拼多多怎么識別真假貨？對假貨如何處理？

現(xiàn)在每個電商渠道都有假貨流通，為了保證各位拼多多買家的利益，拼多多也制定了相關(guān)的假貨懲罰規(guī)矩，關(guān)于拼多多假一賠十的規(guī)矩也是十分嚴(yán)格的，拼多多怎么識別真假貨?

拼多多怎么識別真假貨?

一、假貨、品牌方、樣本及疑似假貨的定義

首先各位拼多多商家要了解假貨、品牌方、樣本及疑似假貨4個定義。

1、假貨：是指假冒注冊商標(biāo)的產(chǎn)品以及盜版的產(chǎn)品。

2、品牌方：是指注冊商標(biāo)持有人，或經(jīng)注冊商標(biāo)持有人授權(quán)，可以對產(chǎn)品真?zhèn)?、產(chǎn)品來源做出斷定的人員和組織。

3、樣本:符合以下任何一條或者多條的，即為自商家提取的樣本：

4、疑似假貨：商家應(yīng)在所售的產(chǎn)品上架后24小時內(nèi)，在渠道系統(tǒng)后臺提交可以有效證明產(chǎn)品具有正規(guī)進貨途徑或者產(chǎn)品為正品的證明文件備查。

二、拼多多對假貨會進行怎樣的處理?

拼多多會經(jīng)過以下6步來斷定產(chǎn)品是否為假貨并作相應(yīng)的處理、懲罰：

1、疑似假貨的處理:渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日)，將采取下列一項或者多項措施：

2、商家舉證:商家應(yīng)在接到渠道通知后的7日(T+7日)內(nèi)進行第一次舉證，提交渠道認(rèn)可的證明文件，例如合法的進貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場購物小票、授權(quán)證明資料等。無法提供前述證明文件的，應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的正品聲明和撤銷處罰申請函。

渠道經(jīng)審查以為商家第一次舉證不充分的，將通知商家在5日(T+12日)內(nèi)進行第二次舉證，經(jīng)商家舉證，渠道審查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其所售產(chǎn)品為正品的，將在確認(rèn)上述事實后撤銷已經(jīng)采取的臨時處理措施。

3、先行賠付:商家在接到渠道通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證，或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實為正品的，渠道有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重，單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付，先行賠付之后剩余保證金持續(xù)凍結(jié)。

4、假貨確認(rèn)

5、假貨處理:疑似假貨最終被斷定為假貨，拼多多將會作以下處理：

暫緩賠付:售假處理過程中，若商家與渠道之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛，渠道有權(quán)暫緩對消費者做出賠付。若前述糾紛在渠道約束商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內(nèi)未能解決，則渠道有權(quán)依照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費者做出賠付，商家賬戶余額不足以賠付的，渠道有權(quán)以自有資金經(jīng)過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的方式予以賠付，并向商家追償該等不足部分。渠道有權(quán)視情況延長上述暫緩賠付的期限。

拼多多想要識別假貨的話都需要靠自己，或者專業(yè)的鑒定機構(gòu)哦!不過一旦確定為假貨，消費者就可以進行維權(quán)了，對于假貨，拼多多的處理是非常嚴(yán)厲的，大家一定不要售假。

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