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怎么做好淘寶店鋪細節(jié)提升轉(zhuǎn)化率？

2023-09-01|23:47|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀：22

流量是店肆的咽喉命脈，沒有流量，店肆也就沒有價值。

而轉(zhuǎn)化是一個店肆的靈魂，只要轉(zhuǎn)化率方針合理，店肆才干取得更多的扶持。

轉(zhuǎn)化率是由不同的要素構(gòu)成，首要包含有：閱覽轉(zhuǎn)化、咨詢轉(zhuǎn)化、付款轉(zhuǎn)化、方針轉(zhuǎn)化。

這些方針共同構(gòu)成了轉(zhuǎn)化率。

在流量固定的前提下，轉(zhuǎn)化率的凹凸直接影響這店肆的銷售額。

咱們看下面的圖：咱們通過比較不難發(fā)現(xiàn)問題，兩個數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率相差2%左右，下圖的訪客比上圖多了接近300的訪客，但由于轉(zhuǎn)化低，所以整體的支付金額少于上圖的。

所以進步轉(zhuǎn)化率，是每一個賣家都應(yīng)該掌握的技巧。

影響轉(zhuǎn)化率的要素首要是主圖、價格、買家秀、詳情頁、客服技巧等。

下面我就和咱們的詳細說一下。

一、主圖在PC流量時期，主圖的效果更多的是影響點擊率，可是隨著無線端的鼓起，主圖不僅僅影響著點擊率，而且關(guān)于轉(zhuǎn)化率的影響也是有很大。

所以，主圖上咱們必定要花心思。

那什么樣的主圖是顧客喜愛的呢？

咱們在規(guī)劃主圖時需求拿捏哪些分寸呢？

（這里插一句話，想要寶貝上架就有流量藍海詞很重要，想要知道自己產(chǎn)品藍海詞，看文章最后鏈接，點擊聯(lián)絡(luò)我，告訴我類目，發(fā)你類目藍海詞）做主圖，首先要著重的必定是差異化，只要有了差異化，咱們的點擊率才或許會高。

所以在這里我要和你們著重一下：1、做主圖之前先去看下他人家的，由于咱們要做出差異化來，讓人一眼就留意到你，無關(guān)乎品牌無關(guān)乎銷量。

理解顧客心理是怎樣的，所以在這里，你需求注明你的營銷信息是什么，不過不要牛皮癬。

2、必定要多看別的類目主圖，只要跳出自己的范圍，才或許會有新的東西。

5、咱們的五張主圖要表現(xiàn)如下特色：第一張：必定要是最具代表性的圖，凸顯出自己產(chǎn)品的最大賣點；第二張：要能解決客戶的顧忌，樹立賣家對咱們的信任感，這個也是很重要的；第三張：一般第三張要放細節(jié)圖，讓客戶對產(chǎn)品有一個更詳細的了解；第四張：場景圖，能夠是模特，也能夠是賣家秀（客戶要同意）；第五張：特殊要點信息的提示說明。

二、評價任何人都會受外因影響，買家在購買寶貝時，很多人都會看他人的評價，尤其是差評。

所以，好評及好評率能夠進步咱們的轉(zhuǎn)化率。

而影響不好的中差評會很大的影響咱們的轉(zhuǎn)化率，尤其是差評的原因涉及到產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

所以，關(guān)于中差評咱們必定要很好的處理。

三、價格咱們的收入越來越高，這個是一個事實，國富民強也是咱們的方針。

可是不能否認，大部分人挑選產(chǎn)品時，仍是考慮性價比，高性價比的產(chǎn)品，才是咱們獨愛的。

所以，價格關(guān)于轉(zhuǎn)化率仍是有必定的影響的，尤其是標(biāo)品。

當(dāng)然，很多時分廠家會操控價格。

圖3（圖片來源于淘寶論壇，僅供參考）所以關(guān)于價格這塊，給咱們一些主張：品牌類型的產(chǎn)品，不要在價格上做文章，由于你做不了，貨比一下，高價立刻刷下來。

同類型同質(zhì)量的產(chǎn)品，能夠做價格戰(zhàn)，或許進步服務(wù)，進步價格。

一個好的詳情頁必定要有如下特色：1、清楚的知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里，著重描寫表達；2、突出自己品牌專利質(zhì)量檢測信息；整體色彩把控良好，能潛在的表現(xiàn)出“溫馨”的感覺，契合購買人群心理。

五、客服引薦現(xiàn)在很多人都重技巧，輕客服，可是很多時分客服就好比球賽里的臨門一腳，勝敗在此一舉。

尤其是女人顧客沒他，她們往往在購買之前喜愛找客服咨詢，這和女人比較理性比較長于交流有很大聯(lián)系。

這一點在服裝類目表現(xiàn)的也最為明顯。

例如咨詢自己的服裝尺碼，咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量原料等等。

一個又細心又有耐心的客服妹子，往往能第一時間捉住顧客的心里，達到成交。

讓“轉(zhuǎn)化率”有質(zhì)的騰躍。

一個好的客服，能夠大大加強客戶的滿意度和添加店肆的轉(zhuǎn)化率。

淘寶的阿里旺旺就是專門為顧客和店家進行直接交流的橋梁。

假如顧客對產(chǎn)品進行咨詢那么此刻客服的態(tài)度關(guān)于客戶是否下單就起了決定性效果。

作為一個客服，你必定要理解，你的意圖是不是和客戶打架，而是：讓來的人都買；讓買的人買的更多；讓買過的人再來買。

產(chǎn)品的核心賣點怎樣找？

怎樣提升你的轉(zhuǎn)化率？

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