淘寶代購服務(wù)處理規(guī)則是什么？

淘寶上面找代購購買產(chǎn)品的人真的太多了因為這塊的需求量巨大，天然也吸引了不少賣家到淘寶上開代購店，而在代購服務(wù)進程中難免會呈現(xiàn)一些膠葛，這種情況下是什么處理規(guī)矩呢?

1本標(biāo)準(zhǔn)所稱代購服務(wù)，指賣家依據(jù)買家的托付，境外代為購買指定產(chǎn)品(該產(chǎn)品為非現(xiàn)貨)服務(wù)。

不契合前述要求的則該買賣不視為代購服務(wù)買賣，相應(yīng)的爭議適用《淘寶渠道爭議處理規(guī)矩》第三章的規(guī)矩處理。

境外：本規(guī)矩中的境外系指我國大陸以外的國家和地區(qū)，例如我國香港、我國澳門和我國臺灣。

淘寶代購服務(wù)處理規(guī)矩是什么？

style="LIST-STYLE-TYPE:none;BOX-SIZING:border-box;MA2發(fā)布代購信息時，賣家應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)對所代購的產(chǎn)品進行描繪，并對賣家本身和廠家對代購產(chǎn)品的售后服務(wù)方針、代購涉及的代理費、運費等進行完整的描繪。

賣家所提供的售后服務(wù)方針低于廠家的賣家應(yīng)當(dāng)向買家說明并取得買家的同意。

賣家未對本身和廠家所提供的代購產(chǎn)品的售后服務(wù)方針進行說明，或者賣家所提供的售后服務(wù)方針低于廠家但未取得買家同意，導(dǎo)致產(chǎn)品無法享受售后服務(wù)的買賣做退貨退款處理。

若產(chǎn)品在退貨進程中非因買家責(zé)任導(dǎo)致產(chǎn)品被境內(nèi)外海關(guān)沒收、扣押或采納其他強制措施的相應(yīng)危險由賣家承當(dāng)。

3代購產(chǎn)品運送需求經(jīng)過海關(guān)的賣家應(yīng)保證代購產(chǎn)品契合相關(guān)海關(guān)法律法規(guī)的規(guī)矩。

若代購產(chǎn)品違反法律法規(guī)的規(guī)矩，導(dǎo)致產(chǎn)品被海關(guān)沒收、扣押或采納其他強制措施的相應(yīng)的危險由賣家承當(dāng)。

賣家應(yīng)對通關(guān)手續(xù)和或許發(fā)生的其他通關(guān)費用等事項進行描繪。

若通關(guān)手續(xù)中包含了境內(nèi)法定稅費的則該費用由買家承當(dāng)，雙方還有約好的從其約好。

沒有對通關(guān)手續(xù)和其他通關(guān)費用等事項進行描繪的由賣家擔(dān)任處理通關(guān)手續(xù)并承當(dāng)相應(yīng)費用。

因賣家怠于或回絕處理通關(guān)手續(xù)，由此或許發(fā)生的通關(guān)滯貨費用(如額定運費、相應(yīng)倉儲、保管費等)及產(chǎn)品滅失危險均由賣家承當(dāng)。

處理通關(guān)手續(xù)需求買家協(xié)助的買家應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)協(xié)助。

因買家怠于或回絕提供協(xié)助導(dǎo)致產(chǎn)品無法處理通關(guān)手續(xù)的由此或許發(fā)生的通關(guān)滯貨費用(如額定運費、相應(yīng)倉儲、保管費等)及產(chǎn)品滅失危險均由買家承當(dāng)。

4代購服務(wù)進程中，若買賣雙方約好的發(fā)貨時刻未到而賣家已發(fā)生本質(zhì)代購行為的則賣家有權(quán)回絕買家未收到貨的退款請求，但賣家清晰表明不實行代購服務(wù)的除外。

若賣家已依約實行發(fā)貨義務(wù)，買家無正當(dāng)理由回絕簽收產(chǎn)品的相應(yīng)危險由買家承當(dāng);但產(chǎn)品運送進程中因不可抗力或物流公司原因?qū)е挛锪魍七t或通關(guān)滯貨的自發(fā)貨之日起六十日后，買家沒有收到產(chǎn)品，買賣可退款處理，貨品危險由賣家承當(dāng)。

如果我們對代購服務(wù)的處理規(guī)矩還不太了解的話，那也可以認真去學(xué)習(xí)，期望可以幫助賣家們很好的解決代購進程中的對立，當(dāng)然了盡量不要發(fā)生膠葛是每一個賣家最大的愿望。

淘寶新品上新怎么操作？

怎么讓產(chǎn)品快速有銷量？

新手賣家80%25不知道的淘寶選款有哪些辦法？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

大學(xué)生做刷手一般會犯法坐牢嗎？做刷手要注意什么？

速賣通營銷郵件在哪里打開？營銷郵件作用是什么？

淘寶直播熱浪引擎推廣計劃有幾種類型？詳細介紹

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。