天貓精靈啟動內(nèi)測業(yè)內(nèi)首個大模型終端操作系統(tǒng)(天貓發(fā)貨超時賠付在哪里看?賠償后還會發(fā)貨嗎?)
2023-08-20|23:39|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:21
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天貓精靈啟動內(nèi)測業(yè)內(nèi)首個大模型終端操作系統(tǒng)。在天貓精靈APP內(nèi)測頁面上,知識探索、共情互動、生活妙招、靈感啟發(fā)是四類建議對話場景。用戶獲得內(nèi)測資格、同意協(xié)議后在線完成固件升級,幾十秒之后,天貓精靈的聲音、語調(diào)和內(nèi)容生成就都發(fā)生顯著變化。
前期消息看,尚不確定天貓精靈哪些產(chǎn)品都可升級成為AIGC硬件,這是業(yè)內(nèi)第一次通過線上升級,將智能硬件操作系統(tǒng)完全變革為大模型驅(qū)動。
今年4月,天貓精靈開始試水首個阿里巴巴千問大模型的終端側(cè)體驗升級,并持續(xù)探索個性化大模型方向。大模型加上移動聲學(xué)技術(shù),被認(rèn)為可以廣泛應(yīng)用于耳機、頭盔等穿戴設(shè)備中。
彼時,有網(wǎng)友展示了利用阿里大模型技術(shù)生成脫口秀演員“鳥鳥”AI嘴替的技術(shù),高度模仿了鳥鳥的語調(diào)、聲音以及文本風(fēng)格。因此,有網(wǎng)友懷疑天貓精靈已接入GPT大模型。對此,阿里方面向表示是個性化大模型技術(shù)DEMO,“天貓精靈和達(dá)摩院一直在緊密合作,其中包括推進大語言模型、聲學(xué)模型、語音AI等綜合應(yīng)用”。
5月,阿里巴巴天貓精靈的一款智能眼鏡正測試升級大模型交互系統(tǒng)。據(jù)流出的視頻,該音頻眼鏡具有隨時智能語音交互的能力,可陪伴用戶即時運動、給出飲食建議、在玩游戲時陪聊角色攻略,相當(dāng)于一個AIGC助手。該視頻還顯示,大模型加上移動聲學(xué)技術(shù),也可用于耳機、頭盔等穿戴設(shè)備中。
天貓精靈是阿里巴巴集團旗下AI智能產(chǎn)品品牌。天貓精靈App定位為智能生活助手,通過天貓精靈App可以連接和控制天貓精靈系列音箱,以及上千個合作品牌的智能設(shè)備。并且可以在智能設(shè)備、智能服務(wù)、智能內(nèi)容之間建立場景化聯(lián)動。
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在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時代中,即便是頂級電商平臺也難免會遇到一些物流問題,比如發(fā)貨超時。那么,對于天貓發(fā)貨超時的情況,消費者該如何了解相關(guān)賠付政策呢?
天貓發(fā)貨超時賠付在哪里看?
首先,我們可以通過天貓官方網(wǎng)站來了解與發(fā)貨超時賠付相關(guān)的信息。在天貓的首頁上,我們可以找到一個名為“買家服務(wù)”的標(biāo)簽。點擊進入后,我們可以看到各種與購物相關(guān)的信息,包括退換貨、發(fā)票管理等等。在這個頁面上,天貓?zhí)峁┝嗽敿?xì)的說明和指引,告訴消費者如何處理發(fā)貨超時的情況,并且明確了賠付政策。
具體而言,天貓規(guī)定,如果商家未能在約定的時間內(nèi)完成發(fā)貨,消費者可以選擇取消訂單并申請退款,同時也可以選擇等待發(fā)貨。如果消費者選擇等待發(fā)貨,而商家仍未能按時發(fā)貨,消費者將有權(quán)獲得相應(yīng)的賠付。賠付金額將根據(jù)超時的時間長短和消費者支付的訂單金額進行計算。
另外,消費者也可以通過天貓的客服渠道了解更多關(guān)于發(fā)貨超時賠付的信息。天貓?zhí)峁┝嗽诰€客服、電話客服以及投訴舉報等多種聯(lián)系方式,方便消費者咨詢問題并獲得幫助。通過與客服的溝通,消費者可以詳細(xì)了解賠付政策,并且獲取相關(guān)的指引和建議。
天貓發(fā)貨超時賠償后還會發(fā)貨嗎?
對于天貓發(fā)貨超時賠付后是否還會繼續(xù)發(fā)貨,這是許多消費者所關(guān)心的問題。實際上,根據(jù)天貓的規(guī)定,商家在發(fā)貨超時后仍然有義務(wù)按照約定時間內(nèi)完成發(fā)貨,以保障消費者的權(quán)益。
天貓平臺鼓勵商家盡可能避免發(fā)貨超時的情況發(fā)生,同時也對商家進行監(jiān)督和管理,確保其履行發(fā)貨承諾。如果商家發(fā)貨超時的次數(shù)過多或超出一定比例,天貓將會采取相應(yīng)的懲罰措施,包括但不限于限制商家的銷售活動、下架商品等。
當(dāng)然,我們不能排除一些特殊情況,例如惡劣天氣、物流繁忙等原因?qū)е律碳覠o法按時發(fā)貨。對于這種情況,天貓也會根據(jù)具體情況進行判斷和處理,以確保消費者的權(quán)益不受損害。
總而言之,天貓發(fā)貨超時賠付的相關(guān)信息可以在天貓官方網(wǎng)站上找到,同時也可以通過客服渠道獲得更多的幫助和指引。
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