淘寶假一賠三是不是真的 開通方法 破損補寄申請步驟
2023-09-02|23:59|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:24
2023-09-02|23:59|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:24
現在淘寶為了維護消費者的權益做了很多的保證服務,比如假一賠三、運費險、破損補寄等。
一、是真的嗎?
淘寶假一賠三的服務,有不少朋友朋友質疑它的真假,在這里小編能夠很清晰的告知咱們,它是真的,只要在寶貝詳情頁下面有這個標識,那么在購買產品之后就能夠享受假一賠三的服務,當然這個要求買家能夠供給真實有效的證據才能夠。
二、怎樣注冊?
咱們都知道基礎消保服務項目里邊有很多種,最常見,最常使用的便是“淘寶訂單險”、“破損補寄”、“假一賠三”、“免費送裝”等種類,賣家可自行挑選加入不同的項目種類。
關于假一賠三的注冊流程過程如下:1.我的淘寶-我是賣家-消費者保證服務;2.挑選假一賠三服務,通過審閱之后就能夠直接交納特色服務保證金;3.挑選您店鋪的主營類目;提交成功,等候審閱。
值得注意的是:若是沒有的選,那就闡明店鋪還沒有到注冊這項服務的時候,還需要在等候一段時間,親們只需依據供給的提示就能夠了。
三、怎樣請求?
1. 買家提出賠付請求所指向的賣家已注冊“假一賠三”服務;2. 買家要求賣家按條款進行賠付,若是無法滿足要求或許無法聯系到該賣家或賣家中止其經營或服務;3. 買家提出“假一賠三”賠付請求應在買賣成功后14天內或收到貨品后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款請求時;4. 買家贊同,賠付請求金額僅以買家實踐付出的產品價款的3倍加郵費(含投訴涉及產品回郵郵費)為限。
其實淘寶這項服務關于買家而言是一項保證,尤其是關于那些略微貴重物品來說,有了這項服務之后,至少在淘寶上購買產品時能夠定心一半兒,畢竟一旦被查出是假貨的話,能夠獲取到相關賠償,也沒有哪個商家會這么傻,去做這些事。
淘寶破損補寄在哪里請求1.第一步:咱們登陸淘寶賬號,然后進入到淘寶賣家中心,然后進入賣家操作后臺。
2.第二步:在左邊的工具欄里邊客戶服務功用的選項,咱們點擊這個,然后在里邊能夠看到消費者保證服務小的功用選項,咱們點擊這個選項。
3.第三步:進入界面了今后往下拉,然后你能夠看到該功用了,下面是有加入的按鈕的,點擊即可。
4.第四步:點擊加入了今后。
頁面是會重新的改寫的,然后就會看到一個辦理的按鈕了。
5.第五步:這時候咱們能夠點擊這個辦理按鈕進入,然后對破損補寄的功用進行設置,例如設置套裝產品怎么補寄,非套裝產品怎么補寄等等,以及相關的運費問題和退款設置。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!