為構(gòu)建平等、開放、透明的快手平臺生態(tài)環(huán)境，維護(hù)平臺營銷活動秩序，讓商戶、帶貨達(dá)人享受到更公平、 可信賴的商業(yè)環(huán)境和交易體驗，平臺現(xiàn)發(fā)布《快手小店基礎(chǔ)營銷活動規(guī)則》。

核心內(nèi)容：

1、明確活動準(zhǔn)入及退出條件;

2、明確平臺禁止的商家行為規(guī)范及違規(guī)處理措施。

第一章 概述

1.1 規(guī)則目的

為促進(jìn)平等、開放、透明的平臺生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建，維護(hù)平臺營銷活動秩序，讓商戶、帶貨達(dá)人享受到更公平、 可信賴的商業(yè)環(huán)境和交易體驗，根據(jù)《快手小店商戶服務(wù)協(xié)議》、《快手小店商品信息發(fā)布功能服務(wù)協(xié)議》、《快手小店規(guī)則總則》等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則，制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于快手小店的商戶(含快手進(jìn)口商戶，下同)、帶貨達(dá)人在參與快手小店舉辦的各類活動中對商戶、帶貨達(dá)人行為的規(guī)范，各類活動包括但不限于快手小店的616、116等主題活動及日常開展的激勵活動。

若活動是以商戶、帶貨達(dá)人的銷售額為激勵基礎(chǔ)則第三方平臺訂單、批量采購等特殊訂單不計入激勵基礎(chǔ)的統(tǒng)計。

1.3 效力級別

本規(guī)則是平臺規(guī)則體系的組成部分。商戶、帶貨達(dá)人應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺簽訂的各項協(xié)議及平臺規(guī)則。

對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺簽訂的各項協(xié)議及平臺規(guī)則的行為，平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺簽訂的各項協(xié)議及平臺規(guī)則處理。

第二章準(zhǔn)入及退出

2.1 準(zhǔn)入條件

商戶、帶貨達(dá)人參與平臺舉辦的活動時需遵循具體營銷活動的規(guī)定。但存在因違反快手平臺及快手小店規(guī)則被封禁且尚未解除封禁的商戶、帶貨達(dá)人，快手賬號異常未激活及平臺認(rèn)定其他不符合參與情形的將無法參與。

2.2 退出

不滿足具體活動的準(zhǔn)入要求或出現(xiàn)違反平臺規(guī)則及相關(guān)活動規(guī)則或管理規(guī)范要求，快手小店有權(quán)隨時取消商戶、帶貨達(dá)人參與活動資格。基于活動的完整性，平臺有權(quán)不予發(fā)放商戶、帶貨達(dá)人被取消活動資格前已取得但未結(jié)算的激勵。如商戶、帶貨達(dá)人已獲取激勵的，平臺有權(quán)全部或部分收回其激勵。

第三章 禁止性行為及違規(guī)處理方式

3.1活動期間，如商戶、帶貨達(dá)人出現(xiàn)違反平臺規(guī)則及相關(guān)活動規(guī)則或管理規(guī)范要求、不符合準(zhǔn)入要求、出現(xiàn)活動契合度或活動配合度下降/競爭力不足、或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的，平臺有權(quán)終止其繼續(xù)參與營銷活動。

基于活動的完整性，平臺亦有權(quán)不予發(fā)放其參與活動期間已取得但未結(jié)算的激勵。如已獲取激勵的，平臺有權(quán)全部或部分收回其激勵。此外，平臺還將視具體情況按規(guī)則對其進(jìn)行違規(guī)處理。

3.2活動期間，如帶貨達(dá)人帳號出現(xiàn)其所分享商品的退款率過高、客訴數(shù)量較大等平臺有理由認(rèn)為其存在潛在風(fēng)險的情況、或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的，平臺有權(quán)限制或取消達(dá)人參與活動。如帶貨達(dá)人帳號所分享商品的店鋪存在售賣假貨等嚴(yán)重違規(guī)行為、或處于關(guān)停狀態(tài)，平臺有權(quán)不予發(fā)放其參與活動期間已取得但未結(jié)算的激勵。

如已獲取激勵的，平臺有權(quán)全部或部分收回其激勵。此外，平臺還將視具體情況按規(guī)則對其進(jìn)行違規(guī)處理。

3.3活動期間，如商戶、帶貨達(dá)人存在虛假交易等以不正當(dāng)手段或其他方式套取平臺激勵情形的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無論活動是否結(jié)束，平臺有權(quán)采取限制領(lǐng)取激勵、限制提現(xiàn)、限制參與活動、限制登錄、封禁帳號、限制再次注冊使用、取消訂單等措施，亦有權(quán)收回商戶、帶貨達(dá)人已獲取的激勵，并保留追究該商戶、帶貨達(dá)人責(zé)任的權(quán)利，且平臺不因此對商戶、帶貨達(dá)人進(jìn)行任何賠償或補(bǔ)償。

平臺因此向用戶進(jìn)行賠付的金額，平臺有權(quán)從商戶、帶貨達(dá)人的保證金或貨款或傭金中直接扣除。保證金及貨款、傭金不足且商戶或帶貨達(dá)人拒絕補(bǔ)充不足部分金額的，平臺有權(quán)對商戶、帶貨達(dá)人做清退處理，并保留向商戶、帶貨達(dá)人繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。

不正當(dāng)手段的情形包括但不限于：**、*粉絲量、關(guān)注量;下載非官方客戶端;使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、贈與、提現(xiàn);同一實際經(jīng)營者注冊、持有、使用或控制多個賬號;篡改設(shè)備數(shù)據(jù);惡意牟利等擾亂平臺秩序;使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對平臺及活動進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺認(rèn)定的其他以不正當(dāng)手段的行為。

3.4上述規(guī)則中涉及平臺有權(quán)全部或部分收回激勵的，平臺有權(quán)從商戶、帶貨達(dá)人的保證金或貨款或傭金中直接扣除相應(yīng)的激勵金額。保證金及貨款、傭金不足且商戶或帶貨達(dá)人拒絕補(bǔ)充不足部分金額的，平臺有權(quán)對商戶、帶貨達(dá)人做清退處理，并保留向商戶、帶貨達(dá)人繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。

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快手新商城爆款扶持計劃規(guī)則

快手新商城是在原快手小店入口下即將上線的貨架電商場景，基于此場景快手推出了【新商城】爆款扶持計劃，只要商品報名活動審核通過后即可進(jìn)入新商城，分享初期藍(lán)海流量。新商城在2月份開啟招商，3月預(yù)計大規(guī)模對用戶上線。

一、活動時間及入口

報名時間：2023-02-14 00:00:00~2024-12-31 22:24:38

活動時間：2023-02-13 22:23:08~2099-12-31 22:23:28

報名入口：https://s.kwaixiaodian.com/zone/business-invitation/business/singleList?id=1123

二、商品進(jìn)入新商城后能夠獲得以下福利：

1、商詳頁、搜索、猜你喜歡、店鋪貨架透傳專屬氛圍標(biāo)簽，大大提升點擊率。

2、享受場景內(nèi)的千萬級流量，日銷資源位能夠每天帶來穩(wěn)定收入，預(yù)期每天服飾商品款均獲得數(shù)十單訂單，標(biāo)品商品款均獲得上百單訂單。

3、進(jìn)入新商城的商品有機(jī)會獲得搜索、推薦等場景的流量加權(quán) ，全方位獲取。

4、新商品對商品考核的核心點是商品的流量轉(zhuǎn)化率，高轉(zhuǎn)化商品能夠在新商城內(nèi)獲得最大程度的爆單流量。

三、商家及商品門檻

1、商家要求

店鋪類型：必須為旗艦店、專賣店、專營店、賣場店，各種跨境企業(yè)店鋪;

店鋪星級：星級≥4.0星;

30天商責(zé)糾紛率≤0.36%;

2、商品要求

商品頭圖：

1)主圖數(shù)量≥5張，需為美觀清晰的實拍圖，首圖必須信息明確，主體突出。

2)如需要加文案的，可以有營銷賣點或者信任賣點，禁止虛假宣傳或引流;

類目要求：不允許錯掛類目(不允許其它XX類目，如，女裝-其它女裝、女裝-其他女裝);

商品服務(wù)：先用后付、非預(yù)售商品(48小時發(fā)貨)、壞了包賠(食品生鮮)、正品發(fā)票、假一賠九(手機(jī)數(shù)碼電腦、家電)、送貨上門或包安裝(家電或住宅家具);

品退率：品質(zhì)退款率≤食品0.08%，≤手機(jī)數(shù)碼電腦0.25%，≤美妝0.1%，≤家居0.13%

發(fā)貨速度：僅接受現(xiàn)貨商品，48小時內(nèi)發(fā)貨，發(fā)貨后24小時內(nèi)對應(yīng)快遞公司官網(wǎng)應(yīng)有攬收記錄;

商品標(biāo)題：

1)中英文品牌信息(選填) + 商品主體信息(必填)+ 商品其他特性信息(非必填)+商品型號規(guī)格參數(shù)(非必填) ;

sku要求：

1)可以容量或者件數(shù)做多SKU;

2)SKU需要上傳配圖，并且保證高清、可讀;

3)如需要加文案的，可以有營銷賣點或者信任賣點;

4)禁止sku作弊：即虛構(gòu)尺碼、顏色、寶貝數(shù)量商品描述：商品基本屬性(品牌，規(guī)格)、內(nèi)含商品詳細(xì)信息、產(chǎn)品信息或者進(jìn)口證明、成分說明

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