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    京東plus會員能免運費嗎?退貨運費怎么算?(京東POP商品發(fā)布頁升級)

    2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:25

    在京東平臺中,京東用戶們可以申請成為京東plus會員,成為了京東plus會員,以后是可以享受到很多的權(quán)益的,那么運費方面是否可以免掉呢?接下來的內(nèi)容中為各位京東用戶們進行介紹。

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    京東plus會員能免運費嗎?

    東plus會員退貨運費是根據(jù)京東會員等級來的,鉆石會員可以享受運費雙免,也就是說快遞員上門取件和自提點都是免運費的;而金牌及以下級別的京東會員退貨只享受運費單免,也就是說用戶自己將貨物送至京東自提點才可以免運費。

    退貨運費怎么算?

    1、作為普通用戶的大多數(shù)人則只有在商品存在質(zhì)量問題時才享有雙免服務(wù),或者該商品具有免費運費險以及人為購買運費險時才可以免運費。退貨運費免費的時候,在京東取件范圍內(nèi),可免費上門取件。

    2、客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費,運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售后運費,鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。

    3、單免優(yōu)惠是指上門取件退回部分需要付費,京東重新寄回商品免費,退貨因無寄回程序不享受該項服務(wù)。 如果是自行承擔運費的用戶,根據(jù)京東上門取件收取費用收費標準進行計算,商品、重量、地區(qū)等條件的不同運費也各有差異,不能一概而論,具體可以在京東官網(wǎng)進行咨詢。個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將不補償運費。

    4、當消費者選擇使用京東快遞特快送產(chǎn)品時,如果京東快遞無法在承諾時間內(nèi)送達,用戶可以通過客服申請理賠,京東快遞支持運費全額賠付,最快24小時內(nèi)理賠款即可到賬,十分快捷高效。

    5、如果購買的運費險商品,那么當發(fā)生退換貨時,賣家同意退換貨申請,安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨后為買家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請,保險公司收到申請后24小時審核處理,并將按照相應(yīng)理賠標準對退換貨產(chǎn)生的單程運費進行賠付。

    、根據(jù)了解的是京東plus會員是可以領(lǐng)取運費券的,這樣在下單的時候就可以直接免運費了喲,這對于京東plus會員來說也算是一種福利,如果經(jīng)常在京東平臺購物的話,如果沒有達到包郵都是要出郵費的。

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    京東POP商品發(fā)布頁升級

    為方便京東POP商家針對同一個SPU下不同規(guī)格的SKU進行更精細化的運營,能在保留SKUID不變的前提下,管理SKU前臺展示或隱藏、不同規(guī)格的順序調(diào)整。

    自2023年8月底起,京東將逐步上線商品SKU維度的啟用、停用功能按鈕,同時新增SKU編碼管理及銷售屬性值排序能力,方便商家更靈活管理商品。

    一、功能定義

    范圍:僅針對POP商品

    1、商品SKU啟停用功能

    商家可通過設(shè)置不同銷售屬性規(guī)則,設(shè)置不同規(guī)格的SKU進行商品售賣。本期將在設(shè)置不同規(guī)格后的每個SKU新增“狀態(tài)”一欄,方便商家管理SKU維度商品狀態(tài)。具體定義如下:

    京東POP商品發(fā)布頁升級,新增SKU編碼管理及啟/停用功能

    京東POP商品發(fā)布頁升級,新增SKU編碼管理及啟/停用功能

    2、SKU編碼管理

    1)商家可在原有銷售屬性維度上,增加新的銷售屬性維度。維度增加后,可支持商家選擇未被鎖定在其他規(guī)格下的SKU編碼進行保存;若未選擇舊SKU編碼、“SKU編碼”列為空時,則生成新的SKU編碼。

    例,在“顏色”、“存儲容量”的銷售屬性之上,新增了第三個維度“存儲”,商家可在“SKU編碼”列進行SKUID選擇,保持原SKUID不變。

    京東POP商品發(fā)布頁升級,新增SKU編碼管理及啟/停用功能

    2)若商家點擊SKUID后的刪除按鈕,則前端(商品詳情頁、搜索等)不展示且不可銷售,同時,SKUID也會一并刪除不可恢復、并丟失銷量、評價及權(quán)重。

    京東POP商品發(fā)布頁升級,新增SKU編碼管理及啟/停用功能

    3、銷售屬性值排序

    商家可將同一個銷售屬性下的不同值進行自定義拖動排序,前端(商品詳情頁等)根據(jù)商家自定義的排序進行展示。

    京東POP商品發(fā)布頁升級,新增SKU編碼管理及啟/停用功能

    二、功能場景適用(有且不僅限于以下場景):

    1、此前商品編輯頁面中,對于商品刪除與恢復的功能使用規(guī)則不清晰,可能造成新建sku與老商品評價可能出現(xiàn)錯掛的現(xiàn)象,在本次啟停用功能更新后可以避免。

    2、如若商家存在部分商品因銷售淡季、貨源不穩(wěn)定等原因,在某些時段不計劃安排銷售時,可以通過“停用”功能保留SKUID不變,同時前臺(商品詳情頁等)不進行展示;如有計劃調(diào)整,可隨時配置SKU“啟用”狀態(tài),便于顧客購買;

    3、部分商品規(guī)格(銷售屬性)組合,實際中并不存在的情況下,可以避免生成相關(guān)sku展示在前臺。

    三、規(guī)則說明

    1、啟/停用按鈕僅針對SKU維度進行操作,一個SPU下最少保留一個“啟用”SKU;若SPU下僅一個SKU,則不支持“停用”;

    2、SKU啟停用不影響SPU整體上下架狀態(tài);

    3、若銷售屬性僅設(shè)置了一維規(guī)格,若將其中某一個值的SKU進行“停用”,則前臺隱藏此“停用”規(guī)格值;若銷售屬性設(shè)置兩維及以上規(guī)格,將其中某一維的值SKU進行“停用”,則前臺仍可展示所有維度,但停用SKU不可選擇。

    例,某一個SPU下設(shè)置顏色一維:紅色、藍色、黑色,設(shè)置尺碼二維:S、M、L。僅將”紅色-S“設(shè)置為“停用”狀態(tài),那消費者選擇”紅色“時,二維尺碼“S”不可選,其他“M”\“L”可搭配“紅色”選擇。

    4、停用后商品信息(例如庫存、價格等)需要重新維護。

    京東POP商品發(fā)布頁升級,新增SKU編碼管理及啟/停用功能

    5、SKU編碼列表僅支持選擇未被鎖定在其他規(guī)格下的SKUID,無法重復選擇。

    京東POP商品發(fā)布頁升級,新增SKU編碼管理及啟/停用功能

    四、常見Q&A

    1、停用的SKU計入商品閾值數(shù)量嗎?

    A:“停用”狀態(tài)SKU也計入閾值管控范圍,將統(tǒng)計“啟用”、“停用”兩個狀態(tài)下的商品數(shù)量;

    2、SKU停用狀態(tài)會影響商品信息質(zhì)量分結(jié)果嗎?

    A:不會,質(zhì)量分析僅針對商品sku處于啟用狀態(tài)下進行sku維度信息(主圖、素材圖、短標題、屬性等)的前置檢測;

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