隨著物流運(yùn)送時(shí)效不斷提升，我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)時(shí)，越來(lái)越希望下單后早早的收到貨。但有時(shí)候會(huì)碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有時(shí)候也會(huì)遇到商家缺貨，沒(méi)法發(fā)貨的情況，淘寶賣(mài)家不發(fā)貨補(bǔ)償多少?

淘寶賣(mài)家不發(fā)貨補(bǔ)償多少?

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)計(jì)算公式的，如下所示：

淘寶賣(mài)家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過(guò)三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進(jìn)行了投訴，

如果短時(shí)間沒(méi)發(fā)貨一般而言是不會(huì)有賠償?shù)模悄氵M(jìn)行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有可能得到相關(guān)賠償。但如果商家不發(fā)貨了，那么大家肯定可以獲得賠償?shù)摹?/p>

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淘寶新發(fā)貨時(shí)效怎么設(shè)置？新發(fā)貨時(shí)效多久?

淘寶作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，為千萬(wàn)用戶(hù)提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，及時(shí)發(fā)貨是保持良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和顧客滿意度的關(guān)鍵因素之一。那么，淘寶新發(fā)貨時(shí)效如何設(shè)置呢？

一、淘寶新發(fā)貨時(shí)效怎么設(shè)置？

在淘寶店鋪中，賣(mài)家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置發(fā)貨時(shí)效。首先，進(jìn)入“我的淘寶”，點(diǎn)擊“賣(mài)家中心”，找到“物流設(shè)置”選項(xiàng)。在物流設(shè)置頁(yè)面中，賣(mài)家可以選擇“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”和“預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間”。

通過(guò)設(shè)定“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”，賣(mài)家可以告知買(mǎi)家商品從訂單生成到發(fā)貨的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間應(yīng)該根據(jù)賣(mài)家的實(shí)際情況合理設(shè)置，考慮到庫(kù)存充足、訂單處理時(shí)間以及快遞公司攬收時(shí)間等因素。一般來(lái)說(shuō)，如果賣(mài)家能夠在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，會(huì)給買(mǎi)家留下良好的印象。

同時(shí)，賣(mài)家還可以設(shè)置“預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間”，即買(mǎi)家收到商品的預(yù)計(jì)時(shí)間。這個(gè)時(shí)間應(yīng)該根據(jù)賣(mài)家所選擇的快遞方式和目的地來(lái)確定，并盡量接近實(shí)際情況。賣(mài)家可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和快遞公司的承諾來(lái)設(shè)置，同時(shí)也要考慮到各種不可抗力因素可能會(huì)導(dǎo)致延遲。

二、淘寶新發(fā)貨時(shí)效多久？

淘寶新發(fā)貨的時(shí)效因賣(mài)家和買(mǎi)家之間的物流環(huán)節(jié)而有所不同。一般情況下，如果賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，再加上快遞運(yùn)輸時(shí)間，買(mǎi)家能夠在3-7個(gè)工作日內(nèi)收到商品。但這只是一個(gè)大致的時(shí)效，具體的時(shí)效還需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定。

首先，賣(mài)家需要充分準(zhǔn)備好庫(kù)存，并確保及時(shí)處理訂單。及時(shí)發(fā)貨可以更好地滿足買(mǎi)家的需求，提高顧客滿意度。其次，選擇合適的快遞方式和合作的快遞公司也非常重要。不同的快遞公司有不同的服務(wù)質(zhì)量和速度，賣(mài)家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的快遞公司。

此外，物流環(huán)節(jié)中的一些不可控因素也會(huì)影響到發(fā)貨時(shí)效。例如，天氣惡劣、交通擁堵等因素可能導(dǎo)致快遞的延遲。對(duì)于這些不可抗力因素，賣(mài)家應(yīng)該提前告知買(mǎi)家，并盡力協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

總之，淘寶新發(fā)貨時(shí)效的設(shè)置和實(shí)際執(zhí)行是賣(mài)家保持良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和顧客滿意度的重要環(huán)節(jié)。賣(mài)家需要合理預(yù)估發(fā)貨時(shí)間和到達(dá)時(shí)間，并根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。同時(shí)，要注意及時(shí)處理訂單、選擇合適的快遞公司，并提前告知買(mǎi)家可能出現(xiàn)的延遲情況。只有做到這些，才能夠確保顧客滿意度和店鋪口碑的提升。

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