淘寶店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分低怎么辦？

都知道淘寶店肆DSR評(píng)分是不僅是決定自然搜索權(quán)重的要素之一，還是淘寶報(bào)名活動(dòng)的一道門檻。

假如DSR評(píng)分高，說明買家對(duì)你店肆的信賴度高，店肆的歸納實(shí)力和形象也是毋庸置疑的。

那么接下來就談?wù)勗趺刺岣咛詫毜晁罝SR評(píng)分的三項(xiàng)評(píng)分。

1.寶物與描繪相符：寶物描繪要符合什物有些賣家為了要做到高轉(zhuǎn)化，提高寶物的銷量，所以會(huì)在寶物詳情頁(yè)夸大其詞，買家收到貨之后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，導(dǎo)致買家對(duì)“寶物與描繪相符”這一評(píng)分項(xiàng)給出了低分，最終影響了店肆的整體評(píng)分。

一定要注意描繪不要用力過度，買家想看的是最接近實(shí)在的描繪;淘寶寶物圖片的拍照假如不能“原汁原味”的把寶物展示，那就要注明那些方面是存在誤差的。

當(dāng)然，前提是要確保寶物的質(zhì)量。

2.賣家的服務(wù)態(tài)度：服務(wù)態(tài)度要跟上都說顧客是天主，理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄兪悄愕晁灵_展的中流砥柱，假如沒有人買你家的產(chǎn)品，那么你的店肆離“關(guān)門大吉”也不遠(yuǎn)了。

所以就要抓好客服的質(zhì)量，在用語(yǔ)方面，可以加一些特別的稱呼，拉近與買家的間隔，因?yàn)榇蟊姷脑~買家也聽得麻痹了;回復(fù)要及時(shí)，效率要高，對(duì)自家的產(chǎn)品了解透徹，能精準(zhǔn)的回答買家的問題。

還可以在包裹內(nèi)放小卡片，寫上一些話語(yǔ)，讓買家感到交心。

售后要及時(shí)跟蹤買家的反饋，不要每天一句給好評(píng)的“問候”，真的會(huì)得不償失。

3.物流服務(wù)的質(zhì)量：物流不能輸當(dāng)你前面兩點(diǎn)都做好了，敗在物流這方面可就十分可惜了。

千萬不要為了省那點(diǎn)錢而去挑選一些比較差物流公司，效率低，買家遲遲收不到寶物，最終受傷的還是你。

要挑選一些性價(jià)比高的物流公司，前期可以挑選兩三家進(jìn)行比照，一段時(shí)間后再確定與哪家物流公司長(zhǎng)期協(xié)作。

還有一點(diǎn)賣家要注意的，在店肆規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的前提下，盡可能早發(fā)貨，這也是不容忽視的。

還在為自己淘寶店肆DSR評(píng)分低而苦惱?

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