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    拼多多退款是原路退回嗎?退款流程是是什么?

    2022-05-01|19:09|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:1141

    拼多多是一個(gè)線上購物軟件,很多消費(fèi)者喜歡在拼多多上購物,因?yàn)閱蝺r(jià)很低,有的買家購物以后申請退款,拼多多賣家同意了以后,錢就會(huì)到賬啦,拼多多退款是原路退回嗎?

    拼多多退款是原路退回嗎.png

    一、拼多多退款是原路退回嗎?

    拼多多退款是原路返回的,也就是說怎么支付的,就是退到哪里,拼多多后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款的。

    二、退款流程是是什么?

    一)買家僅退款:

    1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊“申請售后”。如果僅需退款無需退貨的,買家要選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額。

    2、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    二)退貨退款:

    1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后。如果同時(shí)需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因并提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費(fèi)。

    2、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,需要修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

    3、退貨物流信息提交后,請等待拼多多商家確認(rèn)收貨。拼多多商家確認(rèn)收貨后,拼多多系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果拼多多商家拒絕退款申請,需要修改申請或與拼多多客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回買家賬戶。

    買家退款還是比較方便的,只需要在后臺(tái)操作即可,而且所有的退款都是原路返回的,如果拼多多賣家拒絕退款申請,那么買家可以要求拼多多第三方處理,買家需要準(zhǔn)備好足夠的證據(jù)。

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