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    淘寶訂單異常如何處理?交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能來(lái)了!

    2023-09-01|23:47|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:20

    買賣危險(xiǎn)提示功用,是將渠道沉積出的大數(shù)據(jù)建立在當(dāng)前的產(chǎn)品之上,可對(duì)特定危險(xiǎn)場(chǎng)景的訂單進(jìn)行提前分析與預(yù)警;然后幫助更多商家朋友提前發(fā)現(xiàn)反常,防止造成不必要的丟失。



    功用介紹1. 系統(tǒng)一旦檢測(cè)到某筆訂單可能存在反常,將立即在 “萬(wàn)象提示”對(duì)話框中對(duì)店肆主賬號(hào)進(jìn)行預(yù)警,如下圖:(注:該功用面向一切規(guī)蜜用戶敞開(kāi),目前僅對(duì)主賬號(hào)進(jìn)行預(yù)警,子賬號(hào)預(yù)警功用正在開(kāi)發(fā)中)2.點(diǎn)擊“檢查概況”提示可見(jiàn)下圖:在該功用運(yùn)轉(zhuǎn)期間,渠道也在不斷對(duì)該功用點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化與校驗(yàn),在收到很多使用過(guò)該功用商家良好反饋的一起,也大大確保了危險(xiǎn)訂單辨認(rèn)的準(zhǔn)確性。

    為了使您的權(quán)益更好的得到維護(hù)和不受丟失,渠道建議您重視自家店肆主賬號(hào)收到的危險(xiǎn)提示,及時(shí)與相關(guān)買家核實(shí)訂單信息,確認(rèn)無(wú)誤再進(jìn)行發(fā)貨;如您一向聯(lián)絡(luò)不上買家或許發(fā)現(xiàn)發(fā)貨地址有問(wèn)題,可根據(jù)預(yù)警中的提示,在“規(guī)蜜”頁(yè)面挑選【反常拍下】-【買家不是以買賣為意圖】-【我有特殊狀況】進(jìn)行投訴;(注:描繪狀況時(shí)請(qǐng)盡量詳細(xì),提供相關(guān)憑據(jù)后咱們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審閱。

    賣家必須留意: 這3大行為會(huì)導(dǎo)致店肆違規(guī)!!!哪些狀況會(huì)導(dǎo)致你店肆被封?

    封店規(guī)則有哪些?

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