拼多多dsr怎么快速提升?從哪些方面入手?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:251
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在拼多多開店的商家應(yīng)該都比較關(guān)注dsr評(píng)分,因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分的高低是很多消費(fèi)者比較看重的,可能店鋪評(píng)分過(guò)低的話,大家就沒(méi)有了進(jìn)店購(gòu)買的欲望。拼多多dsr怎么快速提升?
拼多多dsr怎么快速提升?
1、物流速度
物流速度的好壞很大程度上都決定了DSR評(píng)分的高低,快的物流能夠提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn),保障商品質(zhì)量還能提高店鋪物流服務(wù)指標(biāo),虛假發(fā)貨等重要的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)。
2、物流跟進(jìn)
在商品發(fā)貨后商家還要及時(shí)跟進(jìn)訂單物流,在訂單出現(xiàn)滯留或丟失等情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系物流公司,避免因?yàn)槲锪髟蛞齺?lái)差評(píng)或質(zhì)疑從而影響物流評(píng)分。
3、發(fā)貨速度
拼多多在發(fā)貨時(shí)間上不同于淘寶,拼多多是有發(fā)貨時(shí)間規(guī)定的,賣家必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,延遲發(fā)貨就會(huì)受到罰款,所以為了避免發(fā)貨延遲或遇上運(yùn)輸問(wèn)題影響買家的購(gòu)物體驗(yàn),商家應(yīng)該做到在每天5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。
4、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是立足根本,拼多多這個(gè)品臺(tái)上的最大優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格,所以價(jià)格是引流的一個(gè)要點(diǎn),但因?yàn)閮r(jià)格低所以產(chǎn)品質(zhì)量也飽受質(zhì)疑,進(jìn)場(chǎng)有很多商家為了利益出現(xiàn)以次充好的情況,,但這種方法是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的,要想讓拼多多更長(zhǎng)久的走下去就必須把控好產(chǎn)品質(zhì)量,做到真正的物美價(jià)廉,提高性價(jià)比,做好產(chǎn)品質(zhì)量就不怕沒(méi)有消費(fèi)市場(chǎng)。
5、售后服務(wù)
沒(méi)有哪位商家對(duì)于每個(gè)訂單都是萬(wàn)無(wú)一失的,偶爾也會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)或者產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題,對(duì)于出現(xiàn)的而這些問(wèn)題售后客服一定要和客戶協(xié)商好,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,避免出現(xiàn)售后問(wèn)題。好的售后服務(wù)能夠提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn),留住客戶,讓新客戶成為你的老客戶,讓老客戶成為你店鋪的忠實(shí)顧客。提升DSR評(píng)分的同時(shí)還能增加客戶回購(gòu)率。
想要快速的提升自己店鋪的DSR評(píng)分的話,那么一定要從各項(xiàng)服務(wù)入手,無(wú)論是物流發(fā)貨,包括產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比,以及售后服務(wù)都是各位商家要好好把握的,這些都是影響因素。
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