怎么淘寶設置客戶端消息自動回復？？

設置自動回復消息的功能有很多，例如：店小蜜、第三方機器人（例如：樂言、曉多等）等，若無法判斷該自動發(fā)送的消息在哪里設置/關閉，請根據(jù)以下方式查看：

消息來源的主要的類型：

1、服務助手自動回復，表示是店小蜜或第三方機器人設置的自動回復，需進入店小蜜后臺修改，或聯(lián)系店小蜜客服咨詢。

2、歡迎語，表示該消息是通過歡迎語功能設置，請進入【千牛工作臺】-【客服】-【接待工具】-【歡迎語】進行設置。

3、輔助機器人自動回復，表示該消息是通過店小蜜/第三方機器人等智能輔助模式設置的，需聯(lián)系店小蜜客服或服務商進行修改設置。

4、離線消息兜底話術，當時店鋪設置不使用機器人，且離線消息處理機制設置為留言進入離線消息池，消息進到離線消息池后，會自動觸發(fā)一條消息【很抱歉，目前人工客服不在線或繁忙中，稍后客服上線后會回復您?！?，該消息內容暫不支持修改，后續(xù)會提供自定義修改的能力，建議先關注。若目前不想觸發(fā)該消息，可將離線消息處理機制修改為代理賬號或主賬號，店鋪有人工客服在線時，也不會觸發(fā)該消息。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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