京東晚發(fā)賠賠付規(guī)則是什么?商家需要遵守哪些?
2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:28
2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:28
在京東上有一些第三方商家開通了晚發(fā)賠服務(wù),只要達(dá)到賠付的條件后就可以自動(dòng)發(fā)起賠付,給買家補(bǔ)償一些損失,商家們在開通晚發(fā)賠服務(wù)的時(shí)候也要去關(guān)注下具體的賠付規(guī)則,下面來介紹下。
京東晚發(fā)賠賠付規(guī)則是什么?
1、賠付標(biāo)準(zhǔn)
訂單同時(shí)滿足以下條件將觸發(fā)自動(dòng)賠付:
(1)買家在支付后48小時(shí)至480小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊“我要催單”時(shí),訂單商品無物流攬收消息;
(2)該訂單物流未受不可抗力影響。
注:不可抗力指:<1>自然災(zāi)害,如臺風(fēng)、洪水、冰雹等;<2>政府行為,如征收、征用、疫情管控等;<3>社會異常事件,如罷工、騷亂等。
2賠付金額
商品實(shí)際價(jià)值的5%,最低賠償5元,最高不超過50元。
商品實(shí)付金額是指,剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈品價(jià)值及郵費(fèi)后的付款金額,但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產(chǎn)的支付金額。
3、理賠次數(shù)
每筆訂單可賠付一次。
4、理賠申請流程
步驟1:
買家在京東app-訂單詳情點(diǎn)擊“我要催單”;
步驟2:
系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,完成賠付;
步驟3:
賠款默認(rèn)賠付至買家小金庫。
若買家未開通小金庫,可聯(lián)系京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)客服(400-098-8565)手工修改賠付到商城余額。
5、理賠材料
無需上傳理賠材料,系統(tǒng)自動(dòng)判責(zé)。
6、理賠處理時(shí)效
系統(tǒng)審核通過后1-3個(gè)工作日完成賠款支付。
京東晚發(fā)賠的賠付觸發(fā)條件比較少,只要買家在支付后的48小時(shí)至480小時(shí)以內(nèi)點(diǎn)擊了催發(fā)貨,然后訂單物流在沒有收到不可抗力因素影響的情況下,那么系統(tǒng)就會自動(dòng)賠付給買家最低5元的賠償了。
推薦閱讀:
京東快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎?有哪些情況?
京東快遞客服電話是多少?京東快遞多久能到?
京東快遞運(yùn)費(fèi)貴嗎?如何收費(fèi)?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!