閑魚(yú)拒絕退貨的技巧是什么？有什么委婉的方式？

                    因?yàn)殚e魚(yú)的產(chǎn)品因?yàn)楹芰畠r(jià)，所以，不少時(shí)分假如不是產(chǎn)品問(wèn)題，其實(shí)，商家都不樂(lè)意退貨，所以，當(dāng)遇到客戶來(lái)請(qǐng)求退貨時(shí)，要怎樣回絕?回絕退貨的技巧是什么?下面，就來(lái)好生的講下。

有什么委婉的方式?

1.找到“買賣辦理”—已賣出。

2.進(jìn)入到已賣出，看到這里有一個(gè)退款的詳細(xì)。點(diǎn)退款，注意時(shí)間。

3.時(shí)間是三天，假如在之內(nèi)沒(méi)有去處理這個(gè)退款。那么就會(huì)默許，已同意退款了，就會(huì)將錢退給用戶了。

4.所以，要及時(shí)的進(jìn)行處理，點(diǎn)回絕請(qǐng)求。要去認(rèn)證的填寫(xiě)原因，還要傳好憑據(jù)。這便是為安在發(fā)貨之前會(huì)，建議留下憑據(jù)的原因。填好一切的就能夠確認(rèn)回絕了。

5.依據(jù)辦理規(guī)則，退換貨以頁(yè)面闡明為準(zhǔn)，另有約的從其約好。建議交付的閑品存在描繪不符或質(zhì)量且能夠辨認(rèn)的，需供給(包括但不限于：閑品實(shí)物圖或視頻)予以證明即可。

6.兩邊就買賣的擱置存在沒(méi)約好或不明的，能夠彌補(bǔ)，無(wú)法達(dá)到彌補(bǔ)的，將依照擱置信息表述條款和買賣習(xí)慣予以確認(rèn)，若仍無(wú)法確認(rèn)職責(zé)歸屬的，買賣做退的處理就能夠了，不用糾纏。

怎樣對(duì)付掉包的人?

1、盡量別賣東西給講價(jià)很厲害，超級(jí)墨跡的人說(shuō)。

2、賣東西之前把狀況跟對(duì)方說(shuō)清楚，并把瑕疵攝影發(fā)給對(duì)方，能承受再拍。

3、說(shuō)好不退不換，盡管沒(méi)有多大的用，但是說(shuō)了總比不說(shuō)好，在剛開(kāi)始就寫(xiě)出來(lái)，最好是加重筆，讓對(duì)方看到，有形象才行，這樣對(duì)方再問(wèn)起就能夠把這個(gè)依據(jù)擺出來(lái)。

4、要設(shè)郵費(fèi)，否則遇到對(duì)東西不滿意，還要承擔(dān)郵費(fèi)。

5、到貨了記住提醒對(duì)方，遇到很多等體系去默許的。

6、如遇退貨，要當(dāng)面簽，有問(wèn)題要攝影拒收!

7、事前做好錄頻，在拍照好，保留好物品發(fā)前圖，就行，溝通時(shí)分發(fā)實(shí)物圖給買家，做完好前面，如出現(xiàn)膠葛供給依據(jù)就可防歹意掉包了，所以，也不需求憂慮有這種狀況，只要自己做好準(zhǔn)備就行了。

其實(shí)，閑魚(yú)上需求回絕退貨最要害要在剛開(kāi)始跟顧客說(shuō)清楚，產(chǎn)品的一切注意事項(xiàng)和問(wèn)題，先問(wèn)對(duì)方是否能夠承受?假如對(duì)方承受再發(fā)貨，這樣一來(lái)客戶再想退就能夠直接用之前的理由回絕他們了。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直播被扣分影響流量么？被扣分了怎么辦？

淘寶38婦女節(jié)后還有什么活動(dòng)？有哪些活動(dòng)？(天貓3.8女王節(jié)什么時(shí)候開(kāi)始？超級(jí)紅包怎么玩？)

淘寶雙12紅包使用規(guī)則是什么？賣家設(shè)置規(guī)則是什么？(淘寶雙12紅包怎么領(lǐng)？有什么規(guī)則？)

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。