阿里巴巴眾所周知，現(xiàn)在阿里巴巴國(guó)際站的招聘信息非常多，所以大部分都是招客戶經(jīng)理的，客戶經(jīng)理相關(guān)的薪資其實(shí)也是相當(dāng)可觀的。阿里巴巴國(guó)際站客戶經(jīng)理是做什么的？

阿里巴巴國(guó)際站客戶經(jīng)理是做什么的？

1.代表阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部，做國(guó)際平臺(tái)招商，負(fù)責(zé)廣州白云區(qū)客戶開(kāi)發(fā)，結(jié)合阿里巴巴多元化產(chǎn)品，為客戶提供一整套跨境貿(mào)易解決方案(網(wǎng)站、訂單信息、金融、服務(wù)、物流供應(yīng)鏈、人才)。

2.通過(guò)公司CRM數(shù)據(jù)庫(kù)、各大招聘網(wǎng)站、企業(yè)查詢、推薦等方式獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶。，通過(guò)電話銷售/面對(duì)面銷售/會(huì)議銷售等方式達(dá)成合作。

3.負(fù)責(zé)全鏈路整合，高效運(yùn)營(yíng)阿里業(yè)務(wù)相關(guān)的各類市場(chǎng)資源等。，建立良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶之間的經(jīng)驗(yàn)分享和共同成長(zhǎng)。

手術(shù)應(yīng)該怎么做？

首先，檢查數(shù)據(jù)

看數(shù)據(jù)就能了解店鋪流量的近況和趨勢(shì)。那么數(shù)據(jù)呢？短期內(nèi)了解一下昨天的數(shù)據(jù)和今天的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，做一個(gè)同比對(duì)比，看看數(shù)據(jù)是否正常。如果數(shù)據(jù)異常，應(yīng)該通過(guò)正常因素排出。如果數(shù)據(jù)還是異常，就該檢查店鋪是否有問(wèn)題了。

舊版看店鋪訪問(wèn)量和詢盤量，新版看曝光量、搜索點(diǎn)擊量和詢盤量。相比較而言，新版本比舊版本顯示了更多的信息。

二、了解詢問(wèn)情況

詢盤是非常重要的數(shù)據(jù)，需要我們重點(diǎn)關(guān)注。通過(guò)數(shù)據(jù)查詢，我們可以知道查詢的次數(shù)，但也需要知道具體的查詢信息，包括查詢的是什么產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的查詢路徑。了解了詢盤的主要產(chǎn)品，就可以了解用戶現(xiàn)階段的主要需求，進(jìn)而進(jìn)行優(yōu)化推廣。

詢盤路徑反饋可以幫助我們了解推廣方式的效果，可以在以后加大推廣方式的力度，有利于增加新詢盤。另外，阿里國(guó)際站的運(yùn)營(yíng)人員也需要及時(shí)查看垃圾查詢，看是否存在系統(tǒng)性誤判，如果有，及時(shí)拉回。

需要注意的是，由于查詢的回復(fù)時(shí)間成為明星注冊(cè)的考核因素之一，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)過(guò)的個(gè)別查詢太久沒(méi)有回復(fù)，可以通過(guò)拖到垃圾查詢，添加額外的聯(lián)系方式進(jìn)行溝通來(lái)避免。

第三，交易管理

在交易管理一欄，可以了解所有訂單信息，包括寄售、待確認(rèn)、評(píng)價(jià)管理、退款管理等?？聪乱淮l(fā)貨和待確認(rèn)訂單，提醒業(yè)務(wù)發(fā)貨。另一個(gè)評(píng)價(jià)，我們可以邀請(qǐng)買家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，獲得更多的產(chǎn)品評(píng)論。如果遇到差評(píng)，建議商家去和客戶溝通，爭(zhēng)取客戶更改評(píng)論。

需要注意的是，客戶只有30天的評(píng)估時(shí)間和一次修改評(píng)論的機(jī)會(huì)。昨晚以上三個(gè)環(huán)節(jié)，接下來(lái)下面進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)。

第四，釋放范統(tǒng)的地位

粉絲可以幫助賣家獲得更多曝光。建議運(yùn)營(yíng)者堅(jiān)持發(fā)布，最好每天發(fā)布全部12篇。另外，每個(gè)賬號(hào)有20個(gè)營(yíng)銷名額，可以使用該功能升級(jí)。最后，RFQ報(bào)價(jià)，每天了解RFQ市場(chǎng)，及時(shí)有高質(zhì)量的RFQ報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)方面，只是督促業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)。

動(dòng)詞 （verb的縮寫）數(shù)據(jù)管理器

通過(guò)數(shù)據(jù)管理器可以查看平臺(tái)近期流量情況，進(jìn)行產(chǎn)品分析，了解引流關(guān)鍵詞。流量方面，可以知道具體的流量來(lái)源，點(diǎn)擊趨勢(shì)也可以對(duì)比，可以作為分析平臺(tái)流量數(shù)據(jù)的重要依據(jù)。產(chǎn)品分析，根據(jù)查詢次數(shù)，了解查詢的產(chǎn)品和來(lái)源，根據(jù)訪問(wèn)量排名，了解效果趨勢(shì)。點(diǎn)擊按搜索排序，找出源詞。根據(jù)曝光排名，可以知道曝光詞的情況。

阿里巴巴國(guó)際站客戶經(jīng)理其實(shí)主要是幫助阿里巴巴國(guó)際站招商。很多感興趣的朋友想在這個(gè)平臺(tái)開(kāi)店，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)接，幫助商家解決問(wèn)題。

lazada賣家如何定價(jià) lazada 賣家要交增值稅嗎

Lazada宣布，由于海關(guān)明確規(guī)定了贈(zèng)品的價(jià)格，因此在賣家中心設(shè)置贈(zèng)品的價(jià)格時(shí)(例如通過(guò)帶購(gòu)買的禮物頁(yè)面設(shè)置贈(zèng)品時(shí))，請(qǐng)遵循以下規(guī)則:

首先，賣家需要按照贈(zèng)品的實(shí)際價(jià)值來(lái)設(shè)定售價(jià)。售價(jià)是指不為贈(zèng)品時(shí)的合理售價(jià)。該價(jià)格將用于進(jìn)口清關(guān)申報(bào)。

Lazada提醒賣家不要隨意填寫過(guò)高的售價(jià)，過(guò)高的售價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致不必要的稅費(fèi)；請(qǐng)不要隨意填寫低售價(jià)，因?yàn)樗赡軙?huì)導(dǎo)致海關(guān)重新定價(jià)和/或處罰。

第二，根據(jù)各站點(diǎn)的稅收政策，按實(shí)際價(jià)值贈(zèng)品收取稅款。比如，當(dāng)包裹價(jià)值(含贈(zèng)品)達(dá)到泰國(guó)關(guān)稅和稅收起征點(diǎn)1500泰銖時(shí)，就會(huì)對(duì)包裹內(nèi)的物品征收相關(guān)稅費(fèi)。

需要注意的是，以上提醒適用于使用LGS直郵服務(wù)和LGF中央倉(cāng)服務(wù)遞送包裹至馬來(lái)西亞、泰國(guó)、新加坡(高價(jià)值貨物)和越南的商戶，LGF海外倉(cāng)商戶不受影響。

值得一提的是，Lazada最近宣布推出——LazzieChat，這是東南亞第一款由OpenAI ChatGPT技術(shù)支持的電商AI聊天機(jī)器人。

LazzieChat可以智能回答用戶的問(wèn)題，充當(dāng)私人導(dǎo)購(gòu)，提供個(gè)性化建議和商品推薦，幫助用戶優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。這項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)已在新加坡、菲律賓和印度尼西亞推出。

具體來(lái)說(shuō)，LazzieChat使用Lazada人工智能技術(shù)和平臺(tái)，輔以Azure OpenAI服務(wù)的自然語(yǔ)言功能，可以自然理解和回復(fù)查詢，并建議用戶可能感興趣的相關(guān)產(chǎn)品或話題。

LazzieChat還可以直接在聊天控制臺(tái)中找到Lazada上可用的產(chǎn)品描述和產(chǎn)品鏈接，讓用戶可以放心快捷地獲得通知和購(gòu)物。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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