想知道如何找淘小二刪除差評(píng)嗎？

像現(xiàn)在許多的賣家遇到中差評(píng)都很煩惱，由于有些客戶不看好評(píng)來買東西，只看中差評(píng)來作為參考，所以現(xiàn)在就有許多的淘寶店肆的老板千方百計(jì)想著解決辦法，那么淘寶賣家遇到中差評(píng)可自行刪去嗎？

有什么解決辦法嗎？

像買家給的中差評(píng)，賣家是無法自行修正或者刪去的，不過經(jīng)過下面這幾種辦法解決。

榜首，投訴惡意差評(píng)的這種點(diǎn)評(píng)投訴惡意差評(píng)辦法已被大多數(shù)賣家熟知，咱們只要掌握相關(guān)聊天記錄憑據(jù)，或是錄音憑據(jù)，經(jīng)過以下過程即可完結(jié)投訴，若狀況事實(shí)，淘寶會(huì)幫助刪去惡意差評(píng)。

咱們先登錄咱們自己的淘寶店肆，然后咱們?cè)谶@個(gè)網(wǎng)頁(yè)的右上角上面點(diǎn)擊聯(lián)絡(luò)客服，然后進(jìn)去之后左邊會(huì)有一個(gè)自助服務(wù)，咱們?cè)冱c(diǎn)擊這個(gè)自助服務(wù)，進(jìn)去之后咱們能夠看見左邊有個(gè)違規(guī)受理，咱們?cè)冱c(diǎn)擊下這個(gè)，然后進(jìn)去之后有許多類別能夠挑選，咱們點(diǎn)擊契合自己實(shí)際狀況的，比如要是他人是成心給你一個(gè)中差評(píng)你就點(diǎn)擊那個(gè)不合理點(diǎn)評(píng)就行了。

然后咱們?cè)偬暨x對(duì)應(yīng)的投訴場(chǎng)景，并根據(jù)要求供給相應(yīng)的憑據(jù)；這是需要提交依據(jù)的，所以說前期咱們自己要把依據(jù)預(yù)備的充分點(diǎn)，這樣請(qǐng)求成功的概率也就會(huì)大大的提高了。

像除了這種辦法刪去中差評(píng)，咱們還有一種辦法便是，2014年9月26日開始，“賣家手刺”上如果有“x年老店”的賣家，在進(jìn)入點(diǎn)評(píng)辦理-來自買家的點(diǎn)評(píng)，會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)新增功用：掃描您店肆近30天內(nèi)的中差點(diǎn)評(píng)是否反常，能夠點(diǎn)擊掃描，進(jìn)行檢測(cè)，若點(diǎn)評(píng)的確有反常會(huì)顯示處理列表，賣家可自行點(diǎn)擊處理按鈕，處理成功后顧客給賣家的反常點(diǎn)評(píng)就進(jìn)行了刪去。

詳情可查找檢查《賣家也可自行刪去差評(píng)》具體過程如下榜首，咱們先看看自己是否契合老店肆的這個(gè)身份，要是不契合這個(gè)辦法就沒用了。

第二，要是契合的話，咱們這個(gè)時(shí)候能夠不用和淘寶那兒交流的，咱們能夠直接刪去掉一些差評(píng)，是不是特別牛逼。

其實(shí)這些都不應(yīng)該是最完美的解決方案，個(gè)人認(rèn)為作為一個(gè)店肆的老板，要是呈現(xiàn)了這種中差評(píng)的點(diǎn)評(píng)，咱們應(yīng)該先和給出這個(gè)點(diǎn)評(píng)的客戶交流一下，問問客戶到底是什么樂意造成了他給差評(píng)的這種狀況，了解完之后咱們得到的不僅僅是一個(gè)能夠刪去點(diǎn)評(píng)的時(shí)機(jī)，咱們還能夠得到的是咱們差評(píng)有什么不足之處，咱們的服務(wù)有什么不足之處，這樣的話咱們還能夠經(jīng)過這個(gè)差評(píng)來供給咱們之后要注意的問題等等，所以說與客戶交流才是一個(gè)完美的解決方案。

你覺得呢？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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