Shopee開店問題匯總?cè)缦?，解答開店申請前后需要注意的問題，包括APP下載、開店材料、流水模板、企業(yè)微信和新手任務(wù)等高頻內(nèi)容，幫助蝦皮賣家極速入駐Shopee，輕松開店!

一、開店申請前

1.各市場APP在哪里下載?

建議您前往Shopee各市場前臺最上方下載APP。以馬來西亞市場(my)為例，Shopee前端網(wǎng)址鏈接為：https://my.xiapibuy.com/，其他市場只需要按此格式修改縮寫即可。

2.注冊時需要提供的審核材料有哪些?

法人實名認(rèn)證：提交法人身份證照片，按要求錄制小視頻進(jìn)行人臉識別。注：此項為系統(tǒng)認(rèn)證，認(rèn)證不通過無法提交初審;

中國內(nèi)地或香港注冊的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照原件照片(副本亦可)，照片信息必須清晰完整，且營業(yè)執(zhí)照從未入駐過Shopee、三證合一、經(jīng)營正常、擁有統(tǒng)一信用代碼;

內(nèi)外貿(mào)電商平臺店鋪近三個月訂單流水截圖以及對應(yīng)店鋪鏈接(若持有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，且過往運(yùn)營經(jīng)驗選擇“傳統(tǒng)外貿(mào)/傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)/無經(jīng)驗”，可免填流水截圖及店鋪鏈接);

其他的真實性相關(guān)材料(您可以主動在其他視頻處遞交，或者根據(jù)審核要求遞交);

公司辦公地址，例如：上海市徐匯區(qū)桂平路***號***樓。

3.上傳的營業(yè)執(zhí)照有什么要求?

需要上傳在中國內(nèi)地或香港注冊的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照原件照片，且營業(yè)執(zhí)照從未入駐過Shopee、三證合一、經(jīng)營正常、擁有統(tǒng)一信用代碼。您在提交審核前，先登陸《國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》https://www.gsxt.gov.cn/，查詢企業(yè)是否有營業(yè)執(zhí)照過期或經(jīng)營異常等情況，避免審核被關(guān)閉。

無論是持有個體戶營業(yè)執(zhí)照還是企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，最多可以開通10+跨境市場，每張營業(yè)執(zhí)照最多在每個市場開通3個店鋪，具體開通事宜可開店后詢問客戶經(jīng)理。

4.開店需要流水嗎?怎么準(zhǔn)備相關(guān)材料?

過往經(jīng)驗為傳統(tǒng)內(nèi)外貿(mào)或者無經(jīng)驗，且持有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的賣家可以免流水入駐。

其他類型賣家需要補(bǔ)充流水信息，對應(yīng)過往主營店鋪鏈接提供該店鋪后臺最近連續(xù)3個月流水截圖，且其中2個月訂單數(shù)大于0。賣家注意要填寫能滿足流水條件的店鋪鏈接。流水截圖需要展示店鋪名，并需要顯示至少3個月的訂單情況。

二、開店申請后

1.新手任務(wù)是什么?沒有完成新手任務(wù)有什么影響?

新手任務(wù)是入駐0-3個月的賣家必須完成的事項之一，您需在收到Shopee新手任務(wù)郵件通知的14天內(nèi)，完成激活Shopee企業(yè)微信、上新50個商品和參加新手考試。

若沒有按時完成，將錯過對接專屬客戶經(jīng)理機(jī)會及部分活動資源。開新店鋪、提報活動、對接平臺的資源福利都需要經(jīng)理協(xié)助。

2.如何激活企業(yè)微信?

企業(yè)微信的邀請通知會發(fā)送到您入駐時預(yù)留手機(jī)號的個人微信(或給該手機(jī)號發(fā)送邀請短信)，在收到邀請通知后，請下載企業(yè)微信APP或登錄電腦端，用手機(jī)號登錄即可完成激活。

3.我沒有收到企業(yè)微信邀請怎么辦?

一般情況下，入駐審核通過后，系統(tǒng)會在賣家激活首個店鋪后的5個工作日左右，邀請賣家進(jìn)入企業(yè)微信，請耐心等待。若一直沒有收到邀請通知，可能是您的聯(lián)系方式缺失或錯誤，請聯(lián)系客服熱線400-126-8888處理。

4.上新50個商品是指什么?怎么上新產(chǎn)品?

50個商品指的是50款不同的商品，同1件商品的不同規(guī)格算作1個商品，比如1件衣服的S、M、L碼算1個商品。您可以在【后臺賣家中心>>我的產(chǎn)品>>新增商品】進(jìn)行操作，或點擊批量工具進(jìn)行上傳。

若您已經(jīng)升級進(jìn)入中國賣家中心(CNSC)，商品上傳主要分為以下步驟：①設(shè)置商品價格調(diào)整三要素(市場匯率、站點調(diào)價比例、活動服務(wù)匯率);②新增全球商品;③發(fā)布店鋪商品。點擊訪問【賣家學(xué)習(xí)中心】了解詳情。

5.什么時候可以開始新手考試?共有幾次機(jī)會?

激活企業(yè)微信進(jìn)入新手任務(wù)群后，登錄【考試平臺】參加考試即可開始考試，在您收到Shopee新手任務(wù)郵件通知的14天內(nèi)，您最多可以參加12次考試，并且沒有補(bǔ)考機(jī)會。

6.已按時完成全部新手任務(wù)且考試合格，什么時候分配對接經(jīng)理?

①周一中午12:00前完成的當(dāng)周審核，審核通過將在當(dāng)周周四收到經(jīng)理分配郵件通知;

②周一臨近12:00完成任務(wù)，有可能出現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入延遲情況，未能及時進(jìn)入審核，需等待進(jìn)入下一審核批次;

③周一中午12:00后完成任務(wù)的，進(jìn)入第二周審核批次，審核通過將在第二周收到郵件通知。

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shopee如何發(fā)香港倉？發(fā)貨物流規(guī)則

這些年來，shopee這個平臺發(fā)展得越來越好，用戶在不斷增加，商家也在不斷增多。不少新賣家加入shopee后，對于其物流問題還有很多疑問，比如，怎么將貨物發(fā)到香港倉。

一、shopee如何發(fā)香港倉?

其實，發(fā)貨到香港倉是很簡單的，我們先將貨物發(fā)給貨貸，貨代收到包裹后，會將包裹重新打包，并在上面貼上國際物流面單，接著他們會將包裹發(fā)送到香港倉，香港倉的工作人員會將包裹發(fā)到買家手里。

shopee設(shè)有5個中轉(zhuǎn)倉庫，分別是上海倉、泉州倉、義烏倉、華南倉(深圳倉)以及香港倉，如果要發(fā)香港倉，就將物流設(shè)置為香港倉。

很多朋友有疑問，為什么要找貨代，而不是我們自己來打包發(fā)貨呢?

這是因為包裹打包有很多要求，自己不一定搞得定，其次需要面單打印機(jī)，最最重要的是，需要把包裹送到中轉(zhuǎn)倉，而不是快遞發(fā)到中轉(zhuǎn)倉，如果你家就住在中轉(zhuǎn)倉隔壁，你也可以考慮自己送哈哈哈。

二、shopee的發(fā)貨物流規(guī)則

1、一般情況下，商品需要在買家下單的2天內(nèi)發(fā)貨，并且還有shopee物流信息掃描更新;

2、發(fā)貨的商品包裹沒有嚴(yán)格遵守平臺的要求，這樣包裹就會被退回;

3、如果商家超時還未發(fā)貨，訂單會選擇被系統(tǒng)取消;

4、訂單發(fā)貨后，如果商品在2天還沒有掃描入庫的狀態(tài)更新，此時平臺就會認(rèn)為是延遲發(fā)貨，還會收到扣分罰款的處罰的。

SLS物流是Shopee的官方物流,也是目前比較多賣家選擇的一種方式。所以只要我們按時發(fā)貨即使物流在路上有延遲，shopee平臺也不會給賣家的店鋪扣分的。

香港倉是shopee的五大中轉(zhuǎn)倉之一，shopee賣家想要將產(chǎn)品發(fā)送到國外，就要先將產(chǎn)品發(fā)到中轉(zhuǎn)倉，由中轉(zhuǎn)倉的工作人員將貨物發(fā)到客戶手里。而商家要做的，就是聯(lián)系貨代，將包裹發(fā)到中轉(zhuǎn)倉。

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