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    閑魚(yú)賣(mài)出去的錢(qián)凍結(jié)怎么解凍?如何處理?

    2023-08-26|23:14|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:33

    目前在閑魚(yú)平臺(tái)賣(mài)貨了以后,只要對(duì)方確認(rèn)了收貨,這個(gè)錢(qián)就會(huì)到我們的賬戶中去,有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錢(qián)被凍結(jié)的情況。那么閑魚(yú)賣(mài)出去的錢(qián)凍結(jié)怎么解凍?為何被凍結(jié)?

    閑魚(yú)賣(mài)出去的錢(qián)凍結(jié)怎么解凍?

    閑魚(yú)賣(mài)貨的錢(qián)被凍結(jié)的主要原因是在閑魚(yú)交易過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了一些違規(guī)行為,如果系統(tǒng)判定交易為可疑交易,那么系統(tǒng)就會(huì)將資金自動(dòng)凍結(jié),凍結(jié)的時(shí)間一般就是15天。

    資金凍結(jié)想要正常使用的話,我們需要聯(lián)系客戶進(jìn)行解除資金保護(hù)。如果你是賣(mài)家需要選擇【賣(mài)家解凍】,進(jìn)入資金解保界面后,選擇我是賣(mài)家,給自己解凍,然后根據(jù)系統(tǒng)提示復(fù)制粘貼訂單號(hào)及填寫(xiě)其他相關(guān)信息提交,最后聯(lián)系買(mǎi)家讓其選擇【我是買(mǎi)家】,我要幫賣(mài)家解凍,即可將此訂單資金解凍。

    為何被凍結(jié)?

    1、在閑魚(yú)上進(jìn)行的訂單存在交易風(fēng)險(xiǎn),凍結(jié)的目的是為了保障買(mǎi)家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)要求。從歷史的數(shù)據(jù)看,只有極少數(shù)賣(mài)家的少部分訂單會(huì)遇到凍結(jié)資金的情況。所以只要是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)的好賣(mài)家,商品質(zhì)量沒(méi)出現(xiàn)過(guò)重大的問(wèn)題,是不會(huì)被凍結(jié)資金的。

    2、還有一種可能是大家在閑魚(yú)交易時(shí),涉及了違反平臺(tái)規(guī)定的操作,比如說(shuō)交易過(guò)程中出現(xiàn)了敏感詞語(yǔ)等因素,淘寶為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益介入監(jiān)管,臨時(shí)進(jìn)行了資金凍結(jié)。

    3、最后一種情況是存在收款太快的情況,比如說(shuō)當(dāng)天賣(mài)當(dāng)天收,也不填寫(xiě)發(fā)貨的單號(hào),寫(xiě)的是見(jiàn)面交易。這種情況可能會(huì)被判定為虛假的交易,或是被判定為詐騙等。如果一個(gè)賬戶里,經(jīng)常出現(xiàn)這樣的訂單,那么用戶的閑魚(yú)資金就會(huì)被凍結(jié),這也是為了保障大家的財(cái)產(chǎn)安全,所以賣(mài)家不可以太快的收款。

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