訂單險是有些類目需要強制加入的,如保健食品、奶粉等,訂單險根據(jù)交易額決定服務費用的,運費險是根據(jù)理賠次數(shù)確定保額。

    淘寶大件運費是直接給買家的,買家如果需要退款的話,那么這個運費是需要自己去承擔的,大件商品的運費都非常的昂貴,所以一定要去購買運費險哦!

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