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    淘寶大件運費險是直接退給賣家還是買家?

    2023-05-23|11:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29

    在淘寶這個平臺,上面購買了大件產(chǎn)品,一般都是會去購買一下運費險的,因為大家不知道這件商品自己到底會不會留下,淘寶大件運費險是直接退給賣家還是買家?

    淘寶大件運費險是直接退給賣家還是買家?

    退到買家賬戶

    當買家在淘寶中購買了一件商品(假設為衣服),且此商品附有賣家贈送的運費險,該運費險是指如買家收到貨物后,感到衣服的顏色或大小不合適,或不喜歡的話,買家可以申請退貨,退貨時所發(fā)生的費用由買家購買的保險公司負責賠付。

    買家按賣家的要求將商品寄回賣家指定的地址,寄出的快遞費由買家出。當賣家收到貨物,在規(guī)定時間確認后,保險公司會在72小時內將按有關標準將快遞費賠付給買家。

    訂單險和運費險一樣嗎?

    訂單險和運費險不一樣。

    訂單險和運費險的區(qū)別在于:

    1、服務對象不同:訂單險是針對淘寶賣家,運費險服務對象既可以是淘寶賣家也可以是買家。

    2、退出方式不同:淘寶訂單險可以在簽訂協(xié)議180天后主動申請退出,具體路徑是賣家中心里客戶服務的消費者保障服務,而運費險則是在買賣雙方交易成功后就會自動失效。

    3、投保方式不同:訂單險需要賣家進入賣家中心后選擇加入淘寶服務,簽訂協(xié)議后交保費,運費險是在購買商品時選擇投保,合并付款。

    4、交費方式不同:訂單險是暫時墊付,指淘寶網(wǎng)和保險公司合作為淘寶網(wǎng)賣家提供訂單保險的險種,購買訂單險每月需要交一定的保險費用。運費險是直接支付。

    5、保額和定價不同:訂單險是有些類目需要強制加入的,如保健食品、奶粉等,訂單險根據(jù)交易額決定服務費用的,運費險是根據(jù)理賠次數(shù)確定保額。

    淘寶大件運費是直接給買家的,買家如果需要退款的話,那么這個運費是需要自己去承擔的,大件商品的運費都非常的昂貴,所以一定要去購買運費險哦!

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