幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶雙11的定金可以退嗎?要怎么退?(淘寶雙十一定金算不算在總價(jià)里?活動(dòng)時(shí)間是公布)

    淘寶雙11的定金可以退嗎?要怎么退?(淘寶雙十一定金算不算在總價(jià)里?活動(dòng)時(shí)間是公布)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:45


    隨著雙十一越來越臨近,各位小伙伴們也已經(jīng)早早的在淘寶平臺(tái)開始選雙十一需要購買的產(chǎn)品了,雙十一活動(dòng)一直都有很多種玩法,其中預(yù)售是大家比較了解的,淘寶雙11預(yù)售定金可以退嗎?

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    淘寶雙11預(yù)售定金可以退嗎?

    1、訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

    2、雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng),退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意,淘寶將無法支持您退定金處理。

    3、若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,淘寶無法支持您退定金處理。

    4、淘寶雙十一活動(dòng)期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請(qǐng)退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。

    5、如果我們?cè)谝呀?jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。

    關(guān)于淘寶預(yù)售定金退款的問題的介紹就到這里,總之還是建議大家在購買預(yù)售商品之前,先仔細(xì)考慮一下,如果遇到不好溝通的商家,定金可能就打水漂了,而且支付尾款再退款雖說這也是一種方法,但同樣會(huì)非常麻煩的,所以還是建議大家不要沖動(dòng)購物。



    淘寶雙十一定金算不算在總價(jià)里?活動(dòng)時(shí)間是公布

    今年淘寶雙十一預(yù)售活動(dòng)已經(jīng)開始,購買預(yù)售產(chǎn)品,不僅可以享受滿減、紅包、優(yōu)惠券等優(yōu)惠,還有定金立減活動(dòng),購買預(yù)售產(chǎn)品確實(shí)是很實(shí)惠的。不過,雙十一定金是否算在總價(jià)里呢?

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    一、定金算不算在總價(jià)里?

    1、淘寶雙十一預(yù)售定金是算在總價(jià)里的,我們?cè)谥Ц段部畹臅r(shí)候,是要減去定金的。不過定金在總價(jià)內(nèi),也是一樣可以使用雙十一滿減優(yōu)惠,以及店鋪優(yōu)惠、商品優(yōu)惠和紅包的。

    2、雙十一預(yù)售商品到手價(jià)計(jì)算公式:預(yù)售商品到手價(jià)=(預(yù)售價(jià)-付定立減)-店鋪優(yōu)惠券-商品優(yōu)惠券-跨店滿減-紅包-定金。

    舉個(gè)例子:預(yù)售商品的預(yù)售價(jià)是800元,付定立減是80元,定金是50元。那么預(yù)售商品的優(yōu)惠門款價(jià)=預(yù)售價(jià)-付定立減(800-80)=720元。我們手中有一張滿500減40的店鋪優(yōu)惠券,而平臺(tái)是跨店每滿200減30,和5元的現(xiàn)金紅包。那么,預(yù)售商品到手價(jià)=預(yù)售商品的優(yōu)惠門款價(jià)(預(yù)售價(jià)-付定立減)-店鋪優(yōu)惠券-跨店滿減-紅包=720-40-90-5=585元,我們需要支付的尾款=585-50(定金)=535即可。

    二、預(yù)售活動(dòng)時(shí)間

    淘寶雙十一第一波預(yù)售活動(dòng)時(shí)間:定金支付時(shí)間是2021年10月20日20:00:00 - 2021年10月31日21:59:59;尾款支付時(shí)間是2021年11月01日00:30:00 - 2021年11月03日23:59:59;

    淘寶雙十一第二波預(yù)售活動(dòng)時(shí)間:定金支付時(shí)間是2021年11月04日20:00:00 - 2021年11月10日21:59:59;尾款支付時(shí)間是今年年11月11日的00:30:00 -11月11日的23:59:59。

    雙十一預(yù)售產(chǎn)品的總價(jià)是定金+尾款的方式,定金是我們現(xiàn)在需要支付的部分金額,而尾款是之后在11月需要支付的,尾款是可以參與到滿減優(yōu)惠里面去的,大家記得和其他商品一起付款。

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