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    速賣通不發(fā)貨的國家有哪些?不發(fā)貨會有多大影響?(速賣通不發(fā)貨會有多大影響?不發(fā)貨會扣錢嗎?)

    2023-08-27|23:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:20

    若是做速賣通,要重點考慮速賣通的物流服務(wù)問題,因為物流會直接影響買家的滿意度,同時,物流的成本也是比較高的。我們在上傳產(chǎn)品的時候,要注意,速賣通有些國家是不發(fā)貨的。

    一、速賣通不發(fā)貨的國家有哪些?

    一般來說,速賣通為賣家提供的物流服務(wù)主要有3種,無憂物流、線上發(fā)貨和海外倉,而這3個大類底下又分了很多詳細(xì)的物流方式,每個物流方式可以發(fā)往不同的國家和地區(qū)。

    比如中郵e郵寶,可以發(fā)往的國家有美國、俄羅斯、英國、法國、澳大利亞等十個國家,而順豐國家經(jīng)濟小包可以發(fā)俄羅斯、白俄羅斯、羅威、芬蘭、瑞典等十個國家,燕文航空經(jīng)濟小包不支持發(fā)全球,目前可以發(fā)39個國家,EMS支持98個國家和地區(qū)的物流。

    需要注意的是,因為一些國家有清關(guān)風(fēng)險,比如伊拉克、菲律賓、土耳其、芬蘭、法國、巴西等國家以及一些戰(zhàn)爭國家。

    但一般來說,只要你發(fā)的貨符合收貨地區(qū)的海關(guān)政策,單證齊全,而且是正規(guī)的貨代和物流公司,那就沒什么大的風(fēng)險,不過最好在發(fā)貨之前仔細(xì)了解一下。

    如果您不想冒險,可以直接對一些清關(guān)風(fēng)險比較大的國家和地區(qū)單獨設(shè)置運費不對該地區(qū)發(fā)貨,以便減少損失。具體的信息也可以在速賣通平臺上進行詳細(xì)了解,一般來說,在一些政策進行調(diào)整的時候,平臺也會出相關(guān)的通知來提醒賣家,對此,賣家也要及時查看消息,避免出現(xiàn)不必要的損失。

    二、不發(fā)貨會有多大影響?

    1、從顧客角度

    超過交付時間對商家信用的影響非常嚴(yán)重,這會使消費者對商家產(chǎn)生信任危機。買家也沒有理由在沒有信譽的商店購買。長此以往,賣家不僅會失去顧客的信任,還會流失大量客源,導(dǎo)致許多負(fù)面評價,從而降低店鋪的曝光率,影響收益。

    2、從平臺角度

    速賣通不發(fā)貨的處罰:不發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度,分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)。其中,一般違規(guī)2分/次,嚴(yán)重違規(guī)12分/次,特別嚴(yán)重48分/次。如果在一定時間內(nèi)成交不賣的次數(shù)和比率累計達到一定量后,將給予整個店鋪不同程度的搜索排名靠后處理;情節(jié)嚴(yán)重的,將對整個店鋪進行屏蔽;情節(jié)特別嚴(yán)重的,將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶。所以,賣家應(yīng)采取措施防范此類事情的發(fā)生。比如,和多方廠家合作保障充足貨源,設(shè)置合理發(fā)貨時間避免發(fā)貨超時等。

    事實上,并不是有些國家速賣通不發(fā)貨,而是這些國家扣關(guān)的風(fēng)險大,不適宜做,所以,我們在上架產(chǎn)品的時候,要注意設(shè)置好可以購買的國家,這樣可以完美解決發(fā)貨的問題。

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    速賣通不發(fā)貨會有多大影響?不發(fā)貨會扣錢嗎?

    在跨境電商領(lǐng)域中,速賣通作為一個知名的平臺,受到了眾多商家和消費者的喜愛。然而,如果賣家在速賣通上不按時發(fā)貨,將會產(chǎn)生一系列負(fù)面影響。那么,速賣通不發(fā)貨會有多大影響呢?

    一、速賣通不發(fā)貨會有多大影響

    首先,未按時發(fā)貨可能導(dǎo)致消費者對商家失去信任。當(dāng)消費者下單購買商品后,他們期望能夠及時收到貨物。如果商家不能按時發(fā)貨,消費者就會感到失望和不滿。這種不滿情緒可能會直接影響到消費者對該商家的信任度,甚至導(dǎo)致消費者選擇取消訂單或選擇其他可靠的賣家。

    其次,未按時發(fā)貨可能引發(fā)投訴和差評。在速賣通上,消費者可以對商家進行評價和投訴。如果商家頻繁出現(xiàn)不發(fā)貨或延遲發(fā)貨的情況,消費者很可能會通過這些渠道來表達自己的不滿。投訴和差評會對商家的聲譽造成嚴(yán)重的影響,進而降低商家的銷售額和客戶獲取率。

    此外,未按時發(fā)貨還可能導(dǎo)致訂單被取消或退款。在速賣通上,商家需要在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨,如果超過了規(guī)定時間賣家仍未發(fā)貨,買家有權(quán)選擇取消訂單并要求退款。這不僅會帶來經(jīng)濟損失,還會給商家的服務(wù)質(zhì)量造成負(fù)面評價,進而影響到其他潛在消費者對該商家的購買意愿。

    二、速賣通不發(fā)貨會扣錢嗎

    當(dāng)然,在速賣通上不按時發(fā)貨也會受到一定的懲罰措施。速賣通平臺為了保護消費者的權(quán)益和維護平臺的正常運營,設(shè)立了相應(yīng)的規(guī)則并進行監(jiān)管。

    首先,速賣通會對不發(fā)貨的商家進行警告或處罰。如果商家多次出現(xiàn)不按時發(fā)貨的情況,速賣通可能會發(fā)送警告通知,并要求商家改正行為。如果商家仍然不改正,速賣通有權(quán)采取處罰措施,例如限制商家的銷售額度、暫停商家的店鋪服務(wù)等。

    其次,速賣通平臺會將不發(fā)貨的情況記錄在商家的信用評級中。信用評級是速賣通對商家信譽的一個評估指標(biāo),它直接影響商家在速賣通上的權(quán)益和優(yōu)先級。如果商家頻繁出現(xiàn)不發(fā)貨的情況,其信用評級將會下降,從而影響到商家在速賣通平臺上的業(yè)務(wù)發(fā)展。

    另外,速賣通還可能扣除商家的保證金或押金作為違規(guī)行為的懲罰。商家入駐速賣通時,往往需要繳納一定金額的保證金或押金作為信用擔(dān)保。如果商家違反了相關(guān)規(guī)定,速賣通有權(quán)扣除部分或全部的保證金或押金作為違規(guī)行為的處罰。

    總的來說,速賣通不發(fā)貨對商家和顧客都會帶來很大的影響。商家不發(fā)貨將導(dǎo)致顧客的滿意度下降,可能引起差評和退款等問題,進而影響到店鋪的銷售額和聲譽。同時,速賣通平臺也會對不發(fā)貨的商家進行相應(yīng)的處罰措施,包括扣款、降低搜索排名等。

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