京東客服優(yōu)點 京東企業(yè)購怎么樣

京東不僅僅是針對個人的電商購物平臺，它的服務對象是針對企業(yè)客戶的。京東企業(yè)采購也吸引了大量企業(yè)采購。京東企業(yè)不僅買以上商品，還租。那么，企業(yè)有客服嗎？

京東企業(yè)有客服嗎？

京東客服熱線:950618或400-606-5500。

京東企業(yè)買什么優(yōu)勢？

與個人用戶相比，企業(yè)用戶有以下優(yōu)勢:

所有自營商品加價:企業(yè)用戶購買的所有京東自營商品均可享受出票加價服務；

多張統(tǒng)一票增加:可根據(jù)用戶當天的購買記錄集中開具增值稅發(fā)票；

企業(yè)VIP客服:可享受企業(yè)用戶專屬VIP熱線；

專享企業(yè)價:可享受“企業(yè)用戶”專享企業(yè)價；

批量生成訂單:如果有批量收貨地址的采購需求(比如企業(yè)用戶購買的員工福利，可以批量發(fā)送到員工指定的收貨地址；企業(yè)開展市場活動，可以批量給客戶送禮品等。)，并可享受我行批量訂單的京東代下單服務；

雙向免費售后:可享受售后服務，免費送貨，免費上門取貨。

京東企業(yè)購買和普通購買有區(qū)別嗎？

1.個人用戶:即普通用戶。這個大家都能服好，各有各的策略，我就不謙虛了。

2.企業(yè)用戶:①大額采購訂單；②品牌效應；③粘度高。

雖然普通用戶可以帶來80%的利潤，但是另外20%的企業(yè)可以帶來更好的口碑，增加品牌影響力。企業(yè)是一個群體，影響了一個企業(yè)，就影響了一群人。

3.學生用戶:①未來的強買家；②網購滲透率最高；③從眾現(xiàn)象強烈；④口碑效應快。

4.學生用戶雖然現(xiàn)在沒有很強的購買力，但是以后肯定會有?，F(xiàn)在學生中幾乎每個人都網購，不玩就出門。

5、京東采取這種差異化的服務策略，讓這部分用戶感受到京東是真心誠意的換到另一個專業(yè)來為他們服務，為他們提供便利。如果加入更多的差異化服務會怎么樣？比如企業(yè)采購區(qū)、女性區(qū)、學生區(qū)等。，他們能更好的服務用戶嗎？差異化服務會是強競爭力嗎？

6.相比普通會員，企業(yè)用戶可以享受專屬客服熱線。個人用戶如果想享受更多權益，可以申請成為plus會員，可以享受更多優(yōu)惠政策！

京東企購作為單獨的渠道，肯定有自己的客服。具體客服熱線已經給大家看了。如果是購前咨詢，可以撥打企業(yè)采購專線。如果是售后問題，可以撥打企業(yè)采購售后專線。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。