淘寶個人信息被泄露相關FAQ

現在這個信息時代，用戶在使用很多APP的時候都是實名認證的了。淘寶就是很多消費者會使用的網購APP，而要想在淘寶網購，就需要進行實名認證的。不過也有一些不法分子盜用消費者的信息，導致買家個人信息被泄露，那么淘寶個人信息被泄露應該怎么辦?

淘寶個人信息被泄露應該怎么辦?

首先淘寶個人信息泄漏后，就要第一時間換賬號。由于現在網絡十分發(fā)達，信息泄露之后如果不換賬號，那么在這個賬號下登陸的各種信息就會源源不斷地流出。因此，一旦發(fā)現了泄露的源頭，就要立刻終止使用這個賬號，從源頭切斷泄漏源。

一般來說淘寶上的個人信息是不會泄露的。淘寶和買家購物過的淘寶商家都是可以查看到買家的個人信息，但是淘寶是有相關的規(guī)則，淘寶不會泄露買家的個人信息，而賣家也是不可以泄露買家的個人信息。

要是以牟利為手段的，就觸犯法律，可以告他。要是因為泄露個人信息，給買家造成損失了，買家也可以告賣家，要求索賠。

相關問題解答:

1、泄露他人信息會怎樣處理?

若淘寶核實會員確實有泄露他人信息的行為，淘寶對會員所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除;同時給予泄露人嚴重違規(guī)行為6分/次的處理。

2、被投訴泄露他人信息要怎么辦?

請您先確認自己是否存在泄露他人信息的違規(guī)行為，如有，請及時刪除泄露的信息，并主動向對方致歉，取得諒解后協商取消投訴。

3、有人在淘寶上泄露我的私人信息要怎么辦?

如果您在淘寶網有發(fā)現其他會員未經得您的同意，而泄露您的私人信息，請直接聯系淘寶客服熱線反饋具體情況。核實行為屬實，嚴重違規(guī)行為6分/次。

4、如果被投訴泄露他人信息后，已經主動改正，是否還會被處罰?

因為泄露他人信息的行為本身已經對被泄露方造成了傷害，所以對于泄露他人信息的行為，一旦被泄露方發(fā)起投訴，且經淘寶核實泄露信息事實存在，嚴重違規(guī)行為6分/次。

淘寶網收到買家此類投訴后，一經核實后會對存在泄露信息的賣家進行處罰。賣家如通過在評價解釋、商品描述或店鋪公告，還是淘寶論壇，個人微博等地方，不管以任何一種方式，泄露買家的個人信息，淘寶都將依據泄露他人信息做扣分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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