中小商家彎道超車的機會來了！阿里媽媽萬相臺無界版全新發(fā)布

經(jīng)過三年的精心籌備，阿里媽媽全新一站式營銷投放系統(tǒng)——阿里媽媽萬相臺無界版正式發(fā)布了。

該系統(tǒng)打破了直通車、引力魔方、萬相臺各個不同渠道獨立投放的流量壁壘，首次對淘系不同場景下豐富且優(yōu)質(zhì)的商業(yè)流量進行了優(yōu)化整合，并結(jié)合貨品運營和消費者運營等方法論，助力商家更簡單、更多元、更精準地開展電商經(jīng)營，助力商家高效增長。

阿里媽媽萬相臺無界版的發(fā)布，也為時下中小商家所面臨的增長困境，導(dǎo)入了一個清晰的解題思路。

多元商業(yè)場景下，運營壁壘急需突破

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，讓當下的電商形態(tài)越來越多元化，商家經(jīng)營的痛點也開始顯現(xiàn)。

如今的電商行業(yè)，正在進入貨架電商、內(nèi)容電商、互動電商、興趣電商等不同的電商形態(tài)全域、多模態(tài)、多元融合競爭的發(fā)展階段。

同一個電商平臺，也開辟出了更加多元化的商業(yè)場景。比如說，抖音電商在發(fā)力興趣電商的同時，也在構(gòu)建貨架場；淘天集團在保持電商市場份額優(yōu)勢的同時，也通過內(nèi)容化建設(shè)，" 將淘寶做成生活消費第一入口的國民 APP"。

為了推動多元商業(yè)場景下電商業(yè)務(wù)的增長，平臺也在消費者運營、貨品運營、活動運營等方面推出了對應(yīng)的運營產(chǎn)品，助力商家提升經(jīng)營效率。

以阿里媽媽為例，正如阿里媽媽運營中心總經(jīng)理樹羊所說的，直通車是聚焦在搜索領(lǐng)域的投放，引力魔方用于信息流領(lǐng)域的投放，萬相臺則覆蓋了商家拉新、測款、新品打爆等一站式細分需求，" 本身實現(xiàn)了一定的跨渠道 "。

這些運營產(chǎn)品在不同的場景下提升商家運營效率，促進商家生意增長的同時，也在無形中 " 劃地為界 "，形成了一些運營壁壘。

首先，不同的運營產(chǎn)品，在部分功能上有所重迭。

其次，因為運營產(chǎn)品或平臺太多，商家需要通過打 " 組合拳 " 來提效操作上很難。

一般而言，一種運營產(chǎn)品通常對準的是某一個運營難點，而在實際運營中，商家會面臨著更多的問題。這時候，他們就需要通過使用不同的產(chǎn)品組合一攬子解決所有的運營難點；而對于在產(chǎn)品使用上如何打出漂亮的 " 組合拳 "，對一些商家而言還是有不小的難度。

還有，不同產(chǎn)品的操作模式不一樣。

不同的運營平臺，因為系統(tǒng)不一樣，商家需要在多個平臺間頻繁地切換模式，操作起來非常不方便，這也是很多商家感到最頭疼的地方。

對此，萬堂書院明星經(jīng)營講師墨涵也從用戶不知道應(yīng)該選擇用哪一個工具、不知道應(yīng)該怎么優(yōu)化核心指標、不知道如何提高轉(zhuǎn)化率三個層面進行了綜合解讀，這也說明，在實際應(yīng)用過程中，阿里媽媽已經(jīng)洞察到商家運營多個產(chǎn)品時存在的一些痛點。

正如阿里媽媽廣告產(chǎn)品中心總經(jīng)理淵穆所言，阿里媽媽很早就看到了經(jīng)營的多樣性變得更加豐富，看到了中小賣家對投放產(chǎn)品的智能、簡單化的要求越來越高，越來越多的品牌商家對經(jīng)營的?法論以及經(jīng)營的可控和精細化要求逐步加深。

洞察到以上一系列商家運營痛點后，萬相臺無界版應(yīng)運而出。

阿里媽媽萬相臺無界版，開啟中小商家簡單經(jīng)營新時代

全新發(fā)布的阿里媽媽萬相臺無界版到底長成什么樣子？

從產(chǎn)品界面來看，萬相臺無界版實現(xiàn)了核心場景的全覆蓋。

如上文所說，此前的萬相臺已經(jīng)有上新、會員等部分營銷場景，而萬相臺無界版則再此基礎(chǔ)上通過搜索將可控性和智能投放的場景融合在一起：其 UI 界面共分為 7 大核心場景，分別是關(guān)鍵詞推廣、精準人群推廣、消費者運營、貨品運營、活動場景、內(nèi)容運營和店鋪運營。

其中 " 關(guān)鍵詞推廣 " 對應(yīng)的是原來的 " 直通車計劃 "， 而 " 精準人群推廣 " 對應(yīng)的則是原來的 " 引力魔方 "，也就是說，所有 " 直通車計劃 " 和 " 引力魔方 " 中的計劃都已平穩(wěn)的遷移到新的平臺上而不會有任何效率的折損；此前萬相臺的貨品運營、消費者運營、活動場景、內(nèi)容場景、店鋪運營等功能則進行了保留和升級。

正如淵穆所說，在電商多形態(tài)融合的背景下，現(xiàn)在正處于?個電商?業(yè)發(fā)展的重要拐點。萬相臺?界版保留了過往產(chǎn)品精華的同時，同時也注?了我們最前沿的技術(shù)能?和多年沉淀的經(jīng)營?法，也會為品牌商家?guī)砣麦w驗。

作為?站式數(shù)智經(jīng)營航?平臺，萬相臺?界版能結(jié)合客戶?意經(jīng)營的不同階段，?站式解決所有營銷投放問題。

從產(chǎn)品核心價值來看，萬相臺無界版的最大變化，就是徹底實現(xiàn)了全渠道、一本賬、賬戶通的 " 三通 "。

首先，全店經(jīng)營一站式操作。

萬相臺無界版將預(yù)算和賬戶進行了一站統(tǒng)一，無需騰挪，并且在統(tǒng)一的人貨內(nèi)容方法論指導(dǎo)下，為品牌提供了策略洞察 - 投放建議 - 結(jié)案評估的一體化經(jīng)營解決方案。

其次，全域場景一站觸達。

萬相臺無界版打通了搜索、短視頻、動態(tài)圖文類型等淘系豐富的經(jīng)營渠道，通過成熟的品牌投放策略和智能流量分配方法進行全域場景一站觸達，助力品牌投放提效，實現(xiàn)品牌生意增長。

還有，經(jīng)營目標一鍵達成。

" 三合一 " 后，商家確定有回報的投放選擇更多了，可基于大促 / 上新 / 日銷 / 拉新等不同的場景，進行自主選擇性投放，就算商家錯過了其中的一個投放場景，也可以通過其他的投放場景獲得生意增長。

以及，結(jié)果保障一站全攬：不同的商家可選擇適合自己的投放策略。

不同發(fā)展階段的商家，投放的成本有所不同，投放策略也有所差別。在萬相臺無界版，不同的商家可以根據(jù)自身的發(fā)展狀況，選擇精準控制投放、多目標交互式投放等差別化投放策略，保障不同經(jīng)營目標的順利達成。

萬堂書院導(dǎo)師東?在實際操作過萬相臺?界版后指出，從測款，到定款，再到流量放?，萬相臺無界版的使?體感和效果都非常出色。東?老師還以萬相臺?界版的智能計劃舉了個例子：通過萬相臺?界版做關(guān)鍵詞計劃，之前三十多個款的童裝測款可能需要兩個小時的時間；現(xiàn)在?智能計劃來操作的話，半個?時的時間就可以搞定了，而且相比之前，從老版遷移過來數(shù)據(jù)后，智能計劃在提升視?效率之外準確度上也完全沒有什么問題。

大道為簡，" 簡單 "，是萬相臺無界版最顯著的產(chǎn)品特點，關(guān)于這一點，可以從以下幾個維度進行深入解讀。

其一，投放操作、店鋪管理更簡單，讓更多中小商家輕松投放和大幅度提升運營效率成為可能。

一方面，在投放操作上，萬相臺無界版打通了搜索、短視頻、動態(tài)圖文類型等淘內(nèi)多種投放渠道，通過一站式投放，商家的投放門檻更低，操作也更簡單了。正如伊智佳旗艦店在內(nèi)測時就真切感受到，" 相比之前，三合一平臺減少了切換平臺的繁瑣操作，統(tǒng)計全店預(yù)算、投產(chǎn)等可以快速的做出自己的調(diào)整策略。"

另一方面，在店鋪管理上，萬相臺無界版整合了店鋪全渠道投放效果報表，商家可以實時了解全店不同投放渠道的效果。關(guān)于這一點，machenike 旗艦店負責人表示：" 之前多渠道多平臺，現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)整合到一起，會方便很多。以前需要手動匯總各渠道的投放數(shù)據(jù)，現(xiàn)在一鍵智能了，這才是阿里媽媽該有的精神 ......"

其二，升級關(guān)鍵詞洞察和擴量能力，讓貨品經(jīng)營按下加速鍵，縮短從新到爆的距離。

一方面，萬相臺無界版新增了關(guān)鍵詞洞察功能，通過智能洞察貨品的經(jīng)營關(guān)鍵詞，為商家指明哪些核心詞的成交占比和轉(zhuǎn)化率高，哪些機會詞的成交占比小，但是轉(zhuǎn)化率高。這樣，商家就可以在萬相臺無界版對這些核心詞和機會詞進行投放，助力貨品快速打爆。

與此同時，萬相臺無界版還新增了「一鍵起量」功能，通過標準計劃與智能計劃的結(jié)合，參照標準計劃的點擊率 /ROI 投放目標，在不額外擴詞，不搶占標準計劃的流量保障效果的同時擴大拿量規(guī)模，商家的運營效率明顯提高了。

其三，升級人群洞察能力和追投能力，讓中小商家低成本、高效率實現(xiàn)人群經(jīng)營。

萬相臺無界版新增人群超市功能，通過人群洞察能力的全新升級，幫助中小商家洞察店鋪找到自己的核心人群，讓商家的人群投放更加精準。

此外，通過設(shè)置目標人群專屬召回通道，中小商家可以對那些曾經(jīng)觸達過但沒有產(chǎn)生購買行為的用戶進行二次觸達；商家還可以自主調(diào)控通道中精準人群濃度，實現(xiàn)高效精準觸達消費者的同時做到平衡 ROI。

就像瑞弗史東官方旗凱店負責人所說的：" 人群計劃 ( 引力魔方）可以看到單品的直接加購，這樣對于我們觀款數(shù)據(jù)會更加準確，引力魔方獲取流量快，一但有直接加購好的款出來，我們就會直接加大投入 "。

最后，店鋪素材制作門檻更低更簡單。

萬相臺無界版能夠擁有簡單、精準、多元等特點，少不了革新技術(shù)能力支撐：阿里媽媽自研的基于多模態(tài)理解的大模型、AI 增強的多模數(shù)據(jù)引擎。

其中，作為商家生意的好幫手，生成式 AI 技術(shù)可以幫助中小商家自主生成圖片、文案、視頻等不同的電商素材，大大降低商家的經(jīng)營成本；與此同時，阿里媽媽還會通過大模型技術(shù)將這些素材精準匹配給對貨品感興趣的高潛用戶，讓貨品冷啟變得更簡單。

萬堂書院明星經(jīng)營講師墨涵指出，這次無界版的升級，核心關(guān)鍵詞就是 " 簡單 "" 高效 "， 通過人工智能的算法及智能投入策略，能夠針對性的解決中小商家的痛點，轉(zhuǎn)化率大大提高。比如說，有一個中小女童服飾品牌，產(chǎn)品和內(nèi)容都做得不錯，在推廣時使用了萬相臺無界版后，平臺利用關(guān)鍵詞推廣進行了針對性投放，通過精準人群包計劃，品牌的加購率從 10% 上升到 25%，投入產(chǎn)出也從原先的 0.6 提升到 2.7，投放效果非常顯著。

" 就我自己的感受，這次阿里媽媽推出萬相臺無界版，是真正讓商家經(jīng)營進入到一個全域且簡單高效的時代 "， 墨涵這樣說。

綜上，萬相臺無界版是能夠鏈接不同電商場域的一站式經(jīng)營平臺，以 " 鏈接 " 能力為支點，萬相臺無界版不僅能夠幫助中小商家降低操作門檻，減輕經(jīng)營負擔，實現(xiàn)簡單高效經(jīng)營，還會撬動一個充滿想像的未來淘寶商業(yè)生態(tài)：商品觸達越來越豐富的消費者，商業(yè)場景也越來越多元化和細分化，越來越多的中小商家都在這個商業(yè)生態(tài)中獲得茁壯成長的機會。

回歸淘寶，助力更多中小商家彎道超車

從更大的層面來說，阿里媽媽此時推出萬相臺無界版，是淘天集團加大力度扶持中小商家的一個縮影。

我們知道，具備 " 小、靈、快 " 優(yōu)勢，滿足了多元化和個性化的消費需求的中小商家，是淘寶當初能夠發(fā)展壯大的重要因素，經(jīng)過多年的發(fā)展，如今的淘寶也經(jīng)成為中小商家的 " 集散地 "。

2023 年，隨著消費環(huán)境的變化，特別是以 ChatGPT 為代表的 AI 大模型的到來，" 對話式購物 " 趨勢下，" 比價消費 " 和 " 商品個性化 " 成為消費者關(guān)注的焦點。

所以，今年以來，" 回歸淘寶 " 自然而然地成為淘天集團的三大方向之一。

" 回歸淘寶 " ，意味著淘天集團未來會用更大的力度扶持中小商家，也意味著阿里媽媽未來還會在服務(wù)中小商家上持續(xù)加碼。

在剛剛過去的 618 大促中，淘寶有超 256 萬中小商家的成交額超過去年同期，118 萬中小商家達成了 "1 萬元成交 " 的突破，這也從另一個側(cè)面說明淘寶對中小商家的扶持取得了不錯的回報。

 在當下一些中小商家運營壁壘難以打破的情況下，阿里媽媽通過升級產(chǎn)品和服務(wù)為廣大中小商家減負，促進商家生意的增長，這樣恰逢其時的產(chǎn)品創(chuàng)新，是對中小商家實實在在的扶持。

展望未來，隨著淘天集團對中小商家扶持力度的加大，阿里媽媽還會持續(xù)通過產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，助力商家不斷突破運營壁壘，帶領(lǐng)更多中小商家實現(xiàn)彎道超車。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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