2023年天貓七夕節(jié)活動商品準入規(guī)則是什么?滿減多少?
2023-08-26|23:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:24
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本活動為天貓【行業(yè)大型活動】之一,強化淘系平臺禮遇心智,在七夕節(jié)針對不同的禮贈場景打造特色貨品場,以禮贈表達心意,提供優(yōu)質(zhì)供給,滿足消費者禮遇需求。強化禮贈儀式感,為消費者帶來更加獨特的禮贈體驗。
活動資源支持如下:
一、基礎資源
1、活動商家和商品可免費獲得如下基礎資源:店鋪頁官方氛圍支持、官方營銷工具(如購物券、跨店滿減等,以活動實際為準)支持、活動商品的多鏈路(搜索結果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置等。
2、天貓同意授權活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒庸俜揭曈X元素(包含圖標、設計等,構成天貓知識產(chǎn)權),使用場景包括:線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。活動結束后,商家應立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。
3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C會,天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結構進行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享,提醒活動商家注意。
二、官方推薦性推廣資源
在基礎資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供或付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大消費者關注活動,從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果,賦能商家活動表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關素材(商品圖片等),天貓有權在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺組織的活動會場
為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗,天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建細分行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將綜合且公平的考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務及消費者體驗保障等。同時,在遵守相關法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關注度與偏好,天貓在會場設置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。
具體各會場的招報條件(如有),以相應活動報名流程中展示的信息為準。
2、其他流量資源
活動期間,天貓將進一步整合站內(nèi)、外流量資源,吸引消費者、提升活動關注度。
跨店滿減要求是什么?
天貓跨店滿減是平臺組織的滿減活動玩法,消費者在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法,就消費者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔讓利。
具體要求如下:
1、活動商家的店鋪全店商品均須支持使用跨店滿減,即不僅限于活動商品,活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減。
2、跨店滿減使用時間:2023年8月17日20:00:00-2023年8月22日23:59:59
3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減30元)來作為活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件(跨店滿減使用類目具體 點此查詢 );有鑒于此,為提升消費者體驗,簡化營銷優(yōu)惠復雜度,商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶” 設置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務商開發(fā)的營銷工具設置的店鋪級玩法,在活動期間將無法生效,請商家注意店鋪內(nèi)優(yōu)惠信息的準確性,及時更正,避免誤導消費者。
4、滿減門檻為每滿即減形式,即商家通過跨店滿減提供的消費權益上不封頂。
5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時,訂單總額(不包括運費、 稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達到對應相同滿減門檻的,即可進行抵扣使用。
6、為使消費者獲得切實優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動滿減門檻,如因天貓原因變更滿減門檻的, 除另行與商家達成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與商家根據(jù)本規(guī)則要求選擇適用的初始滿減門檻下的實收款是一致的。
7、跨店滿減支持單店鋪和跨店鋪滿減,跨店鋪滿減場景下,將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。
8、跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶 紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,請商家注意讓利幅度,消費者付款時默認優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券,如訂單滿足跨店滿減和品類購物券使用條件則可繼續(xù)疊加使用跨店滿減和品類購物券。具體商品的優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準。
9、若跨店滿減優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分攤后,合并支付訂單中任何一個子訂單計算跨店滿減優(yōu)惠之后若出現(xiàn)零或負數(shù),跨店滿減依然可繼續(xù)使用,系統(tǒng)會按照子訂單計算完其他優(yōu)惠后剩余需實付金額做為優(yōu)惠最大可用金額,直至將子訂單惠后實付金額抵扣為0元;請商家注意遵循并承擔相關法律法規(guī)規(guī)定的稅費繳納義務。
10、本次活動跨店滿減支持跨店鋪類型的商品合并付款使用,即滿足跨店滿減使用條件的淘寶商品和天貓商品均可以合并付款使用優(yōu)惠。
五、包郵要求
商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務,特殊場景特殊處理,詳情可點此查詢 。
六、發(fā)貨要求
天貓、天貓國際商家應分別遵循天貓、天貓國際對應平臺的發(fā)貨時間/物流更新時間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進行處理。
七、其他招商要求
1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務規(guī)則(點此詳閱 )提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》(點此詳閱 )提供七天無理由退服務。
2、活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的活動銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權益與良好的用戶體驗,聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品,請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。
3、天貓國際平臺的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。
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