拼多多申請補(bǔ)寄怎么操作？有哪些流程？

現(xiàn)在的拼多多可以說是發(fā)展的非常不錯的，越來越多小伙伴命運在拼多多購物了，尤其是購買一些生活上的用品，拼多多的平臺購物形式更便宜，那么拼多多申請補(bǔ)寄怎么操作呢?

拼多多申請補(bǔ)寄怎么操作?

當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)訂單有少發(fā)漏發(fā)的情況時，及時為買家補(bǔ)發(fā)是最好的解決方式。一旦買家申請平臺介入，商家很容易被判虛假發(fā)貨。但是一些買家不知道如何申請補(bǔ)發(fā)，如果溝通不好，他們很容易找到平臺求助，使簡單的售后問題，變成平臺介入的售后問題。而商家?guī)唾I家申請補(bǔ)寄，就可以很好地解決問題，避免平臺介入。

幫消費者申請補(bǔ)寄具體操作如下：

1、選擇訂單進(jìn)行補(bǔ)寄申請

商家在與買家的聊天窗口，點擊【退款】按鈕，進(jìn)入頁面后，選擇要進(jìn)行補(bǔ)發(fā)的訂單，在訂單操作頁面選擇【補(bǔ)寄】這一申請類型，填寫申請原因、補(bǔ)寄地址，就可以幫買家申請補(bǔ)寄。

2、等待買家確認(rèn)

完成補(bǔ)寄申請，并點擊提交后，系統(tǒng)會發(fā)送一個卡片給買家，讓買家進(jìn)行確認(rèn)。

3、買家確認(rèn)操作

買家確認(rèn)后會再給商家推送一個卡片，點擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁，點擊【同意補(bǔ)寄】，補(bǔ)寄單就會生成。同時系統(tǒng)會自動給買家發(fā)送一個卡片，告知他這個訂單已經(jīng)在補(bǔ)寄過程中了。

有了補(bǔ)寄這個功能之后，是給了商家節(jié)省了很多精力的。商家自己就可以處理售后也不需要麻煩平臺的介入了，但是為了更好的服務(wù)客戶，在以后的發(fā)貨過程中還是需要更加的細(xì)致，避免產(chǎn)生工作的重復(fù)性。

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