雙十一淘寶天貓有運費險嗎？有哪些規(guī)則？

經(jīng)常在淘寶購物的小伙伴應該有知道運費險，如果退貨的話那么就可以獲得運費賠付，非常的方便，那么雙十一淘寶天貓有運費險嗎?今天我們來看一下。

雙十一退貨是該事件最為常見的，一般來講雙十一期間的運費險也是保單生效范疇，所以換貨也是能進行賠付的。買家和平時一樣操作即可，發(fā)起換貨申請，待賣家同意，然后上傳物流信息，淘寶賣家確認收貨后會自動理賠了，所賠付的保險金會到淘寶賬戶所關聯(lián)的支付寶余額中。

有哪些規(guī)則?

1、雙十一買東西換貨是免費，但前提是你購買的物品有運費險。而運費險與商家進行的促銷活動、產(chǎn)品降價多少等沒有聯(lián)系，它主要是給買家申請退換貨提供的單次運費保障。需要注意的是，這是一款補償性保險產(chǎn)品，賠付的金額可能和支出的運費不一樣，可以在支付寶相關頁面上看到運費險理賠標準。

2、雙十一退換貨時間是多少天是時下很多人都有的疑問，不過就以往數(shù)據(jù)來看一般是自收貨日起7天無理由退換貨，像天貓有退貨保障卡。如果是質(zhì)量問題超過7天因為種種原因才發(fā)現(xiàn)的，可以跟客服溝通退貨。如果是大小原因超過了7天估計要退貨還要磨點嘴皮子，還要承擔來回郵費。

3、退貨運費險賠付額度是有規(guī)定額度的，理賠金額會結合系統(tǒng)獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出，具體以保單頁展示為準。如果是海外及港澳臺的轉(zhuǎn)運訂單，涉及到淘寶直送/集運，退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地 。

4、買家在購買商品時可選擇購買運費險(現(xiàn)在很多商家都贈送運費險，若賣家贈送了運費險則不需再重復購買)，在退貨完成后71小時內(nèi)，保險公司會按照運費險的賠付標準進行賠付，賠償最低4元，最高25元。

并不是所有的商品都支持運費險服務，買家需要看清楚下單頁面，如果不支持運費險的，那么買家退貨的話需要支付相關的運費了。

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