在淘寶上有很多人都有過退款退貨的經(jīng)歷，但是實際上淘寶的退款有兩種，一種是僅退款，還有一種是退貨加退款，其中的僅退款不退貨的話，那么這時候商品有運費險該怎么處理呢?下面介紹下。

淘寶僅退款運費險怎么辦?

僅退款，淘寶運費險不賠付，只有退款退貨才有。淘寶的賣家不是都承擔(dān)運費險，大多退款退貨需要自已承擔(dān)運費，要想知道賣家是否承擔(dān)運費險，下單頁面都有顯示，要是沒有運費險，退貨只有自已承擔(dān)。

運費險如何理賠?

“退貨運費險(賣家版)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。退貨運費險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”、淘寶商城、無名良品的商家(機票、酒店、直充商家除外)。

保障內(nèi)容：“退貨運費險”是由賣家自愿參加。賣家一旦參加，就會根據(jù)賣家的退貨率設(shè)定保費。如果這筆交易產(chǎn)生退貨退款，那么買家產(chǎn)生的退貨運費，將由保險公司承擔(dān)。

賠償限額：按照淘寶平臺簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價格賠付，續(xù)重價格乙方不予賠付。最高保險金額為25元。

當(dāng)發(fā)生退貨時，買家先行墊付退貨運費，且需要在淘寶網(wǎng)上填寫正確的物流單號;賣家同意退款協(xié)議退款成功之后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家/賣家再做任何操作。

如果你購買的商品有運費險服務(wù)，但是你發(fā)生退款服務(wù)了，但是沒有退貨的話，這個運費險是不生效的，也就是不會賠付給你運費的，但是如果有退貨的情況，那么運費險才會生效，給你賠償相應(yīng)的運費。

淘寶協(xié)商退款多久到賬？分哪幾種情形？

在淘寶上下單購買商品之后有時候可能需要退貨退款，但是如果商家這邊沒有責(zé)任的話，他們往往會拒絕買家的退款申請，這個時候只能和賣家進行協(xié)商了，一般情況下協(xié)商后就會同意退款了，那么這個退款多久到賬呢?

淘寶協(xié)商退款多久到賬?

淘寶退款時間不同情況會不一樣，一般在2-15天左右。

分哪幾種情形?

1、首先如果訂單是已付款，賣家未點發(fā)貨淘寶申請退度款：賣家同意后就退款成功，賣家不做操作退款系統(tǒng)自動退需要2天時間。

2、如果是賣家已發(fā)貨，已收到貨淘寶申請退款：賣家同意后就退款成功;賣家不做操作，自動退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功會處理退款。

3、如果賣家已發(fā)貨，未收到貨淘寶申請退款：賣家操作同意后退款成功;賣家不做操作系統(tǒng)自動退款需要7天;賣家拒絕退款的話，需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功后操作退款。

4、急速退款的情況是已收到貨申請退款：買家信譽好，申請退款后填上物流單號淘寶就馬上退款了。

5、如果是使用銀行卡支付的話：退款申請成功后退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申請成功后退到卡里一般需要3個工作日左右。

注意事項：

1、當(dāng)訂單存在問題需要退款/售后，優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢，賣家會積極幫助解決問題;若和賣家無法協(xié)商一致，可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

2、比如【請退貨】、【修改申請】等，您要在超時時間內(nèi)完成操作，若您逾期未操作，退款撤銷，交易會繼續(xù)計算超時自動確認(rèn)收貨時間，如超時前您未再次申請退款，交易會自動確認(rèn)收貨，打款賣家。

3、如已經(jīng)申請退款，超時自動確認(rèn)收貨時間計算暫停，不會自動打款賣家;不過申請退款后會有退款超時，您需要關(guān)注退款頁面的操作提醒，如頁面提醒需要您操作。

總的來說，淘寶協(xié)商退款如果快的話只需要1個工作日，慢的話就需要5個工作日。如果你是用支付寶付款，退款速度就會快一點。

淘寶協(xié)商退款后只要賣家確認(rèn)審核通過了你的退款申請，那么很快就能到賬了，但是如果賣家那邊遲遲不確認(rèn)你的退貨申請的話，那么退款是無法到賬的，所以究竟多久到賬就要看賣家的處理速度了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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