如何在淘寶上退貨
2023-08-30|10:29|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:21
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如今淘寶商城每天都有許多的訂單買賣成功,可是也有許多的退貨請求,究竟淘寶上購物看不到實際物品,誰都不能確保自己買到的產(chǎn)品就合心意。
淘寶買家要求退換貨該怎么操作呢?
2.當咱們登錄成功之后,咱們也就能夠點擊頁面最上方的菜單欄里邊的“我的淘寶”,之后咱們也就會進入到個人中心的界面里邊了,到了這個界面,咱們也就需求來找到咱們需求來進行換貨的寶物的訂單。
3.當找到咱們得訂單之后,咱們也就能夠點擊訂單,然后里邊也就會呈現(xiàn)“聯(lián)系賣家”這樣的一個選項。
4.點擊該選項,進入到和賣家的談天界面,因為咱們要換貨的時候也仍是要和賣家進行溝通的,一次在這里咱們也需求和賣家來講述咱們換貨的原因和一些要求了。
5.當咱們在和賣家洽談成功之后,先點擊里邊“延遲收貨”這樣的選項,點擊之后咱們也就能夠來進行退貨了,在咱們的淘寶訂單詳情頁里邊咱們也會發(fā)現(xiàn)里邊會有一個“退換貨”的選項。
6.點擊這樣的一個選項,那么之后咱們也就會進入到一個換貨的信息填寫界面,就比如說聯(lián)系電話、具體闡明等等,在此咱們也能夠按照咱們的真實情況來進行填寫。
7.在咱們換貨信息填寫完結(jié),并且成功提交之后,那么咱們也就能夠去把咱們本來收到的產(chǎn)品退回了,在這里咱們也要根據(jù)賣家給咱們的地址進行填寫。
8.當咱們發(fā)貨成功之后,那么咱們也需求把快速單號給賣家了,之后咱們也就能夠等候賣家收貨,然后再發(fā)一件新的產(chǎn)品給咱們就能夠了。
淘寶買家請求退款操作流程詳解 若買賣需求退款,切勿點擊“承認收貨”,操作步驟分以下幾種情況:1、未收到貨的退款請求操作流程2、已收到貨,不必退貨但需求退款的退款請求操作流程3、已收到貨,需求退貨退款的退款請求操作流程 提醒: 現(xiàn)在付出寶買賣沒有針對于郵費的退款操作,假如買賣雙方洽談只觸及的郵費問題,買家能夠挑選請求部分退款操作即可。
買家挑選未收到貨,系統(tǒng)將默認請求全額退款。
若現(xiàn)已和賣家洽談好部分退款,主張收到貨今后再請求部分退款操作。
非付出寶擔保買賣,無法請求退款操作。
未收到貨的退款請求操作流程1.第一步:進入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對應買賣訂單,點擊“請求退款”。
2.第二步:挑選“沒有收到貨”和退款原因,填寫退款闡明,輸入付出寶賬戶付出暗碼,點擊“當即請求退款”。
3.第三步:重視退款狀況和退款超時(怎么檢查退款狀況和退款超時?
),待賣家贊同退款協(xié)議,即退款成功。
已收到貨,不必退貨但需求退款的退款請求操作流程1.第一步:進入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對應買賣訂單,點擊“請求退款”。
2.第二步:挑選“現(xiàn)已收到貨”、“不需求退貨”以及退款原因,輸入需求退款的金額,填寫退款闡明,輸入付出寶賬戶付出暗碼,點擊“當即請求退款”。
3.第三步:重視退款狀況和退款超時(怎么檢查退款狀況和退款超時?
),待賣家贊同退款協(xié)議,即退款成功。
已收到貨,需求退貨退款的退款請求操作流程1.第一步:進入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對應買賣訂單,點擊“請求退款”。
2.第二步:挑選“現(xiàn)已收到貨”——“我需求退貨”以及退款原因,輸入需求退款的金額,填寫退款闡明,輸入付出寶賬戶付出暗碼,點擊“當即請求退款”。
3.第三步:重視退款狀況和退款超時(怎么檢查退款狀況和退款超時?
),待賣家贊同退款協(xié)議,此刻退款狀況為“退款協(xié)議達到,等候買家退貨”,實際完結(jié)退貨后,您能夠操作點擊“退貨給賣家”。
4.第四步:挑選退貨使用的物流公司,填寫物流運單號,點擊“承認”。
5.第五步:操作完結(jié)退貨后,退款狀況變更為“買家已退貨,等候賣家承認收貨”,同樣您需求繼續(xù)重視退款狀況和退款超時,待賣家承認收到退貨,點擊“贊同退款”后即退款成功。
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