雙11結(jié)束就算結(jié)束嗎?老運(yùn)營如何掃尾?
2023-08-23|23:52|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:14
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雙11曩昔了,今年天貓僅用96秒就過了百億大關(guān),全天出售額更是達(dá)到了2684億,比上一年高了549億元。
在天貓的2684億中貢獻(xiàn)了多少呢?
賺到的賣家不要松懈,沒賺到的也不要灰心,究竟雙十一之后還有雙十二,兩道關(guān)卡都過了,今年才算是滿意收尾。
今日咱們就給咱們分享一下,在雙十一往后要怎樣規(guī)劃店肆的全體運(yùn)營。
一、雙十一收尾別忽視雙十一剛剛曩昔,咱們形似還停留在雙十一的心情中沒有緩過來,但別放松得太早,究竟雙十一咱們的一些收尾作業(yè)還沒有做完。
1、流量下降別擔(dān)心比較雙11當(dāng)天,往后無論是流量仍是保藏加購、轉(zhuǎn)化率都會下降的很厲害,這點(diǎn)不用擔(dān)心。
但即使如此,咱們該做的推行仍是同樣要做的,雙11曩昔,各類付費(fèi)流量的價(jià)格會下降不少,咱們?nèi)允菆?jiān)持全體的推行占等到限額不變繼續(xù)投進(jìn),能以較少的費(fèi)用獲取更多的流量。
即使這些流量在現(xiàn)在不轉(zhuǎn)化,用戶看到保藏加購也可能在后期實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、更換店肆出售主題雙11曩昔,咱們要立刻將店肆的出售主題從雙11改為雙11返場出售,借助雙11返場的噱頭盡量抓住雙11的流量。
宣傳咱們店肆將雙11的優(yōu)惠延期X天,一般3-5天即可,進(jìn)行一個(gè)收尾出售,收割雙11的每一分紅利。
一起店肆裝修、客服話術(shù)、微淘等都要同步雙11返場出售這一概念,杰出雙11優(yōu)惠延期,最好再經(jīng)過短信群發(fā)老用戶,以同享雙11活動的噱頭招引在雙11沒下單的用戶進(jìn)店、閱覽、下單。
但要注意,這一返場出售的優(yōu)惠不能超過雙11的優(yōu)惠力度,否則會導(dǎo)致在雙11購買的用戶呈現(xiàn)不滿的心情,也違反了平臺雙11優(yōu)惠力度最低的規(guī)則。
3、數(shù)據(jù)復(fù)盤與總結(jié)雙11曩昔了,就要立刻對店肆雙11的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)復(fù)盤,比方各個(gè)引流渠道投入費(fèi)用、流量結(jié)構(gòu)、全體ROI、貨品結(jié)構(gòu)、購買人群以及雙十一當(dāng)天出售額等。
經(jīng)過這些數(shù)據(jù)分析店肆在哪一方面有亮點(diǎn)以及缺乏,并且記錄好,由于這時(shí)候?qū)顒悠陂g的印象最深入,也最能明晰地了解到大促期間存在的問題,以便鄙人一次大促活動時(shí)能夠擴(kuò)大優(yōu)勢,避免缺乏。
4、訂單售后雙11的訂單諸多,肯定會有各式各樣的售后問題。
賣家要提前交流好客服,確保退貨、換貨、物流等售后問題的處理。
二、放眼雙十二雙十一曩昔,距離雙十二就只剩余一個(gè)月的時(shí)刻了。
無論是喜悅?cè)允请y過,咱們必定不能沉浸在雙十一的心情中,而是要抓緊時(shí)刻立刻開始雙十二入會布置。
雙11之后,轉(zhuǎn)化率下滑怎樣破?
怎么提高店肆業(yè)績?
阿里雙11“吃貨”大數(shù)據(jù),廣東消費(fèi)近10億元排名第一
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