閑魚賣家拒絕退貨怎么辦?如何解決?
2023-09-01|09:03|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:24
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閑魚我們都知道,是專門賣二手產(chǎn)品的軟件,假如你有不需求東西都能夠放上面寄賣。
所以針對這個問題,接下來,A3店長小編給我們解說一下,退貨流程。
我們一起來看看吧。
假如買賣狀態(tài)為"等候賣家贊同退款協(xié)議",那么在15天內(nèi),假如賣家不響應退款請求,淘寶系統(tǒng)是會默認達到退款協(xié)議的,按退款協(xié)議退款給買家的。
假如賣家回絕了您的退款,那就需求您供給買賣的圖片、旺旺聊天記錄等相關憑據(jù),我們只需求把具體的買賣狀況和請求的具體內(nèi)容,向淘寶商城核實真實的狀況,幫助我們完結(jié)退款處理。
同時,我們也需求時間重視退款是否超時,若賣家回絕退款,您也需求在15天之內(nèi)重新請求!非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,假如對錯消保店家,那么他是能夠回絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,假如是消保店家,你需求擔負往復運費;產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,不論是否消保店家,你能夠供給產(chǎn)品問題的圖片上傳到請求退貨里,假如商家回絕退款,你持續(xù)請求退款就是了。
假如仍然僵持,滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>
注意啊,只要滿了十五天淘寶售后才介入,并且假如第十五天你忘記了請求售后介入,你需求重新請求退款后,只需求重新等十五天就能讓淘寶售后再介入。
假如沒有您還沒有承認收貨,并且產(chǎn)品確實有問題,請求退款退貨賣家不贊同,是能夠請求閑魚介入,上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄,閑魚網(wǎng)友會投票決定輸贏,買家贏了就主動跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號,就算賣家不承認,也有時間約束,時間到了后,主動退款!假如賣家贏了,請求退款會被吊銷,并不能再次請求!我們能夠依據(jù)我上面講的辦法,在以后遇到類似的問題時,能夠用來參考一下。
在閑魚上買產(chǎn)品,一定先要細心看看產(chǎn)品信息和賣家溝通好,這樣才能確保購物愉快以免產(chǎn)生不必要的膠葛。
好啦,今日A3店長小編的內(nèi)容就分享到這里啦,我們記住重視A3分享哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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