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    京東晚發(fā)賠賠付規(guī)則是什么?商家需要遵守哪些?

    2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:28

    在京東上有一些第三方商家開通了晚發(fā)賠服務(wù),只要達(dá)到賠付的條件后就可以自動(dòng)發(fā)起賠付,給買家補(bǔ)償一些損失,商家們在開通晚發(fā)賠服務(wù)的時(shí)候也要去關(guān)注下具體的賠付規(guī)則,下面來介紹下。

    京東晚發(fā)賠賠付規(guī)則是什么?

    1、賠付標(biāo)準(zhǔn)

    訂單同時(shí)滿足以下條件將觸發(fā)自動(dòng)賠付:

    (1)買家在支付后48小時(shí)至480小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊“我要催單”時(shí),訂單商品無物流攬收消息;

    (2)該訂單物流未受不可抗力影響。

    注:不可抗力指:<1>自然災(zāi)害,如臺風(fēng)、洪水、冰雹等;<2>政府行為,如征收、征用、疫情管控等;<3>社會異常事件,如罷工、騷亂等。

    2賠付金額

    商品實(shí)際價(jià)值的5%,最低賠償5元,最高不超過50元。

    商品實(shí)付金額是指,剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈品價(jià)值及郵費(fèi)后的付款金額,但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產(chǎn)的支付金額。

    3、理賠次數(shù)

    每筆訂單可賠付一次。

    4、理賠申請流程

    步驟1:

    買家在京東app-訂單詳情點(diǎn)擊“我要催單”;

    步驟2:

    系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,完成賠付;

    步驟3:

    賠款默認(rèn)賠付至買家小金庫。

    若買家未開通小金庫,可聯(lián)系京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)客服(400-098-8565)手工修改賠付到商城余額。

    5、理賠材料

    無需上傳理賠材料,系統(tǒng)自動(dòng)判責(zé)。

    6、理賠處理時(shí)效

    系統(tǒng)審核通過后1-3個(gè)工作日完成賠款支付。

    京東晚發(fā)賠的賠付觸發(fā)條件比較少,只要買家在支付后的48小時(shí)至480小時(shí)以內(nèi)點(diǎn)擊了催發(fā)貨,然后訂單物流在沒有收到不可抗力因素影響的情況下,那么系統(tǒng)就會自動(dòng)賠付給買家最低5元的賠償了。

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