京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦?多久退款?
2022-11-22|19:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:9802
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現(xiàn)在的網(wǎng)購也已經(jīng)成為了大家都生活習(xí)慣,因為網(wǎng)購商品價格便宜且送貨方便,但難免會碰到一些小插曲。比如說大家剛從京東上買過一天的商品又不想要了,但是商品已經(jīng)處于發(fā)貨途中了,京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦?
一、京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦?
京東發(fā)貨途中也能退貨,但不一定能取消的了,在發(fā)貨途中下單后訂單的詳情頁如果有【申請退款/取消訂單】按鈕則可點擊取消。
如果沒有【申請退款/取消訂單】按鈕,就說明不可取消,訂單還會繼續(xù)走下去,此時只有等待快遞通知收貨,大家也可以選擇拒收,拒收訂單超過一定次數(shù)后,當(dāng)客戶每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)的運費外,系統(tǒng)還會統(tǒng)一的扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償?shù)摹?/p>
二、京東商品拒收后多久退款?
1、對于不免運費的訂單,如果被拆分為2個或是2個以上的子單,客戶拒收了其中部分子單后,訂單運費金額不變的。如多退運費,京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運費。
2、如多退運費的,京東也有權(quán)通過扣京東京豆或是從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運費。
3、拒收的訂單超過一定次數(shù)后,客戶每拒收一次訂單,除了需要扣除相應(yīng)運費外,系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償?shù)摹?/p>
選擇拒收后,貨物就會被快遞按原路返回到京東倉庫的,待倉庫收到貨后就會處理訂單,訂單取消后就會自動將貨款退回你的京東帳戶。不過這個過程一般需要一周甚至更長的。
客戶拒收了京東商品后,就可以通過在線支付去在線提交退款申請,也能聯(lián)系客服說明申請退款情況,待商品返回,京東也將會審核退款,退款審核成功后,若訂單退款超過退款周期仍未收到退款,大家也聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
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